2024年4月19日，江蘇蘇州——第十七屆中國科學儀器發(fā)展年會(ACCSI 2024)已拉開帷幕，安捷倫科技公司(紐約證交所：A)參與本屆年會，并與行業(yè)同仁共同探討儀器后市場的潛力。安捷倫大中華區(qū)高層參加了大會開幕式、戰(zhàn)略高峰座談會以及平行論壇等一系列活動，圍繞當前發(fā)展環(huán)境下科學儀器的長期價值，以及參與并為國家打造“新質(zhì)生產(chǎn)力”做出貢獻等議題，與各方嘉賓展開深入交流。

全球經(jīng)濟增長放緩及部分制造業(yè)產(chǎn)能調(diào)整預計將成為未來一段時期的常態(tài)，中國科學儀器市場也在經(jīng)歷減速提質(zhì)的發(fā)展過程。在此期間，用戶實驗室的全生命周期維護，以及該體系下的每臺科學儀器產(chǎn)出最大化，是安捷倫與用戶追求的共同目標。參照全球發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗，隨著實驗室建設的逐步完善，實驗室的有效運營變得越來越重要，對應的儀器后市場服務需求也會變得越來越突出，由此，后市場業(yè)務在整個儀器行業(yè)的占比也會越來越大，中國科學儀器市場也會越來越重視儀器后市場的發(fā)展。

安捷倫副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理兼大中華區(qū)客戶服務總經(jīng)理孫大鵬在本屆年會開幕式上帶來了題為《應對科學儀器行業(yè)變化，如何決勝后市場業(yè)務》的演講，借助數(shù)據(jù)展現(xiàn)出儀器后服務市場的巨大潛力——中國分析儀器后市場服務與耗材的體量預計超過20億美金，相對于全球分析儀器后市場，中國區(qū)無論外資還是內(nèi)資的后市場業(yè)務占比都較低，相比于過去五年分析儀器裝機量的全球占比，具有可觀的提升空間。他還重點介紹了安捷倫CrossLab 后市場解決方案的優(yōu)勢，將其總結為三個關鍵詞：主動式(Proactive)、定制化(Customized)、管家式(Managed)。

安捷倫副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理兼大中華區(qū)客戶服務總經(jīng)理 孫大鵬

在主題演講中分享安捷倫對儀器后服務市場的洞察與策略

(圖片來自年會官方)

孫大鵬表示：“安捷倫的后市場業(yè)務開展不僅僅立足于滿足客戶需求、提升客戶滿意度，更重要的是，在安捷倫的企業(yè)文化與價值觀引領下，我們將在整個儀器的生命周期中為客戶實驗室賦能，并創(chuàng)造更大的價值。”

值得一提的是，安捷倫聚焦于循環(huán)經(jīng)濟以及經(jīng)濟性解決方案，推出包括全新儀器、二手儀器、儀器購買融資服務、儀器長期與短期租賃、儀器翻新服務，以及各類定制化培訓等業(yè)務模式。這些業(yè)務與國家提倡的設備更新方向十分契合。與此同時，數(shù)字化轉型貫穿行業(yè)發(fā)展始終，也是安捷倫聚焦與著力發(fā)展的新起點。公司希望通過逐漸迭代的電商平臺，提升客戶的便捷購買體驗，同時實現(xiàn)自身商務運營的效率持續(xù)提升。

安捷倫副總裁兼大中華區(qū)業(yè)務總經(jīng)理楊挺也參加了ACCSI 2024戰(zhàn)略座談會，介紹了公司對當前儀器業(yè)務市場的洞察以及本土化戰(zhàn)略的進展。他提到，新型檢測項目、新法規(guī)是驅(qū)動科學儀器行業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩大引擎，科學儀器企業(yè)應該密切關注新技術的發(fā)展與新法規(guī)的出臺，在技術與應用上提前做好準備，以迎接下一增長周期的到來。

安捷倫副總裁兼大中華區(qū)業(yè)務總經(jīng)理 楊挺

參加ACCSI 2024戰(zhàn)略座談會并闡釋觀點

(圖片來自年會官方)

楊挺表示：“在增長遲緩的背景下，對于分析儀器企業(yè)而言，為客戶所提供的方案需要滿足客戶當下的價值主張。安捷倫的策略依然是聚焦客戶、聚焦近期熱點市場機會、積極發(fā)展后市場業(yè)務，并借助我們產(chǎn)線與方案的‘寬度’來平衡不確定性風險。我們需要在創(chuàng)新性與經(jīng)濟性之間做出平衡，支持客戶在困難的時刻提升實驗室整體運營，從而獲得綠色可持續(xù)發(fā)展。更重要的是，我們會提升本地化解決方案開發(fā)能力，順應新趨勢為客戶開發(fā)數(shù)字化、智能化的解決方案。”

本屆年會，安捷倫也榮膺了四項年度獎項，包括“2023年度科學儀器行業(yè)領軍企業(yè)”，“2023年度科學儀器行業(yè)售后服務十佳企業(yè)”，“2023年度科學儀器行業(yè)杰出雇主”，以及“2023年度用戶關注儀器Top30(獲獎產(chǎn)品為Agilent 7850 ICP-MS)”。

安捷倫副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理兼大中華區(qū)客戶服務總經(jīng)理 孫大鵬

作為 “2023年度科學儀器行業(yè)售后服務十佳企業(yè)”獲獎代表發(fā)表感言

(圖片來自年會官方)

安捷倫所獲部分獎項

(圖片來自年會官方)

