最近收到一家智能手機品牌四年慶的消息,才突然意識到,這家手機廠商在4年中僅推出6款旗艦手機,平均每年1.5款。
在機海盛行、一個月推出3款手機不是新聞的時代,這種慢公司通常出局,要么被人們遺忘,要么就是質疑聲四起。
這就是四年前因“不將就”一戰(zhàn)成名的一加手機,其創(chuàng)始人劉作虎顯得低調而神秘,除了發(fā)布會,很少接受媒體專訪。
在互聯(lián)網(wǎng)科技圈,一個做手機消費品的企業(yè),卻秉承著“酒好不怕巷子深”的理念, 似乎有點逆潮流而為之。
出乎意料的是,四年過后一加不僅健康地活了下來,甚至還獲得諸多國際性的殊榮。在國際市場上有一席之地,有一堆忠實的粉絲,這就不能不讓人窺視其成長背后的秘密。
一、
2015年10月,班加羅爾國際機場,與劉作虎在機場候機大廳進行了兩小時閑聊,至今記憶猶新。
劉作虎并沒有因為產(chǎn)品少而焦急,他說,趕時間會縮短手機的壽命,所有“一般般”的產(chǎn)品只會有4-5個月壽命。
對于一家創(chuàng)業(yè)公司而言,延遲發(fā)貨需要巨大勇氣,尤其是面對好不容易“培養(yǎng)”起來的用戶,但是,如果生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質量不好,就不得不通過新產(chǎn)品來彌補銷售低迷造成的經(jīng)濟損失,這只會造成惡性循環(huán)。
每個創(chuàng)業(yè)者一開始都會把產(chǎn)品放在第一位,而事實上,面對浮躁的市場環(huán)境,面對競爭對手日益加速的節(jié)奏,諸多人都難以把控自己,在競爭中失去了自己。
劉作虎認為,一加不能大肆燒錢搞“大躍進”,他的運營思路是:活下來才是關鍵。
劉作虎信奉最簡單的商業(yè)邏輯,活下來的前提就是推出一款絕對優(yōu)質的產(chǎn)品。在一加內部,所有的資源都會向產(chǎn)品傾斜。
劉作虎表示,一加手機的最大成本在于研發(fā)費用,這其中包括了研發(fā)人員的薪水和試錯成本,每一款手機研發(fā)品質驗證大概需要一萬臺的機器,執(zhí)行的標準是業(yè)內最嚴的。
如何降低運營成本成為劉作虎在產(chǎn)品之外考慮的另一個問題。譬如,印度市場,盡管整體消費水平不高,但是員工的工資并不比中國低,尤其在IT科技公司,大多員工平均也在每月6000元以上。在產(chǎn)品上投入巨大資源后,一加選擇在品牌運營上依靠低成本的口碑營銷,并不需要過多的市場和渠道費用。
回到今天,昔日里盲目燒錢擴張,進行價格戰(zhàn)手機廠商,諸多出現(xiàn)了資金鏈上問題,甚至遭遇庫存等問題,退出了市場競爭。
而一加卻奇跡般活了下來。根據(jù)一加官方數(shù)據(jù)調研顯示,一加在海外的凈推薦值達到70%以上,在某些地區(qū)(如芬蘭)甚至是超過蘋果。
二、
一加手機不僅活了下來,還創(chuàng)造諸多手機歷史上的奇跡,成為中國智能手機出海的經(jīng)典案例。
IDC一份數(shù)據(jù)顯示,2017年第二季度印度的線上高端手機市場中(售價超過400美金為高端機,約人民幣2650元,一加手機以57.1%絕對優(yōu)勢奪得第一,成為印度線上賣的最好的高端智能手機,其次才是蘋果和三星。
一個月前,一加在美國紐約正式發(fā)布旗下第六款旗艦產(chǎn)品一加5T,僅開售了6.5個小時,一加5T的銷量就超過一加5首日總銷量,刷新了歐美地區(qū)首銷記錄。
全球知名日報《衛(wèi)報》給一加5T打出了五星滿分好評。英國知名科技網(wǎng)站Techradar則說:“旗艦殺手回來了!”。《The next web》認為,一加5T“應該是2017年度最佳全面屏旗艦”。
事實上,早在2013年12月17日,劉作虎宣布一加科技成立,提出口號只做精品,為用戶打造最好的安卓旗艦機。并試圖通過一加的產(chǎn)品,改變世界對中國制造看法。
