在蒙古國(guó)廣袤的草原上，有一家備受矚目的中資企業(yè)——中鐵資源新鑫公司（以下簡(jiǎn)稱新鑫公司）。一位名叫德·巴雅爾呼的當(dāng)?shù)厍嗄?，懷揣著?duì)未來的無(wú)限憧憬，踏入了這家中國(guó)在蒙古國(guó)全額投資最大的單體礦山企業(yè)。從初入時(shí)的懵懂無(wú)知，到逐步成長(zhǎng)為該企業(yè)的技術(shù)骨干，他在2023年的“中國(guó)銅業(yè)杯”有色金屬行業(yè)海外企業(yè)班組長(zhǎng)比武中榮獲銅獎(jiǎng)，2024年8月被中國(guó)中鐵評(píng)為海外屬地青年員工優(yōu)秀代表，并參加第三屆世界青年發(fā)展論壇。由此，這位來自蒙古草原的小伙子開啟了與當(dāng)?shù)赝g人不一樣的人生旅途。
　　像德·巴雅爾呼這樣的海外屬地員工，該公司還有很多。他們?cè)谛脉喂镜南ば呐嘤拢粩嗤懽?，持續(xù)提升，逐漸成為各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。“作為海外中資企業(yè)，我們深知，提升屬地員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)是加強(qiáng)國(guó)際化人才培養(yǎng)、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。”該公司執(zhí)行董事宋貴明如是說。
　　走出國(guó)門10余年來，新鑫公司連續(xù)6年榮獲蒙古國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)稱號(hào)，積極為屬地員工創(chuàng)造各種有利條件，為他們鋪設(shè)了一條助力其成長(zhǎng)成才的“綠色通道”。

　　語(yǔ)言技術(shù)“雙突破”
　　搬走成長(zhǎng)“絆腳石”

