近日，在北京舉辦的第二十屆中國國際軟件博覽會上，北京慧點科技有限公司(簡稱慧點科技)GRC管控平臺V2.0獲得“2016年中國軟件行業(yè)集團管控軟件信賴產(chǎn)品獎”。這是對慧點科技GRC管控平臺業(yè)務創(chuàng)新和客戶服務等方面的充分肯定。

慧點科技GRC管控平臺是面向中國大型集團企業(yè)的信息化基礎平臺，通過幫助集團企業(yè)建立覆蓋總部到各級成員企業(yè)、上下貫通的集團管控信息系統(tǒng)來全面提升集團管控效能，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的重要的技術支撐手段。隨著云計算與移動化技術的發(fā)展與成熟，慧點科技在企業(yè)私有云建設及移動化方面也不斷加大投入，并通過與IAAS廠商的合作構建了從IAAS、PAAS到SAAS的一體化的、具備移動化能力的GRC管控平臺V2.0。

在近幾年的發(fā)展中，慧點科技圍繞GRC管控平臺陸續(xù)構建了風險管理、審計管理、內(nèi)控管理、合規(guī)管理、合同管理、法務管理、投資管理、公文管理、督辦管理、資金費控等眾多業(yè)務解決方案產(chǎn)品，并獲得了眾多大型集團企業(yè)的青睞。

PAAS是大型集團企業(yè)管控云平臺建設的核心

中國大型集團企業(yè)涉及的業(yè)務領域眾多(相關或不相關多元化)，不同業(yè)態(tài)之間的差異大，即使同一業(yè)態(tài)內(nèi)的企業(yè)也會在管理和信息化基礎上存在較多的個體差異，因此對于中國大型集團企業(yè)而言要實現(xiàn)高效的管理難度是非常大的。

在傳統(tǒng)信息化建設中，企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設出現(xiàn)了兩種極端情況，一種是集團總部構建統(tǒng)一邏輯的管理信息系統(tǒng)來實現(xiàn)自上而下的覆蓋，這種方法的優(yōu)點是成本低、見效快，但由于系統(tǒng)無法滿足企業(yè)的眾多個性化管理需求導致實際的使用效果大打折扣。另外一種則是各成員企業(yè)獨立建設，相互之間沒有關聯(lián)，這種方法的優(yōu)點是量體裁衣，系統(tǒng)的使用效果好，但又因為各家企業(yè)重復建設導致建設成本高、運維成本高,同時由于是異構系統(tǒng)導致總部與成員企業(yè)間縱向貫通的難度大。那么在云計算時代是否有兼顧上述兩種方法優(yōu)點，同時又規(guī)避其缺點的路徑呢?

依托GRC管控平臺V2.0提供的服務化架構的PAAS平臺，成員企業(yè)僅需花費少量費用租用集團統(tǒng)一提供的PAAS平臺進行個性化應用的開發(fā)滿足其管理要求，不僅節(jié)約了基礎設施投資，同時還滿足了個性化應用開發(fā)的需求。在統(tǒng)一的PAAS平臺之上，各企業(yè)間通過統(tǒng)一的總線進行數(shù)據(jù)、文件、流程的交互，無障礙實現(xiàn)縱向與橫向的貫通。

GRC管控平臺采用服務化架構(SOA)部署，服務與服務、服務與應用功能均為松散耦合關系，可靈活實現(xiàn)服務的重組與拆解。服務對外提供RestAPI接口，同時外部應用程序可通過將回調(diào)函數(shù)注冊到服務管理器實現(xiàn)功能擴展。GRC管控平臺核心服務包括流程建模、流程引擎、流程監(jiān)控、流程策略、表單建模、表單框架、基礎開發(fā)等，基于上述能力可以低成本、高質(zhì)量、高效率構建符合企業(yè)個性化需求的應用功能。

SAAS服務與云應用商店

GRC平臺不僅提供PAAS平臺，同時也提供基于PAAS平臺的SAAS服務。SAAS服務分為兩種模式，一種是成員企業(yè)直接使用集團總部提供的SAAS應用，另外一種是成員企業(yè)獲取到SAAS應用源代碼后進行個性化定制再部署到PAAS平臺上使用。

舉例來說，公文管理相對來說較為通用，集團可將公文管理模塊作為SAAS服務向成員企業(yè)提供，成員企業(yè)可在花費少量費用的情況下直接使用公文管理功能。但如果集團總部提供的公文管理無法滿足部分成員企業(yè)的特殊需求，那么成員企業(yè)可通過下載公文管理源代碼包并對代碼進行擴展修改實現(xiàn)新的能力，例如實現(xiàn)與第三方應用系統(tǒng)的深度集成等。集團通過第一種模式滿足80%成員企業(yè)的需求，通過基于SAAS功能代碼的定制滿足20%成員企業(yè)的需求，既降低了投資成本，又滿足了管理需求，從而獲得較高的投入產(chǎn)出比。

為了實現(xiàn)SAAS服務的傳播與推廣，GRC管控平臺提供了類似蘋果AppStore的云應用商店供成員企業(yè)與用戶對應用模塊進行選擇。成員企業(yè)可在應用商店中選擇適合管理需求的SAAS應用，也可通過這一入口下載獲取到SAAS應用的源代碼進行個性化改造。通過云應用商店，集團總部對已提供的SAAS服務進行需求與問題的收集，最終用戶也通過這個渠道反饋問題與評價。系統(tǒng)的建設者與最終使用者通過云應用商店實現(xiàn)端到端的連通，推動SAAS應用不斷完善優(yōu)化。

