剛剛結(jié)束的江蘇省旅游工作會捧出亮眼成績單——1-6月,全省實現(xiàn)旅游業(yè)總收入6328.57億元,增長13.5%;接待境內(nèi)外游客3.86億人次,增長9.5%,均超過全省經(jīng)濟和服務(wù)業(yè)的增長水平。

發(fā)力優(yōu)質(zhì),升級旅游消費

優(yōu)質(zhì),首先體現(xiàn)在旅游特質(zhì)上。水,是江蘇旅游的“魂”。4月11日,南京開通至上海的定期游輪旅游航線,“以游輪為載體,以江為軸,水岸聯(lián)動,標志著南京旅游由‘濱江時代’走向‘擁江時代’?！蹦暇┦新糜挝魅谓鹦l(wèi)東介紹,對標江海旅游發(fā)達城市,南京將優(yōu)化濱江岸線環(huán)境,推進水岸一體化、夜間景觀亮化,進一步打響濱江水上旅游品牌。

優(yōu)質(zhì),體現(xiàn)在旅游便捷度上。每位來江蘇旅游的外地游客,都會感慨江蘇旅游路徑的通達——從南京出發(fā),15分鐘到鎮(zhèn)江、45分鐘到無錫、1小時到蘇州。在“大交通”與“小交通”的對接上更能體現(xiàn)“江蘇速度”。在鎮(zhèn)江火車站,出站后有十幾條公交線路通往當?shù)馗鱾€景點,焦山、金山、西津渡等景點之間有直達公交車。在交通樞紐、游客集散中心、主要旅游景區(qū)等“大交通”起始站,各種公交專線、旅游直通車實現(xiàn)無縫對接。

優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)在“服務(wù)”上。揚州市旅游局局長張貴聯(lián)介紹,揚州連續(xù)兩年以市委、市政府“3號文件”對旅游工作進行專題部署,去年底,揚州成立全省首支旅游警察支隊,今年將增設(shè)4家景區(qū)游客服務(wù)中心,打造“古城10分鐘旅游志愿服務(wù)圈”。

瞄準優(yōu)質(zhì),離不開頂層設(shè)計和政策引導(dǎo)。蘇州推出一攬子政策扶持和資金引導(dǎo)措施,全力推進“旅游總?cè)肟凇苯ㄔO(shè),主推14個公共服務(wù)品類和“蘇州好行”“城市微旅行”“蘇州通轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卡”三大串聯(lián)組合產(chǎn)品,目前凈增粉絲突破30萬,銷售額環(huán)比增幅超過50%。

細節(jié)多了,腳步慢了,游客滿意度高了,旅游經(jīng)濟活起來了,才能拉動旅游消費全面升級。根據(jù)清華大學(xué)國家形象傳播研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù),上半年,江蘇全省游客滿意度綜合指數(shù)為83.30分,再創(chuàng)歷史新高。1-6月,入境過夜游客同比增長16.8%,旅游外匯收入增長18.8%。

文旅融合,為游客帶來最優(yōu)體驗

煙花三月,去揚州體驗一次運河文化之旅;華燈初上,在蘇州看一場實景園林昆曲《牡丹亭》;暑期來臨,到南京博物院參加不同主題的文博旅游夏令營……如今,“文化+旅游”已成大眾新選擇,我省文旅融合的步伐正不斷加快。

省委十三屆四次全會明確提出,“要增強文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展自覺,充分激活市場機制,謀劃一批有影響力的標志性項目,讓文旅產(chǎn)業(yè),成為江蘇經(jīng)濟的重要支撐”。

文旅融合如何再“加速”?擴大文旅范圍,創(chuàng)造更多文化旅游新產(chǎn)品成為共識?！拔幕腔?旅游是形,只有內(nèi)外兼?zhèn)?才能打造出好的產(chǎn)品,為游客帶來最優(yōu)體驗?！蹦暇┓蜃訌R文旅集團總經(jīng)理王學(xué)軍說,他們新開發(fā)的以研學(xué)為主的“科舉一日游”“才子佳人游”等項目,用文化元素將烏衣巷、桃葉渡等一個個景點串聯(lián)起來,今年秦淮水上游覽客流量預(yù)計將超150萬人次。

文旅融合,要避免“概念簡單化”,導(dǎo)致“千城一面”。在蘇州平江路歷史文化街區(qū),買件“荷言旗袍”,已成游客必選項目。“荷言旗袍”創(chuàng)始人周立言說:“我們以旗袍為載體,將蘇州特有的絲綢、蘇繡文化推廣開來?！倍@,正是平江路不同于其他古街古鎮(zhèn)的一大特色。

文旅融合,要考慮主客共享。著名作家葉兆言建議,“中山陵、明孝陵等很多景點怎么吸引市民‘一去再去’?這就需要通過配套建設(shè)一些提供休閑、文化交流的‘慢生活’空間?！?/p>

文旅融合,既需政府大力支持,又要業(yè)界奮力前行?！拔穆萌诤险f起來容易,做起來很難?！蹦暇┟俏幕l(fā)展有限公司總經(jīng)理王亮感慨,公司成立5年后才實現(xiàn)收支平衡。如今,他們探索出以“棲游紀”為代表的旅游文創(chuàng)商業(yè)模式,目前已在南京景區(qū)孵化試行,下一步將以輕資產(chǎn)的模式輸出服務(wù),向外地推廣。

我省還將繼續(xù)依托文化教育資源,大力發(fā)展紅色旅游、非遺旅游,將博物館、非遺傳習(xí)所、古籍展示館等文化場所納入旅游線路,使其成為游客喜愛的文化體驗?zāi)康牡亍?/p>

告別“門票經(jīng)濟”,拉長產(chǎn)業(yè)鏈

7月沙家浜,蘆蕩掩映,正是避暑好去處。作為全國愛國主義教育示范基地,從7月1日起,景區(qū)將旺季門票由110元降至100元。同樣,蘇州市吳中區(qū)沐春園景區(qū)取消原定55元的門票價格,免費向游客開放,4A級景區(qū)西園寺的門票價格也從20元降至5元。今年以來,省內(nèi)不少國有重點景區(qū)紛紛降價。

部分景區(qū)門票價格偏高影響人們旅游出行意愿,制約旅游消費擴張。3月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》,強調(diào)著力推動旅游業(yè)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。從旅游發(fā)展大勢看,取消門票是必然。

克服“門票依賴癥”,必須深耕產(chǎn)業(yè)鏈。蘇州沙家浜旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理王倩說,沙家浜風(fēng)景區(qū)積極延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,拓展消費渠道,以黨性教育為基礎(chǔ),開發(fā)多套主題拓展與研學(xué)課程,延長游客的停留時間,從而帶動餐飲、文創(chuàng)、住宿等綜合收入。

拉長產(chǎn)業(yè)鏈還要考慮分層消費需求。徹底取消門票的沐春園,打造環(huán)太湖首個免費開放的共享景區(qū)。景區(qū)內(nèi)聚集菱湖商業(yè)水街、直升機飛行俱樂部、游艇俱樂部、菱湖水居、喜達屋豪華精選酒店等眾多新興業(yè)態(tài),主打“水岸輕奢生活”。

省旅游局副局長陳芬說,江蘇旅游將從機制上做好“+旅游”的文章,從內(nèi)容上做好“旅游+”的文章,從方法上做好改革創(chuàng)新的文章,從門票經(jīng)濟向全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,打造一批融合發(fā)展示范基地,加快推進亮點突破和模式創(chuàng)新,著力培育大眾化旅游消費新熱點。