　　盛夏時(shí)節(jié)，蒙古高原天氣涼爽。寬敞明亮的教室里，新鑫公司20余名生產(chǎn)一線屬地員工齊聚一堂，等待著中文工坊暨產(chǎn)教融合中心合作單位——山東職業(yè)學(xué)院的李遵富老師授課。
　　“你好！李老師，歡迎您遠(yuǎn)道而來！”該公司選礦廠充填站班組長(zhǎng)敖甘胡用并不流利的中文與李老師打招呼。盡管他的發(fā)音不夠標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)也不夠順暢，但他那堅(jiān)定的眼神和認(rèn)真的態(tài)度，無(wú)不展現(xiàn)出他對(duì)中文學(xué)習(xí)的努力與堅(jiān)持。
　　“對(duì)于海外企業(yè)而言，語(yǔ)言障礙是屬地員工技能培訓(xùn)繞不過去的難題。蒙方員工聽不懂中文，很難進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)；中國(guó)技術(shù)人員不懂蒙古語(yǔ)，技術(shù)指導(dǎo)時(shí)如同‘茶壺里煮餃子——有貨倒不出’。”說起曾經(jīng)困擾屬地員工培養(yǎng)的難題，該公司選礦廠廠長(zhǎng)靳孫旺一度緊皺眉頭，“后來，我們借助中文工坊這個(gè)平臺(tái)，語(yǔ)言培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)雙管齊下，這個(gè)難題正在逐漸被克服。有了中文工坊這個(gè)平臺(tái)，語(yǔ)言障礙不再是屬地員工技術(shù)培訓(xùn)邁不過去的坎，培養(yǎng)懂技術(shù)、會(huì)管理、通語(yǔ)言的蒙方技術(shù)工人再也不是遙不可及的事情。”
　　據(jù)了解，從2023年開始，新鑫公司在教育部語(yǔ)合中心、中國(guó)有色金屬工業(yè)人才中心的幫助指導(dǎo)下，成立了“中文工坊”暨產(chǎn)教融合培訓(xùn)中心，與國(guó)內(nèi)多家職業(yè)院校簽訂合作協(xié)議，開展既教中文又教技術(shù)的復(fù)合式培訓(xùn)。
　　“這里的蒙方員工不僅對(duì)中國(guó)技術(shù)感興趣，而且對(duì)中國(guó)語(yǔ)言和中國(guó)文化也很有興趣。”來自山東職業(yè)學(xué)院的教師李遵富，通過深入調(diào)研，收集整理了新鑫公司基層崗位漢語(yǔ)詞匯與短語(yǔ)3000余條。他還組織20余名蒙方員工進(jìn)行了HSK漢語(yǔ)考試及中國(guó)文化、中國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)，并組織立項(xiàng)了教育部中外語(yǔ)言交流合作中心“齊風(fēng)魯韻·技行中國(guó)”漢語(yǔ)橋項(xiàng)目。
　　“我很喜歡學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和中國(guó)文化，我愿意與中國(guó)企業(yè)一起走向未來。”該公司物資部蒙方員工巴拉吉瑪，是位十分喜愛中國(guó)文化的蒙古姑娘，參加中文工坊的技能培訓(xùn)后，工作能力有了新提升，很快就被提拔為物資設(shè)備部部長(zhǎng)助理。當(dāng)聽說有機(jī)會(huì)到中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)、職業(yè)技能和體驗(yàn)中國(guó)文化時(shí)，她主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名參加了漢語(yǔ)橋項(xiàng)目。
　　“中文工坊這個(gè)平臺(tái)非常好，在一定程度上促進(jìn)了中方人員與蒙方員工的溝通交流，既有效提升了蒙方員工的技術(shù)能力，又促進(jìn)了和諧企業(yè)建設(shè)。”該公司執(zhí)行董事宋貴明表示，他們正在積極開展打造中文工坊“三個(gè)課堂”的實(shí)踐探索，即建好“語(yǔ)言課堂”，提升外籍員工的中文聽說讀寫技能，解決“溝通”問題；建好“專技課堂”，提升外籍員工的專業(yè)知識(shí)和技能，解決“求知”問題；建好“職業(yè)課堂”，培養(yǎng)外籍員工的職業(yè)素養(yǎng)與工匠精神，鞏固專業(yè)技能，解決“成才”問題。
　　據(jù)了解，新鑫公司除了依托中文工坊對(duì)蒙方員工開展語(yǔ)言與技能培訓(xùn)外，還將中方員工學(xué)習(xí)蒙古語(yǔ)也放到了同等重要的位置。他們聘請(qǐng)懂漢語(yǔ)的蒙方員工當(dāng)老師，開設(shè)中方員工蒙語(yǔ)培訓(xùn)班，每周培訓(xùn)1期，至今已連續(xù)開辦50余期，形成了良好的語(yǔ)言互學(xué)氛圍，提升了相互溝通交流的能力。2024年7月，在蒙古國(guó)那達(dá)慕節(jié)期間，中蒙員工共同參加了傳統(tǒng)那達(dá)慕節(jié)的文化娛樂活動(dòng)，增進(jìn)了兩國(guó)員工之間的文化相融、感情相通，促進(jìn)了跨文化融合。

