這天下午，我走進(jìn)健康有益創(chuàng)始人李宇欣的辦公室，寬敞空間里，映入眼簾的是整片窗明幾凈的落地窗，遠(yuǎn)眺著望京市區(qū)錯(cuò)落的大樓。背對(duì)著窗，她在沙發(fā)上坐著。

“你從小的夢(mèng)想就是創(chuàng)業(yè)嗎？”我好奇地問(wèn)了一句。

“是吧。”李宇欣回答。

  她并不是從小就知道“創(chuàng)業(yè)家”是什么。不過(guò)，從小就在學(xué)校自發(fā)地組織活動(dòng)，19歲做出自己的品牌。她一直扮演一個(gè)角色：組織資源、組織錢(qián)、制定一個(gè)方向，然后帶領(lǐng)大家往前走。就這樣，一做就做到了今天。

一頭利落的短發(fā)與褲裝，讓李宇欣的裝扮看起來(lái)十分干練。

“女性創(chuàng)始人遇到融資被打折的情況是正常的”，李宇欣的回答很灑脫，“當(dāng)很多條件是既定事實(shí)，不要在意它就行了。”曾經(jīng)身為投資人的她坦承地表示，“如果面對(duì)一位女性創(chuàng)業(yè)者，我也會(huì)評(píng)估對(duì)方是否過(guò)于被情感影響，會(huì)否出現(xiàn)格局較小的問(wèn)題。”

這幾年，在人工智能熱浪的推波助瀾下，李宇欣的公司——健康有益，一下被推至浪尖。

不過(guò)，其實(shí)在2014年，李宇欣“放眼這個(gè)世界的需求”時(shí)，早已選定了AI+健康的賽道。盡管當(dāng)時(shí)人工智能的風(fēng)，尚未吹起。

四年的經(jīng)營(yíng)下，健康有益立穩(wěn)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，2019年初將公布B輪融資。

　　做一家有思路的性感公司

談到風(fēng)口，在李宇欣眼中，當(dāng)初參與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的，是很性感的一批人，但有一部分已經(jīng)因?yàn)樯虡I(yè)過(guò)于固態(tài)而跟不上這個(gè)時(shí)代，“我要做一家有思路的性感公司，而不僅僅是一家技術(shù)公司。”李宇欣講到。

那么，如何成為一家性感的公司？

相較于追求最火的技術(shù)，李宇欣更常問(wèn)自己，最高的目標(biāo)是什么。她認(rèn)為，技術(shù)一直都在那里。知道了目標(biāo)，再回來(lái)決定要使用哪些技術(shù)即可。

幾年前，iOS和Android工程師高薪難求，所有人都在做App，唯一的差別是做哪一種App。市場(chǎng)上，一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域存在好幾家公司，但如今人事已非。

回到人工智能，盡管現(xiàn)在看來(lái)，該技術(shù)還有很大的進(jìn)步空間，各公司必須非常努力地獲取AI技術(shù)，但遲早有一天，會(huì)有非常多的AI工程師，每一塊領(lǐng)域都有人在做。

“再過(guò)幾年，AI公司也會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣。”李宇欣預(yù)言。

李宇欣表示，創(chuàng)業(yè)，有時(shí)候不是一個(gè)商業(yè)邏輯，而是一個(gè)夢(mèng)想邏輯：放眼的是世界需要什么，而不是市場(chǎng)需要什么。

　　看準(zhǔn)全球需求：早期即切入AI+健康醫(yī)療

話(huà)雖如此，健康有益筑夢(mèng)踏實(shí)。它的商業(yè)模式，簡(jiǎn)單地說(shuō)，是通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等AI技術(shù)，結(jié)合健康醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，搭建ego-健康醫(yī)療智慧大腦，推出AI技術(shù)開(kāi)放平臺(tái)Health AI，讓軟硬件設(shè)備都具備健康服務(wù)的能力。

