12月5日-6日，第十二屆亞洲金融年會在北京召開。在本屆年會上，京東金融副總裁、金融科技事業(yè)部總經(jīng)理謝錦生表示，京東金融將在場景、數(shù)據(jù)和技術(shù)的基礎(chǔ)上，向銀行開放核心產(chǎn)品能力，輸出金融科技整體解決方案,從而實現(xiàn)精耕細(xì)作,更好地服務(wù)實體經(jīng)濟。

謝錦生表示，隨著移動互聯(lián)時代的到來，銀行業(yè)的場景、渠道、產(chǎn)品服務(wù)都在發(fā)生變化，這些變化驅(qū)使商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營模式也跟著發(fā)生變化，具體體現(xiàn)在三個主要方面：獲客的方式，業(yè)務(wù)運營的方式以及風(fēng)控的模型。

在這種背景下，謝錦生認(rèn)為，如今科技和金融的結(jié)合與以前完全不一樣了，以前科技主要是作為底層的支撐，現(xiàn)在科技更多的是一種驅(qū)動力，“以前的做法像造一輛車，采購各種零部件，現(xiàn)在更像是圍繞新的客戶需求，一起去打造一輛新的漂亮車型。”

謝錦生認(rèn)為，金融機構(gòu)目前都面臨著從線上線下業(yè)務(wù)割裂到線上線下融合的轉(zhuǎn)變。以前,金融機構(gòu)對于線上的需求主要是獲客。但是現(xiàn)在，行業(yè)的變化要求金融機構(gòu)更加精細(xì)化運營。這需要金融機構(gòu)進一步打破物理時空的局限，連接線上與線下，實現(xiàn)“O+O”式的服務(wù)。所謂“O+O”，不再是線上到線下，或者線下到線上單向的傳導(dǎo)，而是以用戶的活動場景為中心，線上線下雙向互為入口，互為服務(wù)。在這種模式下，用戶、產(chǎn)品和場景，將實現(xiàn)完美的融合。京東金融與工商銀行剛剛發(fā)布的“無人貴金屬店”方案就體現(xiàn)了這一理念。

在智能網(wǎng)絡(luò)信貸方面，京東金融現(xiàn)在已經(jīng)形成一套完整的解決方案”天啟”。海量、多維、動態(tài)的大數(shù)據(jù)疊加最前沿的技術(shù)是京東金融作為科技公司的核心優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，京東金融開發(fā)出風(fēng)險量化模型體系、精準(zhǔn)營銷模型體系、智能投顧模型體系以及用戶洞察模型體系等諸多前沿應(yīng)用模型體系，并應(yīng)用于金融場景之中?；谶@些能力，“天啟”可以通過用戶分析、用戶運營，智能客服、財商管理，反欺詐等服務(wù)，幫助銀行提升線上信貸業(yè)務(wù)能力，降低金融機構(gòu)信貸服務(wù)成本、提升信貸服務(wù)效率，不斷改善銀行的客戶體驗。

在金融服務(wù)場景化方面，京東金融提出了場景融入式數(shù)字銀行的解決方案，希望將整個數(shù)字銀行里的每一個服務(wù)，每一個應(yīng)用都能夠像一張卡片一樣從銀行里解耦出來，嵌入到場景中去。例如京東金融和工商銀行剛剛合作推出的“工銀小白”，未來將實現(xiàn)將資信證明等服務(wù)嵌入到留學(xué)網(wǎng)站、旅游APP等場景中去，讓用戶無需離開應(yīng)用場景就可以享受金融服務(wù)，真正實現(xiàn)“以用戶為中心”。

對于今后的發(fā)展方向，謝錦生透露，京東金融希望利用自己的能力，以開放的心態(tài)去跟金融行業(yè)建立緊密的合作，形成優(yōu)勢互補。”從底層的技術(shù)能力，到業(yè)務(wù)能力和場景能力，包括客戶方面的積累，都是全方位開放的。“

京東金融集團定位服務(wù)于金融機構(gòu)的科技公司。截至目前，京東金融的數(shù)據(jù)與技術(shù)能力、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能力、客戶運營能力等已經(jīng)實現(xiàn)向卡組織、銀行、保險、證券、信托、消費金融等金融行業(yè)各類機構(gòu)輸出。京東金融已合作400余家銀行、60余家保險公司、100余家基金公司，涵蓋了市場上所有主流的金融機構(gòu)，是當(dāng)前市場上與金融機構(gòu)合作范圍最廣，也是唯一與國有大行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機構(gòu)分別達(dá)成戰(zhàn)略合作的科技公司。
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