2020年2月，武漢東湖高新區(qū)決定緊急擴容應(yīng)急指揮系統(tǒng)，依托現(xiàn)有應(yīng)急指揮系統(tǒng)，通過橫向擴容平臺接入容量，縱向向下擴容社區(qū)接入點，向上對接市級應(yīng)急指揮系統(tǒng)，搭建市-區(qū)-街道-社區(qū)的四級指揮架構(gòu)，實現(xiàn)全高清的視頻溝通，大幅提高工作效能，實現(xiàn)資源的充分利用。

7天，從決策到交付，106個社區(qū)視頻會議會場投入使用

2月上旬，針對疫情防控工作部署層層轉(zhuǎn)達效率低的問題，東湖高新區(qū)大數(shù)據(jù)管理局與中信科集團、華為溝通，希望將現(xiàn)有的應(yīng)急指揮系統(tǒng)進行快速擴容，把區(qū)內(nèi)106個社區(qū)納入?yún)^(qū)級應(yīng)急指揮管理系統(tǒng)。

東湖高新區(qū)管委會、區(qū)疫情防控指揮部迅速決策，2月14日相關(guān)項目啟動建設(shè)，2月21日項目交付，區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)正式完成升級擴容，全面投用。

原有的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，是兩年前搭建市-區(qū)-街道3級指揮系統(tǒng)，組網(wǎng)共34個點位。而這次擴容項目，要在短時間內(nèi)一次性部署106個點位，保質(zhì)保量完成任務(wù)非常不易。

東湖高新區(qū)大數(shù)據(jù)管理局工作人員陳子龍介紹，這個項目，可以用一個詞概括，那就是“效率”。項目實施團隊爭分奪秒，連軸作戰(zhàn)，依靠區(qū)管委會主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持，和區(qū)級各部門的通力配合，項目從啟動實施到正式交付，僅用時7日。

精誠合作，518平方公里不再是部署的難題

武漢東湖高新區(qū)面積共計518.06平方公里，是武漢一些中心城區(qū)的5~6倍，區(qū)內(nèi)有80個社區(qū)和26個村，有些社區(qū)和村地理位置較為偏遠，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，而2月中旬的急劇降溫、大雪天氣也極大程度地妨礙項目現(xiàn)場作業(yè)開展。

疫情嚴峻，項目交付壓力緊迫。“為了確保項目嚴格執(zhí)行交付進度，項目組白天外出施工，晚上不僅要進行調(diào)試，討論系統(tǒng)后臺的配合，還要開會調(diào)度協(xié)調(diào)，保障施工人員在嚴格出行管控下的正常通行?！标愖育埲缡钦f。

除了要搶進度，疫情之下保障施工人員的安全更為重要。項目實施過程中，施工人員嚴格遵守安全守則，每天多次測溫、消毒，在完成一處施工趕往下一個社區(qū)前，施工人員必須全部更換口罩、手套、鞋套，并用酒精消毒。這不僅是對項目施工人員自身負責(zé)，也是對施工現(xiàn)場的社區(qū)工作人員和居民負責(zé)。

每一秒看似的毫不費力，都來自背后的拼盡全力。難題很多，沒有天時，沒有地利，依靠的只有各級單位的全力支持和項目團隊的精誠合作。

深入社區(qū)的疫情指揮系統(tǒng)發(fā)揮的3大作用

延伸擴容后的東湖高新區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定投入運行。這個項目，不僅得到了東湖高新區(qū)管委會的肯定，也得到基層單位的認可。

1、對于整體防控指揮，上級部門能夠快速決策，快速部署，傳達指令不需要通過層層傳達到街道，再由街道傳達到社區(qū)。指揮部可以隨時召集社區(qū)進行遠程會議，直接指揮調(diào)度，讓信息更暢通，讓工作指令貫穿疫情防控的每一層。

2、系統(tǒng)部署后，街道可以更好地管轄社區(qū)，改變過去的工作方式，及時解決一線社區(qū)的矛盾，不需要召集開會，有效規(guī)避工作人員聚集帶來的感染風(fēng)險。

3、疫情防控大背景下，指揮到一線還不夠，還要落實到人。結(jié)合最新推出的華為EC+Welink解決方案，上至黨政機關(guān)主要負責(zé)人，下至社區(qū)工作人員，一體化領(lǐng)導(dǎo)指揮系統(tǒng)，有效支撐區(qū)域疫情聯(lián)防聯(lián)動。一線面對的各種困難，都能隨時反饋，指揮部隨時掌握隨時調(diào)度，協(xié)同讓資源管控、協(xié)調(diào)效率更高。

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相關(guān)經(jīng)驗可以向外推廣復(fù)制。作為國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，武漢東湖高新區(qū)首次把應(yīng)急指揮系統(tǒng)深入到社區(qū)基層，這是應(yīng)急指揮管理的創(chuàng)新舉措，對后續(xù)的防控指揮、精準復(fù)工，和未來的信息渠道暢通有深遠的指導(dǎo)意義，惠及全省，甚至全國。