2014年,一加手機首款旗艦產(chǎn)品出世,被業(yè)界譽為“科技界的無印良品”。美國《時代周刊》稱一加為“夢想中的手機”,這是《時代周刊》第一次刊登中國手機評測。
2015年7月,一加發(fā)布第二代產(chǎn)品一加手機2。不到一周,預訂人數(shù)已經(jīng)突破一百萬。2016年6月,一加3正式發(fā)布,它成為了英國著名電信公司O2有史以來首銷當天成績最好的安卓手機。一加3T這款產(chǎn)品更是被全球24家權威主流媒體集體推薦為“年度旗艦”。
在WPP和凱度華通明略聯(lián)手Google發(fā)布的《BrandZ?2017中國出海品牌30強》中,一加排名第12。
僅僅4年時間,一加手機已將業(yè)務蔓延至全球32個國家和地區(qū)。
三、
劉作虎,一個讓技術部門頭痛的老板。在公開場合,他通常是少言寡語,多數(shù)時間保持思考狀。
手機圈談起劉作虎,多數(shù)媒體人的評價是,此人有些低調,不擅長社交,至少不像雷軍、周鴻祎、以及余承東那樣,受到媒體人的“超級喜歡”。
不虛偽,敢說,不追風口,也是劉作虎留個諸多媒體人的印象。面對互聯(lián)網(wǎng)手機無序的價格戰(zhàn),他在發(fā)布會上說,國產(chǎn)手機像個屠宰場;面對當時“無生態(tài)不手機”的追風潮流,劉作虎沒有跟隨,并表示制造概念沒有意義。隨著賈躍亭跑路,樂視生態(tài)完敗,手機圈聞生態(tài)色變,可見劉作虎確實有先見之明。
畢業(yè)于浙江大學的“技術男”,劉作虎對工程師的要求幾乎到了苛刻的地步。幾年前曾與當時負責一加產(chǎn)品的張璇、曾熙、孫路等員工進行過私聊,從他們嘴里探聽到劉作虎諸多鮮為人知的“秘密”。
為什么一加手機4年才推出6款旗艦產(chǎn)品?擁有20多年產(chǎn)品打造經(jīng)驗的劉作虎,成為了一加產(chǎn)品的最后一道防線。
譬如,一加耳機都快上市了,由于存在某些瑕疵被劉作虎否決了。在周邊上都如此嚴格要求,更不用提公司的主營產(chǎn)品了。
為了在資源上高度配合公司的精品策略,一加往往是傾全公司之力去打造一款產(chǎn)品,甚至不惜花一年的時間去打磨一個顏色,改良一個腰線。
一加內部員工透露,有時候單單是產(chǎn)品背部的弧度值就會調整100個以上的版本,因為每調整0.1mm產(chǎn)品本身所展現(xiàn)的光影和拿在手中的握持感不盡相同。
對劉作虎感到“難伺候”不僅是公司技術團隊,由于頻繁“返工”,導致整個供應商都要跟著“加班”。
不過,劉作虎與羅永浩迥然不同,因為劉作虎也有被技術人員“戰(zhàn)敗”的時候。譬如,某一款手機劉作虎要求修改邊框,技術人員堅持拿出一個樣機后,劉作虎就否決了自己先前的指示。
內部員工透露,一款手機從開始規(guī)劃到上市需要8個月時間,期間,反反復復不計其數(shù),技術人員和劉作虎經(jīng)常發(fā)生“爭執(zhí)”。
然而,非??上У氖?,不善于在媒體面前表現(xiàn)的劉作虎并沒有能夠將這些幕后故事繪聲繪色地“講出來”, 他習慣用行動說服人而不是用言語感染人。即便如此,劉作虎也被業(yè)內稱為最懂產(chǎn)品的CEO。
如今,一加即將迎來成立四周年。劉作虎表示,現(xiàn)在的一加已經(jīng)開始成長為他期待中的樣子。雖然貼上了“慢”公司的標簽,但劉作虎相信只要保持著對做好產(chǎn)品的專注,和對市場策略的聚焦,一加就能健康地運轉下去。
“未來幾年我們依然會堅持線上精品策略,可能企業(yè)發(fā)展會比別人慢一點,但這才是最適合一加,最穩(wěn)健的道路。”劉作虎提到。
企業(yè)發(fā)展如同馬拉松比賽,要有耐力,保持自己節(jié)奏,才能厚積薄發(fā)。
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