近年來,人工智能應(yīng)用場景越來越廣泛,“醫(yī)療助手”幫助醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程會診,“智能耳朵”為聽障人士帶來溝通便利,“電子管家”實(shí)時關(guān)懷獨(dú)居老人……在醫(yī)療、教育、康養(yǎng)等領(lǐng)域,人工智能提供的細(xì)致服務(wù),讓科技更有“溫度”。
它是臨床醫(yī)生的“助手”,分析研判數(shù)據(jù),提供初步診斷;它是聽障人士的“耳朵”,把聲音變成文字,方便溝通交流;它是獨(dú)居老人的“管家”,守護(hù)老人安全……
它是誰?它就是AI(人工智能)。
隨著人工智能的快速發(fā)展,其應(yīng)用場景越來越廣泛,不僅帶來了更多便利,也提供了更加貼心溫暖的服務(wù)。
醫(yī)院里,臨床醫(yī)師有了“AI助手”
“對我來說,AI是可信賴的助手?!鄙虾=煌ù髮W(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院放射科醫(yī)生陳熾華這樣評價人工智能?!坝辛薃I技術(shù)的協(xié)助,我一個上午就可以完成對20多個患者的影像診斷,相當(dāng)于之前一整天的診斷量,診療效率明顯提高?!?/p>
“AI助手”是如何輔助醫(yī)生工作的呢?
前不久,中日友好醫(yī)院呼吸科主任醫(yī)師代華平和“AI助手”合作,完成了一次遠(yuǎn)程會診。
代華平在北京的國家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心,患者老李則遠(yuǎn)在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院。老李因發(fā)熱、咳嗽、咳痰伴呼吸困難入院治療,醫(yī)院將他的胸部CT檢查影像數(shù)據(jù)上傳至遠(yuǎn)程診療中心平臺。平臺內(nèi)預(yù)置的肺部疾病AI輔助診斷系統(tǒng)檢測出老李胸腔部位異常征象,并對肺部炎癥、肺結(jié)節(jié)影等可疑病灶進(jìn)行了定位、定量、定性分析。在“AI助手”的幫助下,代華平結(jié)合相關(guān)臨床癥狀和當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的診斷結(jié)果,為老李確定了治療方案。
為臨床專家會診時提供必要的影像參考依據(jù)和專業(yè)的量化數(shù)據(jù)分析,是這位“AI助手”的工作任務(wù)。國家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,AI輔助診斷系統(tǒng)提高了有關(guān)病變的檢出敏感性,能自動形成分析數(shù)據(jù),幫助臨床醫(yī)師快速做出臨床判斷。
在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院放射科主任嚴(yán)福華眼里,“AI助手”有著明顯的優(yōu)勢:“放射科醫(yī)生每天要閱讀并分析大量的影像,人會因?yàn)槠趯?dǎo)致效率降低,AI則不會,它甚至可以比人眼更加快速地找到影像中可疑病變,幫助做出初步診斷?!?/p>
中國醫(yī)藥物資協(xié)會發(fā)布的《2019醫(yī)藥人工智能發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》顯示,AI技術(shù)的應(yīng)用可以有效提高醫(yī)療數(shù)據(jù)的處理效率,降低醫(yī)療成本。
手機(jī)上,聽障人士“讀”懂聲音
“現(xiàn)在,我能‘聽見’聲音了,多虧了手機(jī)上的AI‘耳朵’!”美術(shù)編輯徐聰說。他所說的“耳朵”,是一款智能語音識別軟件,可以將聲音實(shí)時轉(zhuǎn)化為文字,成為聽力障礙人士溝通交流的好幫手。
