工業(yè)和信息化部日前公布的數(shù)據(jù)顯示，在2024年電信業(yè)務(wù)收入中，以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等為主的新興業(yè)務(wù)收入比重已升至四分之一，同比增長10.6%，對電信業(yè)務(wù)收入增長貢獻率達78%。電信新興業(yè)務(wù)增長強勁，不僅表明電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級，也折射出我國數(shù)字經(jīng)濟的澎湃動能。

電信新興業(yè)務(wù)高速增長緣于新技術(shù)迭代升級。人工智能作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，推動信息通信業(yè)進入人工智能時代。一方面，人工智能與千行百業(yè)深度融合，激發(fā)更多新應(yīng)用、新需求，對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出更高要求，帶動信息通信技術(shù)演進升級；另一方面，人工智能與5G、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)融合聚變，帶來創(chuàng)新突破，催生新技術(shù)。從數(shù)據(jù)看，云計算、大數(shù)據(jù)、移動物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)已成為拉動信息通信業(yè)發(fā)展的重要增長極。

先進的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為電信新興業(yè)務(wù)提供了強大支撐。我國已建成全球規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，移動電話用戶普及率和5G用戶規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑全球，算力基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模和水平也居全球前列。我國高度重視數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，正加快建設(shè)高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施。這些都為電信新興業(yè)務(wù)提供了強大的網(wǎng)絡(luò)支持，使得高清視頻、沉浸現(xiàn)實、車聯(lián)網(wǎng)等對網(wǎng)絡(luò)要求較高的新興業(yè)務(wù)得以大規(guī)模應(yīng)用。

電信新興業(yè)務(wù)已成為電信運營商的第二增長曲線。經(jīng)過多年高速發(fā)展，語音通話、短信等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)已近飽和，流量紅利逐漸衰減，市場競爭加劇，電信運營商需要不斷創(chuàng)新并拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋找新增長點，保持競爭力。對電信運營商來說，新興業(yè)務(wù)既是提升業(yè)績的好抓手，也是其撕掉“傳統(tǒng)管道工”標簽的重要舉措。無論是把握經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機，加快新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，還是滿足市場需求的多元化布局，加速從傳統(tǒng)電信公司向科技創(chuàng)新企業(yè)轉(zhuǎn)型，都要求電信運營商加碼發(fā)展電信新興業(yè)務(wù)。

想要把第二曲線變成真正的增長點并不容易。第二曲線業(yè)務(wù)的盈利問題一直是困擾電信運營商的難題。從投入看，人工智能、算力等新興業(yè)務(wù)具有投資大、回報慢等特點，需要大量的研發(fā)投入與技術(shù)積累。從產(chǎn)出看，新興業(yè)務(wù)收入占整體營收比重仍較小，遠未成為主力，且在穩(wěn)定性、可持續(xù)性等方面風(fēng)險較大。從環(huán)境看，第二曲線所處的市場更為開放，電信運營商需直面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、設(shè)備商等更多企業(yè)激烈競爭，以及價格戰(zhàn)壓縮利潤空間、定制化成本更高等挑戰(zhàn)。

苦練內(nèi)功方能走出困境。毋庸置疑，發(fā)展新興業(yè)務(wù)是電信運營商實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的必經(jīng)之路。這其中，創(chuàng)新是關(guān)鍵。電信運營商既要加大在新興領(lǐng)域的研發(fā)投入，提升自主創(chuàng)新能力，也應(yīng)加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、硬件廠商等合作，構(gòu)建可持續(xù)的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，推出更多好技術(shù)、好產(chǎn)品。作為數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的國家隊，發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源、企業(yè)規(guī)模、渠道覆蓋等既有優(yōu)勢，電信運營商不斷豐富產(chǎn)品體系、優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)、加快機制改革，才能變新興業(yè)務(wù)為增長引擎，為信息通信業(yè)注入新增量，筑牢新質(zhì)生產(chǎn)力的數(shù)智底座。 （作者：黃鑫 來源：經(jīng)濟日報）