今年一季度,針對(duì)鋁行業(yè)市場(chǎng)持續(xù)低迷,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻的狀況,甘肅華鷺?shù)X業(yè)有限公司樹(shù)立“成就客戶就是成就自己”的理念,積極加強(qiáng)與企業(yè)周邊鋁液需求客戶的聯(lián)系溝通,真正做到以客戶為關(guān)注焦點(diǎn),了解客戶的生產(chǎn)情況,對(duì)客戶潛在需求進(jìn)行認(rèn)真分析,主動(dòng)協(xié)助客戶做好投產(chǎn)準(zhǔn)備工作,并幫助其盡快恢復(fù)生產(chǎn),通過(guò)增加鋁液銷(xiāo)售,降低生產(chǎn)成本及其他各種費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)了降本增效。
該公司積極準(zhǔn)備,保證服務(wù)質(zhì)量,確保某重要合作伙伴按計(jì)劃順利恢復(fù)生產(chǎn)。為確保外送鋁液質(zhì)量,該公司各部門(mén)密切配合:電解廠加強(qiáng)抬包修理,保障外供鋁液抬包使用,優(yōu)化了出鋁、配料等作業(yè)流程,編制了部分重點(diǎn)作業(yè)工序的單點(diǎn)教程,有效推進(jìn)了外供鋁液工作;生產(chǎn)運(yùn)行部梳理外供鋁液協(xié)調(diào)事宜,確保供鋁過(guò)程的有效溝通,提高外供鋁液工作效率,做好外供鋁液組織準(zhǔn)備,確保產(chǎn)品安全出廠;動(dòng)力廠、檢修廠幫助合作伙伴開(kāi)展循環(huán)水管檢修、機(jī)電設(shè)備檢修,縮短合作伙伴復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備期;質(zhì)檢信息中心優(yōu)化檢斤、化驗(yàn)等作業(yè),提高生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量。
3月21日,期待已久的合作伙伴復(fù)產(chǎn)了,一大早鋁液抬包車(chē)緩緩駛向了該企業(yè)。該企業(yè)的復(fù)產(chǎn)是個(gè)良好的開(kāi)端,隨后產(chǎn)量每天上一個(gè)新臺(tái)階,超出了該企業(yè)一周內(nèi)日產(chǎn)達(dá)標(biāo)的預(yù)期目標(biāo)。
做好鋁液地銷(xiāo)必須保證外送鋁液的及時(shí)、有序和安全供應(yīng),為此,該公司物資運(yùn)輸中心出臺(tái)“四個(gè)確保一個(gè)承諾”的工作指導(dǎo)方針,為外送鋁液工作保駕護(hù)航。
“四個(gè)確保一個(gè)承諾”:挑選安全意識(shí)強(qiáng)、技術(shù)水平高的人員作為外送鋁液的司駕人員,并對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全培訓(xùn),從人員上確保了外送鋁液工作的順利進(jìn)行;對(duì)外送鋁液所用抬包車(chē)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查和維護(hù),消除車(chē)輛故障,確保了外送過(guò)程不受車(chē)輛故障影響;安全管理人員對(duì)運(yùn)輸路線進(jìn)行了安全確認(rèn),排查出沿途道路存在的安全隱患,組織人員對(duì)外送鋁液路面進(jìn)行修補(bǔ),并讓所有司駕人員提前熟悉行車(chē)路線,確保安全駕駛;對(duì)抬包防護(hù)用倒鏈進(jìn)行細(xì)致檢查和維護(hù),對(duì)損壞嚴(yán)重影響到使用的及時(shí)更換,為運(yùn)輸過(guò)程提供有效的安全保障,防止運(yùn)輸過(guò)程中鋁液撒出造成浪費(fèi)。所有參與鋁液外送的司駕人員,對(duì)外送鋁液安全行駛、文明駕駛等作出鄭重承諾并在《承諾書(shū)》上簽字,從安全駕駛行為、文明服務(wù)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸作業(yè)等方面作出了自我保證。