舉例來(lái)說(shuō)，若一家為孕期媽媽服務(wù)的健康管理公司，它的App會(huì)有自己的社區(qū)和商城，但這屬于傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式。然而，該App一旦對(duì)接上健康有益開(kāi)發(fā)的Health AI平臺(tái)，即能進(jìn)行“智能升級(jí)”。例如，以前只能手動(dòng)輸入孕吐時(shí)間和次數(shù)，現(xiàn)在通過(guò)語(yǔ)音記錄，能直接反應(yīng)在報(bào)告上;對(duì)于妊娠糖尿病等準(zhǔn)媽媽?zhuān)ㄟ^(guò)食物識(shí)別技能，可以管理飲食并記錄;姿態(tài)識(shí)別技能還可以幫助準(zhǔn)媽媽們隨時(shí)做運(yùn)動(dòng)。這些數(shù)據(jù)會(huì)匯同體檢報(bào)告、基因檢測(cè)、B超記錄等多種報(bào)告，進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)的分析，從而全面了解身體情況。

無(wú)論是針對(duì)慢病的健康管理公司、騎行者的健身社區(qū)等等，健康有益正是助力這樣的B端企業(yè)或機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品和體驗(yàn)的升級(jí)”，針對(duì)不同類(lèi)型的B端市場(chǎng)需求，采用不同賦能方式。譬如，在Health AI開(kāi)放平臺(tái)，各行各業(yè)的公司都可以調(diào)取相關(guān)的AI技能，諸如食物識(shí)別、表情識(shí)別、人體三維重建、姿態(tài)矯正、飲食記錄、醫(yī)療問(wèn)診、智能導(dǎo)診等。

“如果B端企業(yè)自己開(kāi)發(fā)，免不了耗時(shí)、耗成本，公司至少要組建十多人的團(tuán)隊(duì)。”李宇欣稱(chēng)。

打造一個(gè)健康醫(yī)療垂直領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)放平臺(tái)，第一，需要人工智能的各種技術(shù);第二，必須站穩(wěn)健康醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)板塊。健康有益公司將營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家、運(yùn)動(dòng)專(zhuān)家、心理專(zhuān)家、中醫(yī)師、全科醫(yī)生等組成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓技術(shù)人員和醫(yī)生一同將“智慧大腦”打造得更豐富。

立穩(wěn)健康醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)根基，引入醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)成為業(yè)界的主流作法。例如，蘋(píng)果公司打造從Apple Watch出發(fā)的健康生態(tài)圈，推出心電圖等健康檢測(cè)功能，蘋(píng)果在美國(guó)至少挖了50位醫(yī)生加入其健康研究團(tuán)隊(duì)。

“你要代替大腦，就不只是視覺(jué)和語(yǔ)言，而是一個(gè)分析決策系統(tǒng)，人類(lèi)如何進(jìn)行復(fù)雜處理，信息過(guò)來(lái)要如何決策，需要知識(shí)的儲(chǔ)備”，李宇欣解釋道。健康有益公司的知識(shí)體系搭建涵蓋了營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理、生活方式、中西醫(yī)等多維度，為平臺(tái)灌入專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

“ToB就是助力傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)，在整個(gè)健康管理流程中，公司都需要輸出這些信息，我不是給出一兩個(gè)技術(shù)模塊，而是把完整系統(tǒng)和技術(shù)模塊輸出，” 李宇欣表示，“這包括評(píng)測(cè)、出報(bào)告、跟蹤執(zhí)行、反饋、引流、拉新，整套流程對(duì)任何公司都是剛需，我們把這個(gè)流程放在底層架構(gòu)就做進(jìn)去，加上視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等AI技術(shù)，然后引入知識(shí)體系，三者結(jié)合”。

不難看見(jiàn)，健康有益的商業(yè)模式，正是所謂的T2B2C——科技企業(yè)賦能B端以服務(wù)C端的概念。健康有益公司通過(guò)人工智能技術(shù)，助力健康醫(yī)療領(lǐng)域中ToC端的公司進(jìn)行行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

根據(jù)《普華永道科技賦能B端新趨勢(shì)白皮書(shū)》中指出，T2B2C將成為主流的商業(yè)模式。預(yù)計(jì)2025年，由該模式帶給科技企業(yè)的整體市值，將達(dá)到人民幣40~50億元。其中，T2B2C模式的代表性企業(yè)所占市值，將達(dá)到未來(lái)科技企業(yè)全市場(chǎng)一半以上的規(guī)模。

搭著這波技術(shù)賦能的熱浪前行，李宇欣的心得是，在風(fēng)口的公司，往往是它帶起來(lái)的風(fēng)口，不是它追到了風(fēng)口。換句話(huà)說(shuō)，“在它以前，沒(méi)有這類(lèi)市場(chǎng)，它是第一個(gè)帶出這樣的市場(chǎng)。”

