一面錦旗，一份肯定。11月19日，渭南長(zhǎng)安花糧油有限公司負(fù)責(zé)人郭志剛一行來(lái)到渭南高新區(qū)政務(wù)大廳20號(hào)窗口，送來(lái)一面印有“盡職盡責(zé)貼心服務(wù)情系企業(yè)排憂解難”的錦旗，對(duì)渭南高新區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員的貼心服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)精神表示衷心感謝。

今年以來(lái)，為更好推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級(jí)，解決群眾辦事不知道找誰(shuí)辦、去哪辦、怎么辦的問(wèn)題，渭南高新區(qū)行政審批服務(wù)局以提高群眾“體驗(yàn)感”為出發(fā)點(diǎn)，打造政務(wù)服務(wù)“快車(chē)道”，組建“政務(wù)服務(wù)幫辦員”隊(duì)伍，為企業(yè)群眾提供“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面”個(gè)性化服務(wù)，最大限度減少群眾的跑動(dòng)次數(shù)，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。目前，已累計(jì)為群眾提供幫辦服務(wù)1800余次，得到群眾的一致好評(píng)。

在長(zhǎng)安花糧油有限公司辦理業(yè)務(wù)時(shí)，渭南高新區(qū)行政審批服務(wù)局“幫辦員”李冰用她細(xì)致耐心的工作態(tài)度，高效的服務(wù)質(zhì)量，贏得該企業(yè)的認(rèn)可贊揚(yáng)?！耙郧稗k理業(yè)務(wù)對(duì)流程不熟悉，無(wú)從下手，現(xiàn)在有了幫辦服務(wù)，省了我們很大工夫，為你們的全程幫辦服務(wù)點(diǎn)贊！”長(zhǎng)安花糧油有限公司工作人員辦完事情后由衷地感嘆道。

錦旗承載著榮譽(yù)，也代表著使命，作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“主陣地”，渭南高新區(qū)行政審批局下一步將錨定“政務(wù)增值服務(wù)”主線，創(chuàng)新服務(wù)方式，堅(jiān)守服務(wù)初心，主動(dòng)作為、開(kāi)拓創(chuàng)新，以更優(yōu)服務(wù)熔鑄營(yíng)商環(huán)境“金名片”。