關于安捷倫科技

安捷倫科技有限公司(紐約證交所：A)是分析與臨床實驗室技術領域的全球領導者，致力于為提升人類生活品質(zhì)提供敏銳洞察和創(chuàng)新經(jīng)驗。安捷倫的儀器、軟件、服務、解決方案和專家能夠為客戶最具挑戰(zhàn)性的難題提供更可靠的答案。2022財年，安捷倫的營業(yè)收入為68.5億美元，全球員工數(shù)為18,000人。如需了解安捷倫公司的詳細信息，請訪問 www.agilent.com。

附表：

安捷倫榮獲“中國科學儀器發(fā)展年會”獎項總覽
2023年度榮獲獎項（4項）
2023年度科學儀器行業(yè)領軍企業(yè)
2023年度科學儀器行業(yè)售后服務十佳企業(yè)
2023年度科學儀器行業(yè)杰出雇主
2023年度用戶關注儀器Top30	Agilent 7850 ICP-MS
2022年度榮獲獎項（4項）
2022 年度科學儀器行業(yè)領軍企業(yè)
2022 年度科學儀器行業(yè)杰出雇主
2022年度科學儀器行業(yè)售后服務十佳企業(yè)
2022年度科學儀器行業(yè)用戶關注儀器	Agilent 7850 ICP-MS
2021年度獎項 （當年年會延期，因此未頒獎）
2020年度榮獲獎項（5項）
2020 年度科學儀器領軍企業(yè)
2020 年度最佳售后服務五大企業(yè)
2020 年度最佳雇主企業(yè)
2020 年度最佳數(shù)字營銷五大企業(yè)
2020 最受關注的十大儀器	Agilent 7900 ICP-MS
2019年度榮獲獎項（5項）
2019年度科學儀器行業(yè)領軍企業(yè)
2019年度科學儀器行業(yè)網(wǎng)絡營銷廠商
2019年度科學儀器行業(yè)售后服務十佳廠商
2019年度科學儀器行業(yè)十佳杰出雇主
2019年度科學儀器優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 8890氣相色譜系統(tǒng)
2018年度榮獲獎項（5項）
2018年度最具影響力國外廠商
2018售后服務十佳廠商
2018科學儀器行業(yè)最受歡迎雇主
2018科學儀器優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 8700 LDIR 激光紅外成像系統(tǒng)
2018最受關注儀器	Agilent 7890B氣相色譜系統(tǒng)
2017年度榮獲獎項（2項）
2017年度最具影響力國外廠商第一名
2017年度優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent Ultivo三重四極桿液質(zhì)聯(lián)用系統(tǒng) 與Agilent 1290 Infinity II制備型液相色譜
2016年度榮獲獎項（3項）
2016年度最具影響力國外廠商
2016年度科學儀器行業(yè)綠色儀器	Intuvo 9000 氣相色譜系統(tǒng)
2016年度科學儀器行業(yè)最受關注儀器	5977B GC/MSD 單四極桿氣質(zhì)聯(lián)用系統(tǒng)
2015年度榮獲獎項（3項）
2015年度最具影響力國外生產(chǎn)廠商
2015年度優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 1290 Infinity II多功能自動進樣器
2015年度科學儀器行業(yè)最受關注儀器	Agilent 7890B 氣相色譜系統(tǒng)與Agilent 5977A氣相色譜/質(zhì)譜
2014年度榮獲獎項（4項）
2014年度最具影響力國外生產(chǎn)廠商
2014年度優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 1290 Infinity II 二維液相色譜解決方案
2014年度綠色儀器	Agilent 5100 ICP-OES
2014年度科學儀器行業(yè)最受關注儀器	Agilent 7890B 氣相色譜系統(tǒng)
2013年度榮獲獎項（4項）
2013年度最受關注十大國外廠商
2013年度優(yōu)秀新產(chǎn)品	7000C 三重四極桿氣質(zhì)聯(lián)用系統(tǒng)
2013 年度色譜類最受關注國外產(chǎn)品	Agilent 7890B氣相色譜儀
2013 年度質(zhì)譜類最受關注國外產(chǎn)品	Agilent 5977A氣相色譜/質(zhì)譜
2012年度榮獲獎項（4項）
2012年度最具影響力國外儀器廠商
2012年度最佳網(wǎng)絡營銷獎
2012年度科學儀器優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 8800電感耦合等離子體串聯(lián)質(zhì)譜
2012年度色譜類最受關注國外產(chǎn)品	Agilent 1200 Infinity 系列液相色譜系統(tǒng)
2011年度榮獲獎項（3項）
2011年度最具影響力國外儀器廠商
2011年度科學儀器優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 4100 微波等離子體原子發(fā)射光譜儀
2011年度最受關注產(chǎn)品	Agilent 7890A/5975C 氣-質(zhì)聯(lián)用儀 與Agilent 7890A氣相色譜儀
2010年度榮獲獎項（3項）
2010年度最具影響力國外儀器廠商
2010年度分析儀器類最佳售后服務國外廠商
2010年度科學儀器優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 6490三重四極桿液質(zhì)聯(lián)用系統(tǒng)
2009年度榮獲獎項（2項）
2009年度最受關注國外十大儀器廠商
2009年度科學儀器優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 1290 Infinity 液相色譜系統(tǒng) Agilent 6540型超高分辨四極桿-飛行時間質(zhì)譜儀
2008年度榮獲獎項（2項）
2008年度最受關注國外十大儀器廠商
2008年度科學儀器優(yōu)秀新產(chǎn)品	Agilent 6460 三重四極桿液質(zhì)聯(lián)用儀

 

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