　　沒(méi)有誰(shuí)的商業(yè)模式一上來(lái)就成功

李宇欣直言，沒(méi)有誰(shuí)的商業(yè)模式一上來(lái)就成功?，F(xiàn)在，AI行業(yè)的主流模式是生產(chǎn)技術(shù)模塊，然后面向B端市場(chǎng)售賣(mài)。但是健康有益一開(kāi)始，也嘗試過(guò)分別研發(fā)并上線(xiàn)計(jì)算機(jī)視覺(jué)、NLP、知識(shí)圖譜等AI技術(shù)，賦能給有需求的B端客戶(hù);但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)健康管理這一板塊有其特殊性，若把所有技能集中到開(kāi)放平臺(tái)上，更能增加行業(yè)效率，也便于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，于是今年健康有益將模式更進(jìn)一步，上線(xiàn)了Health AI開(kāi)放平臺(tái)。

“單一技能無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)升級(jí)需求，所以我們做了開(kāi)放平臺(tái)。C端產(chǎn)品如果將體驗(yàn)做到極致，需要投入非常多的精力，而每個(gè)市場(chǎng)都有很成熟的B端企業(yè)在做，所以我們選擇了ToB，去升級(jí)B端的產(chǎn)品和服務(wù)。在整個(gè)串聯(lián)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)這就像一個(gè)‘腦結(jié)構(gòu)’，所以百度提出百度大腦，健康有益有ego大腦，并不是跟流行，大家都做了一樣的探索，這是殊途同歸的結(jié)果。”李宇欣解釋道，“基于一個(gè)東西研究出來(lái)之后，又陸續(xù)做了許多東西，然后進(jìn)行歸類(lèi)，再打造成系列產(chǎn)品。好像食品公司先出甜食，再出咸食，最終做成一系列兒童食品。”

換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)成功的商業(yè)模式，是經(jīng)過(guò)不斷嘗試與修正。一個(gè)起飛的賽道，來(lái)自于放眼世界的需要之后，找到自己最高的目標(biāo)，帶起自己的風(fēng)口。

與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不同的是，科技公司的打法不是一窩蜂地帶出某種技術(shù)熱潮?；旧?，如果技術(shù)帶不出落地應(yīng)用，很快就結(jié)束了。健康有益立下“以科技引領(lǐng)未來(lái)健康”的目標(biāo)，運(yùn)用當(dāng)前的技術(shù)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的累積過(guò)程，發(fā)展出自己的商業(yè)模式。今年，該公司推出開(kāi)放平臺(tái)，這都不是第一天就想好的。

早期進(jìn)入賽道，讓健康有益贏在起跑點(diǎn)上。底層技術(shù)公司分為三類(lèi)，除了以BAT為首的平臺(tái)類(lèi)公司，第二，是技術(shù)類(lèi)公司像商湯和曠視。第三，是技術(shù)應(yīng)用公司，它的發(fā)展比起第二類(lèi)公司慢上一兩年。健康有益正是屬于第三類(lèi)公司，由于入局時(shí)間早，AI技術(shù)和健康醫(yī)療團(tuán)隊(duì)已完成搭建，為其立下技術(shù)壁壘。

　　未來(lái)攝像頭與屏幕 可能引爆大革命

現(xiàn)在，立下初步根基的健康有益，已經(jīng)進(jìn)一步投入MR與混合現(xiàn)實(shí)的開(kāi)發(fā)。

對(duì)李宇欣而言，提前布局下一世代的科技創(chuàng)新，絕對(duì)是必要中的必要。畢竟趨勢(shì)是有跡可尋的，盡管只是出于預(yù)測(cè)，軟硬件算法、算力的提升已經(jīng)帶來(lái)巨大改變。放眼國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)、各大創(chuàng)新類(lèi)企業(yè)，都會(huì)投入“尚不可知的未來(lái)”。

綜觀未來(lái)，李宇欣舉例道，從智能手機(jī)來(lái)看，蘋(píng)果iPhone已經(jīng)可以利用深度攝像頭進(jìn)行人臉辨識(shí)，OPPO和vivo也推出了類(lèi)似產(chǎn)品，為硬件帶來(lái)變化。從此可見(jiàn)，未來(lái)的攝像頭和屏幕，擁有許多的想像空間和可能性。有一天，當(dāng)虛擬場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景相互混合，無(wú)論是游戲場(chǎng)景、會(huì)議場(chǎng)景，不在場(chǎng)的兩個(gè)人將建構(gòu)出新的交流場(chǎng)景，屆時(shí)攝像頭與屏幕可能再有一波升級(jí)，提前布局的MR技術(shù)有望加入戰(zhàn)局。

