近日，曲靖經(jīng)開區(qū)召開商住小區(qū)移交社區(qū)管理推進會議，會議明確指出7月16日前將以居民小組為細胞，以社區(qū)為單元，把所有商住小區(qū)、物業(yè)公司移交社區(qū)、居民小組屬地管理，以網(wǎng)格化、精細化的方式做好基層管理服務(wù)工作。如今，經(jīng)開區(qū)各商住小區(qū)已完成移交工作一月有余，新管理辦法實施后效果究竟怎么樣，記者帶著這個問題走進了晶苑花園小區(qū)。

在晶苑花園小區(qū)門前站定，“干凈整潔”是小區(qū)留給記者的第一印象，這和過去那個被住戶投訴最多的小區(qū)形成鮮明對比。晶苑花園小區(qū)占地153722.35平方米，有住戶1009戶，入住率為70%，負責小區(qū)管理的云南宇辰物業(yè)服務(wù)有限公司有管理員5名、保潔員10名、綠化員6名、安保人員14名。和其他小區(qū)一樣，車輛亂停亂放、衛(wèi)生保潔不到位、樓道臟亂差、部分住戶拖欠物管費等“老大難”問題也是晶苑花園小區(qū)存在的突出問題，但在小區(qū)納入網(wǎng)格化管理后這些問題得到了合理改善?！霸谛^(qū)被納入社區(qū)網(wǎng)格化管理后，社區(qū)明確了物業(yè)負責人為網(wǎng)格長，并組織志愿者挨家挨戶進行入戶宣傳，經(jīng)過社區(qū)工作人員和物業(yè)管理人員的共同努力，現(xiàn)在小區(qū)住戶的投訴率明顯下降，住戶滿意度大幅提升?！币幻锕芄ぷ魅藛T說。

據(jù)了解，在經(jīng)開區(qū)商住小區(qū)移交社區(qū)，實施網(wǎng)格化管理后，社區(qū)明確了物業(yè)管理負責人為網(wǎng)格長，明確并細化了物管在管理小區(qū)、為住戶提供服務(wù)等方面的責任和義務(wù)，同時，社區(qū)還派專人進駐小區(qū)協(xié)助開展工作，社區(qū)還組成督查組，每周對所有小區(qū)進行督查，如發(fā)現(xiàn)問題則進行現(xiàn)場通報。此外，社區(qū)還組織工作人員組成志愿者服務(wù)隊進駐小區(qū)進行入戶宣傳。據(jù)社區(qū)工作人員介紹，自實施網(wǎng)格化管理以來，共發(fā)現(xiàn)和處理各小區(qū)新老問題200余個，清理小廣告100余處，清理衛(wèi)生死角、建筑垃圾、堆放物30余堆，清理“僵尸車”2輛，規(guī)范非機動車停放點5處，志愿者入戶走訪500余戶，發(fā)放宣傳資料1000余份。