“對(duì)反映的問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查，處理結(jié)果很滿意?！苯眨尻?yáng)高新區(qū)張某某在《反饋情況表》反映人意見(jiàn)一欄簽署了“滿意”。

近年來(lái)，襄陽(yáng)高新區(qū)紀(jì)工委牢固樹(shù)立“辦信為民”的理念，在信訪辦理與矛盾化解上持續(xù)發(fā)力，探索完善信訪舉報(bào)辦理處置工作機(jī)制。

暢通舉報(bào)途徑，提升群眾參與度，有效利用小微權(quán)力智慧監(jiān)督和“一點(diǎn)通”平臺(tái)，把信息網(wǎng)向村（社區(qū)）等基層延伸；強(qiáng)化會(huì)商研判，提升處置精準(zhǔn)度，面對(duì)疑難復(fù)雜信訪舉報(bào)，多次召開(kāi)信訪會(huì)商審議會(huì)，確保信訪處置規(guī)范化；抓實(shí)溝通反饋，提升信訪化解度，堅(jiān)持“誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的辦信程序要求，通過(guò)“受理、辦理、反饋”三告知方式與信訪人多次溝通反饋；解決問(wèn)題到位，增強(qiáng)群眾滿意度，制定《高新區(qū)查否重復(fù)舉報(bào)件復(fù)核辦法》，充分發(fā)揮鎮(zhèn)辦交叉、區(qū)提級(jí)審理、交叉復(fù)核等作用，提升信訪件辦理質(zhì)量。