外籍徒弟捧大獎(jiǎng)
中國(guó)師傅樂開花

　　2023年10月，新鑫公司的蒙方員工德·巴雅爾呼等5人前往北京，參加中國(guó)有色金屬行業(yè)海外企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)比武。在激烈的角逐中，德·巴雅爾呼等5人從來自幾內(nèi)亞、剛果（金）、贊比亞、秘魯、巴基斯坦、蒙古等6個(gè)國(guó)家的10支代表隊(duì)中脫穎而出，3人榮獲個(gè)人銅獎(jiǎng)，2人獲得個(gè)人優(yōu)秀風(fēng)采獎(jiǎng)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)還共同斬獲團(tuán)體獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)。
　　得知獲獎(jiǎng)的消息后，德·巴雅爾呼第一時(shí)間撥通了他的中國(guó)師傅郭鵬的電話：“師傅，沒有您的悉心指導(dǎo)，我不可能取得這個(gè)成績(jī)！”接到電話的郭鵬深受感動(dòng)：“你的努力值得這個(gè)榮譽(yù)！”
　　郭鵬是新鑫公司的“巧手能將”，是很多蒙方員工的“中國(guó)師傅”。作為質(zhì)檢中心的工程師，郭鵬對(duì)徒弟強(qiáng)調(diào)最多的就是干事要有鉆研勁。一次技改項(xiàng)目中，德·巴雅爾呼遇到了一個(gè)極為棘手的技術(shù)難題：自動(dòng)取樣試驗(yàn)，取樣代表性不足。連續(xù)幾天毫無(wú)頭緒，德·巴雅爾呼十分沮喪。郭師傅一直鼓勵(lì)他，讓他自己尋找原因，試著調(diào)整設(shè)備參數(shù)。最終，德·巴雅爾呼憑借著自己的努力，成功地解決了這個(gè)難題。
　　“在我們這里，像郭工與德·巴雅爾呼這樣的‘跨國(guó)師徒’有很多。”該公司人力資源部副部長(zhǎng)馬江波說，他們把國(guó)內(nèi)成熟的“導(dǎo)師帶徒”方法帶了過來，為蒙方員工中技術(shù)上的好苗子對(duì)口安排一位中國(guó)師傅，進(jìn)行手把手的傳幫帶。日常工作中，中國(guó)師傅會(huì)根據(jù)蒙方徒弟特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，通過實(shí)際操作和案例分析，引導(dǎo)徒弟動(dòng)手操作，讓蒙方徒弟在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
　　“雖然語(yǔ)言溝通上會(huì)有一些障礙，但我的這些蒙古徒弟很聰明，有時(shí)候一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作，他們都能心領(lǐng)神會(huì)。”該公司選礦廠機(jī)電車間的楊立坤說，他時(shí)常會(huì)把蒙古徒弟叫到一起，組織一些小比賽，讓技術(shù)較好的徒弟當(dāng)“小先生”，營(yíng)造出了一種良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

技能績(jī)效“雙提升”
成長(zhǎng)成才有奔頭

　　“今年，我們公司的技能等級(jí)晉升考核成績(jī)公布了，我和選礦廠的另外8人通過了考試，晉升為3級(jí)工，技術(shù)津貼比之前漲了15萬(wàn)蒙圖。”前不久，新鑫公司組織了蒙方員工的技能等級(jí)考核，額爾頓畢力格得知成功晉級(jí)后，立即把這個(gè)好消息告訴了家人。
　　“以前，我對(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)沒啥動(dòng)力，可現(xiàn)在不一樣了，每年都有機(jī)會(huì)晉級(jí)，收入會(huì)跟著漲，越干越有奔頭！”額爾頓畢力格感慨地說道。
　　“由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化背景與國(guó)內(nèi)不同，在這里，蒙方員工更習(xí)慣于隨遇而安，要是不調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，就算中國(guó)師傅再優(yōu)秀，也教不出好徒弟。”該公司副總經(jīng)理代世武說，他們打破了當(dāng)?shù)睾芏嗥髽I(yè)中技術(shù)工人按部就班吃大鍋飯的做法，而是以技能等級(jí)管理為抓手，充分激發(fā)了蒙方員工學(xué)技練功的熱情。
　　據(jù)了解，新鑫公司從2021年起，就對(duì)蒙方技術(shù)工人實(shí)行崗位技能等級(jí)管理，劃分為浮選工、磨礦工等12個(gè)類別，每個(gè)類別區(qū)設(shè)置5個(gè)技術(shù)等級(jí)，并定期進(jìn)行綜合考核，然后根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定技術(shù)等級(jí)，確定技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)。這種做法打破了員工管理“齊步走”、薪資收入“大鍋飯”的狀態(tài)，激發(fā)了蒙方員工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性與上進(jìn)心。
　　“我們只是對(duì)加強(qiáng)屬地員工培訓(xùn)進(jìn)行了初步探索，今后，深化屬地化管理的路還有很長(zhǎng)。接下來，我們將不斷探索創(chuàng)新，為屬地員工提供更好的培訓(xùn)資源和更多的發(fā)展平臺(tái)，讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩鄽v練成長(zhǎng)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。”談起加強(qiáng)屬地員工培養(yǎng)，該公司執(zhí)行董事宋貴明認(rèn)真地說。（王建國(guó) 何增旺）