“經(jīng)過你們的分析解惑，我們以后會更加科學合理地用電。謝謝你們?yōu)槠髽I(yè)提供了優(yōu)質(zhì)服務，幫助我們節(jié)約了生產(chǎn)成本。”12月18日，國網(wǎng)贛州定南縣供電公司國網(wǎng)江西電力井岡先鋒共產(chǎn)黨員服務隊隊員走進轄區(qū)企業(yè)進行用電走訪，同時對配電設備進行檢查維護，并提出科學用電良策，助力企業(yè)提質(zhì)增效。

一直以來，定南縣公司堅持聚焦在提升供電服務水平上下足功夫，不斷延伸服務內(nèi)涵和廣度，組織黨員服務隊和青年志愿服務隊工作人員開展上門服務，為企業(yè)客戶可靠用電、安心生產(chǎn)提供堅強電力保障。一是不斷提高辦事效率，“零距離”對企業(yè)客戶實施服務對接，實行差異化服務，積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上辦電業(yè)務，讓客戶足不出戶就能高效辦理各項用電業(yè)務，助力企業(yè)提質(zhì)促生產(chǎn)。二是結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)時間、經(jīng)營規(guī)模、用電容量等參數(shù)，為客戶量身定制用電方案，從節(jié)能減排、錯峰用電等方面提出可行性建議，全力做好企業(yè)增收增效電參謀。三是向客戶發(fā)放宣傳資料，宣傳安全用電常識，增強企業(yè)安全用電意識，并定期對企業(yè)自備配電設施、應急電源、高低壓設備進行隱患排查，快速準確地幫助企業(yè)查找供電設備缺陷，及時組織消缺整改，有效保障客戶供電可靠性的同時降低客戶維護成本。

截至目前，定南公司已走訪企業(yè)23戶，幫助消除安全用電隱患17處，提出科學用電良策11條，發(fā)放安全用電等宣傳資料100余份。下一步，該公司將根據(jù)企業(yè)不同用電特點，不定期進行走訪，結(jié)合冬季負荷預測情況，為企業(yè)量身定制用電方案，指導企業(yè)安全用電，合理安排生產(chǎn)，助力企業(yè)提質(zhì)增效，保障企業(yè)健康發(fā)展。(胡敏)

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