徐聰一歲半時失去聽力,從特殊教育學(xué)校畢業(yè)后,從事美術(shù)編輯工作。幾十年來,他早已習(xí)慣了一個人安靜地坐在工位上低頭畫圖,偶爾通過紙條與同事交流。
變化從2017年開始。一個偶然的機(jī)會,徐聰在手機(jī)上安裝了智能語音識別軟件,“第一次使用,我就愛上了這個軟件,它帶我走出了閉塞的世界?!毙炻斦f。
以前,由于聽不見聲音,徐聰看見身邊人交談歡笑會感到困惑、緊張。現(xiàn)在,他可以隨時在手機(jī)、平板電腦上看見同事們的交談內(nèi)容。如果有同事講了笑話,徐聰看到文字后,嘴角也會上揚(yáng)?!白鳛槁犝先耸?,我們最大的愿望就是接收到聲音信息,和身邊人順暢交流?!毙炻斦f。
安裝智能語音識別軟件后,徐聰做了他一直以來最想干的事情——參加兒子的家長會?!吧頌楦改福液芟朊鎸γ婧屠蠋熖接懞⒆拥慕逃龁栴},了解孩子的學(xué)習(xí)情況,讓孩子感受到爸爸的愛和關(guān)心?!奔议L會當(dāng)天,徐聰?shù)难劬σ恢本o緊地盯著手機(jī)屏幕,閱讀實(shí)時轉(zhuǎn)化出來的文字信息。當(dāng)老師講到重要事項(xiàng)時,徐聰就把屏幕上的文字作上標(biāo)記。
家長會結(jié)束,看著爸爸的筆記,徐聰?shù)膬鹤咏o了他一個大大的擁抱。
這些年,像徐聰一樣,借助人工智能技術(shù)改善日常生活的殘障人士還有很多。視力障礙人士可以通過語音輕松控制電器開關(guān),不必慢慢地摸索;認(rèn)知障礙人士可以利用機(jī)器算法將冗長的文檔分為簡潔明了的短句;肢體殘疾人士可以裝上仿生智能假肢,自由活動……“AI技術(shù)為殘障人士享受生活、擁抱世界打開了一扇窗,希望更多適合我們的科技產(chǎn)品被開發(fā)出來?!毙炻攲ξ磥沓錆M期待。
社區(qū)里,獨(dú)居老人有了“電子管家”
“家里有‘電子管家’,一個人住也安心!”回想起前不久的經(jīng)歷,獨(dú)自居住在安徽省銅陵市幸福社區(qū)的王覺芬老人有感而發(fā)。
那天,70多歲的王覺芬正在家打掃房間,網(wǎng)格員尹辰杰突然來訪。尹辰杰看上去有些著急,顧不得打招呼,拉著王覺芬前前后后仔細(xì)打量?!巴跄棠?,您沒什么事情吧?”小尹問。
“我能有啥事兒?”王覺芬覺得莫名其妙。
原來,就在剛剛,尹辰杰收到了社區(qū)“電子管家”發(fā)來的一條短信:王覺芬已經(jīng)24小時沒有出門。
王奶奶平時每天會出門買買菜、跳跳廣場舞。這次因?yàn)榍耙惶觳速I多了,當(dāng)天就在家沒有出門。發(fā)現(xiàn)是虛驚一場,尹辰杰長舒了一口氣。
盡管有這樣的誤判,但“電子管家”的預(yù)警起到了提示作用,為獨(dú)居老人的家裝上了一道“安全閥”。
2019年底,幸福社區(qū)為包括王覺芬在內(nèi)的10名獨(dú)居老人安裝了智能電子貓眼,利用人工智能等技術(shù)預(yù)警老人長久不出門或久出未歸的情況,并實(shí)時通知社區(qū)工作人員,如同為老人配備了一名“電子管家”,呵護(hù)獨(dú)居老人的安全。
“我們社區(qū)老人很多,目前老齡化率約30%,像王覺芬這樣的獨(dú)居老人有300多戶?!毙腋I鐓^(qū)黨委委員、服務(wù)中心副主任陶玲說,“如何為他們提供更有效的服務(wù),是我們一直在思考的?!?/p>
“目前,利用好人工智能等新技術(shù)為獨(dú)居老人提供更好幫助還在試點(diǎn)當(dāng)中,已經(jīng)取得了初步成效?!便~陵市數(shù)據(jù)資源局規(guī)劃科科長鐘堅(jiān)說。
除了智能化方向的改進(jìn),還有其他的問題需要考慮。鐘堅(jiān)說:“下一步,我們考慮將相關(guān)電子設(shè)備作為物業(yè)增值服務(wù)或者引入社會資本進(jìn)行安裝,希望通過社會救助等渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用范圍。”(記者 申少鐵 易舒冉 徐 靖)
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