今年3月5日，李克強(qiáng)總理在 《政府工作報告》中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃。時過半年，企業(yè)“+”快步伐，搶占平臺、搶先融合、搶灘市場，政府“+”快新政，頂層設(shè)計(jì)、政策引路、監(jiān)管引導(dǎo)。 《積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動的指導(dǎo)意見》清晰勾劃“互聯(lián)網(wǎng)+”的“路線圖”和“時間表”，《促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》積極推動互聯(lián)網(wǎng)金融大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展……“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅成為中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個時尚熱詞，更成為中國改革發(fā)展的一個標(biāo)志行動，正在驅(qū)動中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

“互聯(lián)網(wǎng)+”，是把互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進(jìn)步、組織變革和效率提高，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，將重塑創(chuàng)新體系、激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛應(yīng)用，抓手是傳統(tǒng)企業(yè)推進(jìn)開放式創(chuàng)新，過程是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級并互聯(lián)網(wǎng)化，愿景是再造產(chǎn)業(yè)空間，結(jié)果是實(shí)現(xiàn)發(fā)展數(shù)據(jù)化。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，無論是傳統(tǒng)企業(yè)“高攀”互聯(lián)網(wǎng)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“下嫁”傳統(tǒng)企業(yè)，本質(zhì)是相同的，即通過“+”實(shí)現(xiàn)融合、創(chuàng)新與發(fā)展。虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的相互突入式擴(kuò)張，影響著每一個行業(yè)的生存方式，改變著每一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，但虛實(shí)“聯(lián)姻”能否孕育健康“寶寶”，根本上取決于“+”的方式。

不能是簡單的物理“+”，而要融合的化學(xué)“+”。

動物界有兩種聯(lián)姻的案例：一是“驢+馬”生出騾子，驢長于耐力、可負(fù)重，馬長于爆發(fā)力、有速度，“驢+馬”生出的騾子融合二者的長處，成為人類運(yùn)輸?shù)挠杏谩澳_夫”；二“獅+虎”生出獅虎獸，不僅沒有融合二者的長處，身體素質(zhì)還下降了，一些機(jī)能甚至退化了，只能養(yǎng)在動物園供人觀賞。

市場上有兩種聯(lián)姻的案例：一是一家手機(jī)企業(yè)推出寶石手機(jī)，“拉郎配”把快速消費(fèi)品與耐用消費(fèi)品“+”在一起，結(jié)果兩個消費(fèi)群體都不看好；二是一家手機(jī)企業(yè)與空調(diào)企業(yè)合作推出智能空調(diào)，用戶通過手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控空調(diào)，被業(yè)界認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的典型。

互聯(lián)網(wǎng)時代，雖然傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)被淘汰的越來越多，但創(chuàng)業(yè)大潮中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)夭折的可能更多。一家企業(yè)只有耐力沒有速度，很快會被淘汰；同樣，只有速度沒有耐力，只能流星一閃。從這個意義上講，“互聯(lián)網(wǎng)+”既是拯救傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我救贖。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”的重點(diǎn)是怎么“+”，不能只是簡單的物理“+”，而應(yīng)實(shí)現(xiàn)化學(xué)“+”，不能互相排斥而要相融相長。這種“聯(lián)姻”如果不經(jīng)歷痛苦的孕育，把互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后甚至企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及管理進(jìn)行“全方位”融合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)方式、經(jīng)濟(jì)模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重組與創(chuàng)新，如果不能讓雙方發(fā)生“血脈相通、深入骨骼”的深度融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與精神的熔煉與重鑄，就生不出體質(zhì)和精神雙健全的“寶寶”。

不能指望“一加就靈”，而要專注精進(jìn)。

“站在風(fēng)口上，豬都會飛起來”，這句名言激勵越來越多的人投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮，搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車。作為新技術(shù)革命的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)的確對傳統(tǒng)研發(fā)模式、營銷方式和服務(wù)模式帶來革命性變化，開發(fā)人員可以直接與客戶互動讓產(chǎn)品更貼近需求，社交媒體可以讓企業(yè)更精準(zhǔn)地定位客戶，在線銷售可以降低廠商的渠道成本……但是，洶涌澎湃的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，也讓不少人產(chǎn)生幻覺，以為只要貼上“互聯(lián)網(wǎng)+”的標(biāo)簽就可以百戰(zhàn)百勝。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式是客戶主導(dǎo)，以消費(fèi)者為中心，為海量消費(fèi)者提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)。無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從線上加到線下，還是傳統(tǒng)行業(yè)從線下加到線上，目的都是提高核心競爭力。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”的要義是通過與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，加快推動技術(shù)進(jìn)步、效率提升、質(zhì)量提高和服務(wù)改善，但絕不是“一加就靈”，人們看的是企業(yè)提供什么樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不是看它是不是加了互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)是利器但不是神器，它不能代替產(chǎn)品創(chuàng)新，不能代替技術(shù)研發(fā)……因此，任何企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”改造業(yè)務(wù)模式時，絕不能忘記創(chuàng)新為本、品質(zhì)為王、服務(wù)至上的根本經(jīng)營之道，必須堅(jiān)持“掃地僧”精神，專注、精致地做好產(chǎn)品、做好服務(wù)，打造核心競爭力。否則，只顧“搶風(fēng)口”、趕時髦，“+”一千次也改變不了困境。同樣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從線上加到線下，也要專注于精致的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，舍此別無其它。（曹顯鈺）