美國全球研究和咨詢公司Gartner于2020年10月19日發(fā)布企業(yè)機構(gòu)在2021年需要深挖的重要戰(zhàn)略科技趨勢。戰(zhàn)略趨勢分為3個主題：以人為本、位置獨立和彈性交付。
　　趨勢1：行為互聯(lián)網(wǎng)(Internet of Behaviors)，收集和分析日常生活中大量行為數(shù)據(jù)，進而影響人們在工作中的行為方式。
　　趨勢2：全面體驗(Total experience)，全面體驗結(jié)合了客戶體驗、員工體驗和用戶體驗等多種體驗，將改善體驗的各個組成部分，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果的轉(zhuǎn)型。
　　趨勢3：隱私增強計算(Privacy-enhancing computation)，通過可信任環(huán)境、分散執(zhí)行處理、數(shù)據(jù)算法加密3種技術(shù)保護數(shù)據(jù)。這一趨勢可以在保護機密的前提下促進跨地區(qū)研究合作和數(shù)據(jù)共享。
　　趨勢4：分布式云(Distributed cloud)，云服務(wù)被分布到不同的物理位置，但運營、治理和發(fā)展仍由公共云提供商負(fù)責(zé)。分布式云有助于實現(xiàn)低延遲場景、降低數(shù)據(jù)成本，為有數(shù)據(jù)駐留要求的企業(yè)提供了一個靈活的方案。
　　趨勢5：隨處運營(Anywhere Operations)，該業(yè)務(wù)模式是“數(shù)字先行，遠(yuǎn)程先行”，允許在任何地方訪問、交付和啟用業(yè)務(wù)，對于成功擺脫COVID-19的影響至關(guān)重要。
　　趨勢6：網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)格(Cybersecurity mesh)，是一種可擴展、靈活、可靠的網(wǎng)絡(luò)安全控制的分布式架構(gòu)方法，通過集中策略編排和分散策略實施，使身份驗證成為新的安全邊界。
　　趨勢7：智能可組合業(yè)務(wù)(Intelligent composable business)，能夠根據(jù)當(dāng)前情況，從根本上重新調(diào)整自身的業(yè)務(wù)，需要加速數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以推動更快的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
　　趨勢8：人工智能工程(AI engineering)，要將人工智能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，就必須轉(zhuǎn)向人工智能工程化這門專注于各種人工智能操作和決策模型（例如機器學(xué)習(xí)或知識圖）治理與生命周期管理的學(xué)科。
　　趨勢9：超自動化(Hyperautomation)，即任何可以自動化的事情都應(yīng)該自動化。是一項可用于快速識別、審查和自動執(zhí)行大量獲準(zhǔn)業(yè)務(wù)和IT流程的嚴(yán)格方法。
　　這9種戰(zhàn)略技術(shù)趨勢并不是彼此獨立運作的，而是相互依存并相互促進。組合創(chuàng)新是這些趨勢的一個總體主題。它們共同促進了企業(yè)機構(gòu)的可塑性，有助于指導(dǎo)未來5到10年的經(jīng)營發(fā)展。
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