與IAAS平臺一體的自服務管理實現(xiàn)“租戶”的快速構建

IAAS平臺是云計算領域中發(fā)展最為迅速和成熟的，同時由于IAAS平臺與業(yè)務無關所以實施難度小、普及程度也非常高。獨立的IAAS平臺中提供的一般是標準的操作系統(tǒng)模板，在虛擬機創(chuàng)建完成后再由業(yè)務人員登錄虛擬機進行應用環(huán)境的安裝。在業(yè)務系統(tǒng)部署的量較小時上述方法是可行的，當大量租戶都需要部署時效率和質(zhì)量將難以得到保障，復雜的部署與配置過程將會產(chǎn)生各種錯誤，降低整個云平臺的運轉(zhuǎn)效率。

GRC管控平臺通過與IAAS平臺的深度集成實現(xiàn)了從虛擬機到業(yè)務環(huán)境的一鍵部署，所有的部署與配置過程都將通過自動化腳本完成，用戶只需在Web安裝界面中定義好基本參數(shù)一鍵觸發(fā)即可，這極大簡化了安裝部署過程，降低了部署的難度。

可持續(xù)的平滑升級與滾動遷移

對于集團企業(yè)而言，業(yè)務在不斷擴張，管理在隨之變化，技術在不斷進步，信息化設施也需要跟隨提升。當部分成員企業(yè)的業(yè)務與管理快速發(fā)展時，原有的PAAS平臺能力可能難以滿足新的需求與場景，此時需要對PAAS平臺進行改造升級，但并非所有企業(yè)都需要升級平臺，所以為了避免對其他成員企業(yè)業(yè)務應用可能帶來的干擾，只將部分成員企業(yè)的應用指向新版本的PAAS平臺，而不影響使用舊版本平臺的其他成員企業(yè)。當新版本平臺穩(wěn)定后，再逐步將其他成員企業(yè)遷移到新版本PAAS平臺，通過漸進的方式實現(xiàn)滾動遷移。

為了適應上述情況，GRC管控平臺提供了平滑升級能力，保障程序邏輯和數(shù)據(jù)結構向下保持兼容，企業(yè)僅需投入較低的成本與資源即可實現(xiàn)PAAS平臺的升級。同時業(yè)務應用與平臺服務的松耦合關系也可通過GRC管控平臺提供的統(tǒng)一配置管理實現(xiàn)快速簡便的切換，最終采取新業(yè)務用新平臺、老業(yè)務用老平臺的方式實現(xiàn)逐步升級遷移，最大程度的降低升級給業(yè)務帶來的影響，同時也滿足新業(yè)務提出的新要求。

開箱即用、快速適配的移動化能力

如果說幾年前移動化還只是熱門的新技術潮流，那么當下移動化是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的必選項已成為眾多企業(yè)的共識。接近互聯(lián)網(wǎng)APP的用戶體驗、低成本、快速實施能力、高性能、能滿足業(yè)務需要等眾多條件成為企業(yè)的實際要求。要滿足上述相互制約的條件滿足用戶期望有相當大的難度。

GRC管控平臺提供了基于Html5的移動化能力，并通過多項技術創(chuàng)新來滿足上述條件。如多屏自動布局技術來分別適配手機和平板設備，使得一套代碼邏輯在不同移動設備上都可根據(jù)屏幕大小自動適配，而無須重復開發(fā)。利用資源同步技術將樣式、布局、前端邏輯相關的靜態(tài)資源文件存儲到手機本地設備中，訪問系統(tǒng)時僅需傳輸最小量的數(shù)據(jù)，操作體驗接近原生應用。利用獨有的前端轉(zhuǎn)換技術將PC端的控件與程序邏輯轉(zhuǎn)換為手機端可執(zhí)行的代碼在移動設備上運行，避免了業(yè)務邏輯的重復開發(fā)，并實現(xiàn)了與PC端的邏輯同步。

所有基于GRC管控平臺開發(fā)的SAAS應用天然便可具備流程相關的移動化能力，實現(xiàn)移動端的流程操作，這也極大降低了業(yè)務應用的移動化成本。對于一些特殊的業(yè)務移動化要求，可基于GRC平臺提供的移動化框架進行擴展開發(fā)，滿足個性化功能的需要。

正是由于GRC管控平臺擁有成熟的技術支撐手段和擁抱新技術、新模式的持續(xù)創(chuàng)新能力，加之為企業(yè)提供了大量實務性操作支持，得到了眾多大型企業(yè)的肯定和采用。目前，國資委下屬中央企業(yè)的49家，中國100強企業(yè)的43家、500強企業(yè)的91家，都在使用慧點科技的產(chǎn)品與服務?；埸c科技也于2015年編著出版了《有原則績效之路》書籍，向市場和更多的中國企業(yè)詮釋慧點科技對GRC的認識和研究。同時，期待為中國企業(yè)開辟出一個新的管理視角，使更多的企業(yè)在紛繁復雜的市場環(huán)境中走的更加平穩(wěn)，創(chuàng)造出更多的市場價值。

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