為貫徹落實(shí)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，2月1日，交通運(yùn)輸部組織召開(kāi)關(guān)于助老用車(chē)典型經(jīng)驗(yàn)交流視頻會(huì)，各地方交通主管部門(mén)與企業(yè)分享了幫助老年人出行的經(jīng)驗(yàn)與做法。

會(huì)上，首汽約車(chē)聯(lián)席CEO梁海晨分享了“助老模式”產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。梁海晨表示，首汽約車(chē)“助老模式”自上線以來(lái)，運(yùn)營(yíng)情況良好，其中來(lái)自康復(fù)中心和醫(yī)院作為起始點(diǎn)的訂單占到全部訂單的1/3以上，切實(shí)解決了老年人的出行需求。

據(jù)悉，首汽約車(chē)“助老模式”于2021年1月22日發(fā)布，該模式可以實(shí)現(xiàn)無(wú)需輸入下車(chē)地址的 “一鍵叫車(chē)”，并為老年人優(yōu)先派單；同時(shí)，“助老模式”還設(shè)置有微信小程序，不下載專(zhuān)用app也能方便使用；針對(duì)沒(méi)有智能設(shè)備的老年人，首汽約車(chē)還開(kāi)通了電話約車(chē)。2月1日，首汽約車(chē)“助老模式”在所有運(yùn)營(yíng)城市上線。

交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明表示，鼓勵(lì)首汽約車(chē)等平臺(tái)根據(jù)老年人實(shí)際使用情況，持續(xù)完善 “助老模式"功能，不斷降低操作難度，讓老年人能用、會(huì)用、敢用。（肖春芳）

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