記者從國家能源局華北能源監(jiān)管局獲悉，北京市電動汽車充電樁熱線63706601日前開通，專門受理北京地區(qū)充電樁建設(shè)、運營問題投訴和咨詢。

近年來，電動汽車保有量增長，包括充電樁在內(nèi)的各類充電基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展。國家能源局華北能源監(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人透露，部分充電基礎(chǔ)設(shè)施在建設(shè)運營過程中存在各種問題，如充電樁車位被非電動汽車長期占據(jù)、充電不穩(wěn)定等問題。

為加強充電服務(wù)監(jiān)管，國家能源局上周五授權(quán)華北能源監(jiān)管局試點開通北京市充電樁熱線63706601，接受市民對本市范圍內(nèi)充電樁建設(shè)和運營等方面問題的反映。目前，該熱線提供人工接聽服務(wù)，工作時間為周一至周五8時30分至17時。華北能源監(jiān)管局還將在其官方網(wǎng)站開通專題模塊用于充電樁信息反饋，并將開通手機APP等反饋渠道。

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