2024年以來(lái),六安市科技局依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),著力深化數(shù)據(jù)共享能力,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力提質(zhì)增效,有效實(shí)現(xiàn)了讓“群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路”。
一是加強(qiáng)清單編制工作。對(duì)照省科技廳、省數(shù)據(jù)資源管理局“全省一單”要求,市科技局政務(wù)服務(wù)窗口牽頭協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室,明確清單編制目的、要求、標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)施要素進(jìn)行全面梳理和規(guī)范,并專人負(fù)責(zé)政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制、審核,及時(shí)發(fā)布市級(jí)部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱、類型、申請(qǐng)材料等要素。
二是推動(dòng)“全程網(wǎng)辦”和數(shù)據(jù)共享。采取信息網(wǎng)絡(luò)填報(bào)、要件線上審核等方式,優(yōu)化市科技局21個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理程序,“全程網(wǎng)辦”占比100%,推進(jìn)“線上辦理+郵寄寄取”的辦理模式,縮短了辦理時(shí)限。加強(qiáng)與發(fā)改、稅務(wù)等部門在失信被執(zhí)行人、高新技術(shù)企業(yè)名單等方面的數(shù)據(jù)共享,簡(jiǎn)化了辦理流程,大大提高了企業(yè)辦事便利度。
三是完善工作機(jī)制促服務(wù)提升。深入開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng),市科技局領(lǐng)導(dǎo)以群眾視角換位“問診”,疏通政務(wù)服務(wù)辦理堵點(diǎn),以問題倒逼政務(wù)服務(wù)能力提升。2024年以來(lái),共開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)9次,對(duì)12項(xiàng)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目提出了改進(jìn)意見。通過咨詢走訪辦事企業(yè)和群眾,進(jìn)一步了解企業(yè)、群眾對(duì)審批服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn),根據(jù)辦理反饋,辦理事項(xiàng)滿意率達(dá)100%。