一是拓寬法律援助覆蓋度。充分利用法潤江蘇、春風(fēng)行動(dòng)等專題宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳單和便民聯(lián)系卡，發(fā)揮廣播電視、報(bào)紙期刊、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳媒普法主體責(zé)任，向廣大群眾宣傳法律援助知識(shí)、服務(wù)事項(xiàng)及流程，延伸法律服務(wù)效能，最大限度方便于民。充分發(fā)揮基層法律援助工作站職能，加強(qiáng)法律援助指引，確保“應(yīng)援盡援”。

二是降低法律服務(wù)門檻。在便民服務(wù)大廳設(shè)立法律服務(wù)窗口，構(gòu)建優(yōu)勢互補(bǔ)、多方參與的工作機(jī)制，及時(shí)化解社會(huì)矛盾糾紛，2021年截至目前，共接受法律咨詢90余人次；結(jié)合受援人類型、案件和咨詢類型，為老年人、殘疾人、農(nóng)民工等特殊群體開啟綠色通道，推行優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先指派的“三優(yōu)先”服務(wù)。

三是提升法律服務(wù)效能。自學(xué)上級(jí)出臺(tái)的新文件、新要求貫徹落實(shí)到具體工作中，努力做到內(nèi)部“發(fā)力”；“借力”各類培訓(xùn)班和行業(yè)專家等外部資源，加快法律知識(shí)更新，為調(diào)解員“充電”；實(shí)行調(diào)解回訪制度，對(duì)調(diào)解成功的糾紛及時(shí)回訪，做到有始有終。2021年截至目前，已成功調(diào)解各類矛盾和欠薪糾紛9件，收到受援人錦旗1面。