2024年，深圳市人民政府口岸辦公室（下稱“市口岸辦”）抓住新一輪發(fā)展的歷史機(jī)遇，充分利用“口岸城市”與“經(jīng)濟(jì)特區(qū)”的獨(dú)特優(yōu)勢，優(yōu)化通關(guān)查驗(yàn)?zāi)Ｊ剑岣咄P(guān)服務(wù)效率，全力確保通關(guān)安全，推進(jìn)智慧口岸建設(shè)，不斷提高口岸治理能力現(xiàn)代化水平，推動(dòng)深港融合發(fā)展，為深圳建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展高地貢獻(xiàn)力量。

南方日報(bào)記者 崔璨

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)賦能，精準(zhǔn)把握動(dòng)態(tài)

為了實(shí)現(xiàn)對深圳口岸運(yùn)行的全面感知并輔助決策，市口岸辦精心構(gòu)建了口岸綜合管控可視化平臺。該平臺匯聚了水路、空運(yùn)、公路、鐵路等各類口岸的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)，通過“一圖全面感知、一屏縱觀全局、一鍵輔助決策”的高效運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)了對深圳口岸運(yùn)行狀態(tài)的精準(zhǔn)把握。

此外，市口岸辦還積極推進(jìn)口岸建筑信息模型（BIM）建模工作，打造數(shù)字孿生精品應(yīng)用試點(diǎn)，旨在構(gòu)建一個(gè)覆蓋深圳口岸全要素、全流程、全場景的數(shù)字化運(yùn)行體系，從而進(jìn)一步提升口岸管理的智能化水平。

優(yōu)化營商環(huán)境成效顯著

2024年3月，市口岸辦牽頭發(fā)布《深圳口岸營商環(huán)境工作要點(diǎn)》，包含23項(xiàng)舉措，涵蓋深化改革通關(guān)監(jiān)管、提高跨境電商便利性、推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展、科技賦能提升口岸服務(wù)、加強(qiáng)收費(fèi)清理規(guī)范和打造口岸服務(wù)品牌等措施。

市口岸辦推動(dòng)對企政策宣傳常態(tài)化，打造“深圳口岸營商環(huán)境講壇”宣講品牌，幫助企業(yè)了解政策措施，提升企業(yè)應(yīng)對跨境貿(mào)易新形勢與新業(yè)態(tài)發(fā)展的能力，今年已舉辦線上線下宣傳會7場，累計(jì)觀看59726人次?；顒?dòng)不僅增進(jìn)了企業(yè)對出口退稅政策的了解，也為優(yōu)化口岸營商環(huán)境、提升外貿(mào)企業(yè)便利化水平注入了新動(dòng)力。

聚焦熱點(diǎn)問題，政務(wù)公開再升級

市口岸辦積極推動(dòng)“政務(wù)公開+業(yè)務(wù)”信息公開工作的創(chuàng)新，滿足群眾的交流互動(dòng)和在線服務(wù)需求，力求在政務(wù)公開和口岸管理業(yè)務(wù)工作效果上實(shí)現(xiàn)雙重提升。截至11月30日，市口岸辦已處理官網(wǎng)咨詢投訴1399條，回復(fù)率達(dá)100%，滿意度100%。

其次，市口岸辦將群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的焦點(diǎn)，通過“一官兩微”以及“i口岸”小程序，及時(shí)發(fā)布如口岸通關(guān)、臺風(fēng)、跨境大巴等通關(guān)提示，加強(qiáng)宣傳與互動(dòng)交流，以短視頻形式多做宣傳并做好回應(yīng)工作。口岸新媒體矩陣共27個(gè)賬號，共發(fā)布1167條口岸主題短視頻，416條輿論引導(dǎo)，縮短口岸與通關(guān)旅客之間的距離，同時(shí)在臺風(fēng)天及節(jié)假日高峰客流預(yù)警方面起到快速響應(yīng)的引導(dǎo)作用，全力做好輿情引導(dǎo)和輿情應(yīng)對工作。為了實(shí)現(xiàn)對深圳口岸運(yùn)行的全面感知并輔助決策，市口岸辦在做好網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全的前提下，精心構(gòu)建了口岸綜合管控可視化平臺，彰顯口岸的新風(fēng)貌、新活力、新形象。

下一步，深圳口岸將立足新發(fā)展階段，加強(qiáng)口岸綜合服務(wù)能力建設(shè)，堅(jiān)持“依托口岸、服務(wù)深港、面向世界”，提升城市口岸功能品質(zhì)和基礎(chǔ)設(shè)施承載力，服務(wù)國內(nèi)國際雙循環(huán)，打造全方位高水平對外開放的口岸城市名片，為全國口岸高質(zhì)量發(fā)展樹立標(biāo)桿。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)轉(zhuǎn)載自其它媒體的文章及圖片，目的在于弘揚(yáng)科技創(chuàng)新精神，傳遞更多科技創(chuàng)新信息，宣傳國家科技政策，展示國家科技形象，增強(qiáng)國家科技軟實(shí)力，參與國際科技輿論競爭，推廣科技企業(yè)品牌和產(chǎn)品，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，在此我們謹(jǐn)向原作者和原媒體致以崇高敬意。如果您認(rèn)為本網(wǎng)文章及圖片侵犯了您的版權(quán)，請與我們聯(lián)系，我們將第一時(shí)間刪除。