“老鄉(xiāng)，咱這個水泵用電方面有什么問題嗎?”3月13日，國網(wǎng)全南縣供電公司工作人員來到全南縣中寨鄉(xiāng)田在村為村民檢查春耕春灌用電設(shè)備。一年之計在于春，一年好景看春耕，隨著春耕時節(jié)的到來，春耕、春灌生產(chǎn)作業(yè)已陸續(xù)開始，該公司組織春耕服務(wù)隊走進田間地頭,對春灌用電線路和設(shè)施開展檢查和維護,開展用電安全宣傳，以實際行動為春耕生產(chǎn)“保駕護航”。

為切實保障春耕生產(chǎn)用電需求,做好春耕春灌服務(wù)，該公司早部署、早行動，結(jié)合農(nóng)時和季節(jié)特點，統(tǒng)籌謀劃，制定春耕春灌保供電方案，主動上門提供“零距離”用電服務(wù)，實地了解農(nóng)戶用電需求，對用電線路、配電箱、排灌設(shè)施等進行全面檢查，協(xié)助農(nóng)戶對電動農(nóng)機具進行檢定、試驗和絕緣測試，從源頭解決各類問題。利用無人機開展“人巡+機巡”模式，采取紅外測溫對關(guān)鍵設(shè)備和運行薄弱點進行重點排查，并指導(dǎo)農(nóng)戶正確使用灌溉用電設(shè)備，隨時隨地為農(nóng)戶春耕春灌生產(chǎn)用電排憂解難;供電所服務(wù)人員利用春耕期間農(nóng)戶主要集中在農(nóng)田的特點,通過現(xiàn)場講解、發(fā)放服務(wù)卡等多種方式，全方位、多渠道廣泛宣傳春耕春灌安全用電和電力設(shè)施保護常識，提高農(nóng)戶在春耕生產(chǎn)中的安全用電意識，力促春耕生產(chǎn)到哪里，供電服務(wù)就到哪里。根據(jù)春耕生產(chǎn)用電需求，合理安排電網(wǎng)運行方式和設(shè)備檢修計劃，開辟“綠色通道”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“直通車”，優(yōu)化用電報裝流程，縮短業(yè)務(wù)辦理時間，積極引導(dǎo)農(nóng)戶利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上軟件，足不出戶辦理電費繳納、業(yè)擴報裝等多項用電業(yè)務(wù)。

下一步，全南公司將持續(xù)做好春耕春灌保供電工作，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障全縣春耕春灌供電安全穩(wěn)定，為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收提供堅實的電力支撐。(曾明華、王芳)

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