圖書、家電、數(shù)碼產(chǎn)品、服飾……使用Flipkart(弗利普卡特)在線購物非常簡(jiǎn)單，你可以舒適地在家中購物，并享受送貨上門。作為印度最大電子商務(wù)零售商，F(xiàn)lipkart以其一站式購物模式徹底改變了印度的購物方式。而比尼·班薩爾則是這一印度電商傳奇的締造者。

班薩爾于1981年出生在印度昌迪加爾市，在印度德里理工學(xué)院獲得了計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)位。在創(chuàng)辦Flipkart之前，班薩爾和他的商業(yè)伙伴薩欽·班薩爾打算創(chuàng)建一個(gè)比較搜索引擎，但后來意識(shí)到印度的電子商務(wù)市場(chǎng)非常小。因此，他們決定成立電子商務(wù)公司，F(xiàn)lipkart應(yīng)運(yùn)而生。

2016年，班薩爾成為Flipkart的首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略發(fā)展、方向和業(yè)務(wù)管理。當(dāng)Flipkart表現(xiàn)不佳時(shí)，班薩爾會(huì)日復(fù)一日地專注于運(yùn)營公司，而他的合伙人薩欽則會(huì)試圖說服投資者押注于這家初創(chuàng)公司。《今日印度》(India Today)將他和薩欽并列排在“2017年印度50位最具影響力人物”榜單的第26位。

2017年，F(xiàn)lipkart入選《麻省理工科技評(píng)論》“2017年度全球50大最聰明公司”榜單。在10年內(nèi)，班薩爾和薩欽將Flipkart打造成印度最具價(jià)值的電子商務(wù)“獨(dú)角獸”。談及成功的經(jīng)驗(yàn)，班薩爾表示，在Flipkart創(chuàng)辦初期，他們真正關(guān)注的是書籍，專注于為其書籍獲得正確的客戶體驗(yàn)。所以，從客戶服務(wù)的角度看，這確實(shí)為Flipkart樹立了品牌。同時(shí)，無論是在市場(chǎng)營銷、供應(yīng)鏈還是定價(jià)等方面，他們都采用技術(shù)優(yōu)先的方法。此外，F(xiàn)lipkart對(duì)人才的要求非常高，一直致力于雇傭優(yōu)秀人才。他說，在Flipkart最初的四五年時(shí)間里，他和薩欽幾乎參與了每一次招聘，公司也會(huì)在一定程度上幫助確保人才和文化的延續(xù)。

2018年，全球最大零售商沃爾瑪(Wal-Mart)以約160億美元收購Flipkart，這成為全球規(guī)模最大的電子商務(wù)并購交易，也鞏固了Flipkart在印度的地位。在收購?fù)瓿珊螅嗨_爾持有Flipkart5.5%的股份，價(jià)值10億美元。同年11月，他選擇離開了Flipkart。

Flipkart多年來堅(jiān)持的核心原則是：通過對(duì)客戶做正確的事情來保證客戶第一，堅(jiān)持做事的專心和簡(jiǎn)單，并專注于技術(shù)。Flipkart起初是作為一家在線書店推出的，公司的口號(hào)是提供簡(jiǎn)單、無縫的電子商務(wù)服務(wù)，這也是班薩爾的座右銘。
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