鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)深化推進(jìn)“一窗通辦”、“一件事一次辦”,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,助推全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
一是全力推進(jìn)“一窗通辦”。優(yōu)化完善“一窗通辦”人才服務(wù)專區(qū),聚焦企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn),成立便民服務(wù)專項(xiàng)小組,堅(jiān)持“隨叫隨到、隨來隨辦、主動(dòng)上門、精準(zhǔn)輔導(dǎo)”。今年一季度,區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾反映的事項(xiàng)100%響應(yīng),可辦事項(xiàng)100%按時(shí)辦結(jié),辦結(jié)事項(xiàng)100%滿意。
二是深化“一件事一次辦”改革。圍繞全市“一件事”模塊,探索制定全區(qū)“一件事”服務(wù)鏈工作實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾簡(jiǎn)單事項(xiàng)即來即辦、立等可取,復(fù)雜事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)同比減少80%、時(shí)長(zhǎng)縮減70%、材料精簡(jiǎn)45%,最大限度實(shí)現(xiàn)了辦理時(shí)限、環(huán)節(jié)、材料“應(yīng)減盡減”,提升企業(yè)群眾的獲得感。
三是“宜路通”助力“宜企辦”。主動(dòng)延展審批鏈條,將立項(xiàng)服務(wù)前延至項(xiàng)目招引洽談階段,將項(xiàng)目代辦貫穿至項(xiàng)目竣工階段,形成全生命周期服務(wù),為全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供全生命周期審批服務(wù)。截至4月,我區(qū)企業(yè)總量達(dá)到15242戶,同比增長(zhǎng)10.43%。今年一季度,鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口審批辦件16142件、便民服務(wù)辦件13796件,累計(jì)完成辦件149682件。一系列舉措讓政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效不斷提質(zhì),市場(chǎng)主體和群眾“滿意率”不斷提升。