李宇欣的觀點(diǎn)是，現(xiàn)在的技術(shù)，在現(xiàn)在的時(shí)代是夠用的。但不斷布局的過(guò)程中，會(huì)看見(jiàn)很大的優(yōu)化空間，包括攝像頭、屏幕，只要有這兩項(xiàng)硬件元素，未來(lái)場(chǎng)景不一定是發(fā)生在智能手機(jī)，而未來(lái)技術(shù)，必須要先于這個(gè)時(shí)代的需求。

李宇欣提醒，“除了MR，其實(shí)還有好多新科技必須一同跟進(jìn)。新技術(shù)的迭代，是很可能你還沒(méi)跟上一個(gè)新技術(shù)，它就突然消失，而下一個(gè)技術(shù)已經(jīng)來(lái)了。”

　　創(chuàng)業(yè)是一種天命？ 選擇創(chuàng)業(yè)是性格使然

情感內(nèi)斂，但談起未來(lái)充滿(mǎn)了興奮熱情。創(chuàng)業(yè)仿佛是李宇欣的天命。

對(duì)她而言，持續(xù)經(jīng)營(yíng)公司的動(dòng)力在于，面對(duì)再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題，她也要疏理出邏輯，不斷提高自己的認(rèn)知。她相信，每個(gè)人都有不同的使命。

“創(chuàng)業(yè)是我的生活方式，如果是生活，就不覺(jué)得忙。”她說(shuō)。

有員工稱(chēng)，她是一個(gè)“工作狂人”，行程完全滿(mǎn)檔。“速度快，很sharp，直接切入要害，是一個(gè)直指重點(diǎn)的聰明人。”

憶起從小到大的成長(zhǎng)過(guò)程，她說(shuō)，“做事的邏輯都是一樣的：組織資源、組織一批人、組織錢(qián)，制定一個(gè)方向。” 當(dāng)時(shí)的李宇欣，并未定義什么是商人、科研者、藝術(shù)家，在學(xué)習(xí)時(shí)，無(wú)論遇到哪一個(gè)場(chǎng)景，她都按照這種邏輯來(lái)做事。她稱(chēng)，這是一個(gè)人的“行為方式”和“思維方式”。

大多數(shù)人喜歡跟隨，喜歡在一些明確的原則和標(biāo)準(zhǔn)下，在該領(lǐng)域做到頂尖。“我覺(jué)得，自己不是這一種” 李宇欣坦率地說(shuō)：“但我有想法，我承擔(dān)責(zé)任的能力很強(qiáng)”。

一般人喜歡被給予清楚的目標(biāo)，直接完成任務(wù)。然而，身為站在前面的那個(gè)人，你要看準(zhǔn)方向、頂著壓力帶隊(duì);你錯(cuò)了，就是一群人跟著錯(cuò)了。

“創(chuàng)業(yè)時(shí)，有人會(huì)捅出各種婁子，你會(huì)遇到各種麻煩，所有事情都是復(fù)雜邏輯——人與情感的復(fù)雜邏輯、組織架構(gòu)的復(fù)雜邏輯、商業(yè)模式的復(fù)雜邏輯。它們復(fù)雜，是因?yàn)檫@些事物并非肉眼可見(jiàn)”，李宇欣說(shuō)。

李宇欣是天生的創(chuàng)業(yè)者，她完全享受并融入在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中。“有些人，天生有解決問(wèn)題的能力，我是相信的。解決問(wèn)題的時(shí)候，我還是一個(gè)很開(kāi)心的狀態(tài)。”

近日，健康有益的Health AI平臺(tái)已正式上線(xiàn)。該平臺(tái)于7月24日開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，至今后臺(tái)調(diào)取量達(dá)到11億次，賦能客戶(hù)超150家、覆蓋用戶(hù)達(dá)到3億以上。2019年，在李宇欣的帶領(lǐng)下，健康有益也將進(jìn)入快速發(fā)展期，產(chǎn)品的成熟和對(duì)場(chǎng)景賦能的經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)加快完成構(gòu)建健康管理AI生態(tài)的目標(biāo)。
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