【環(huán)球網(wǎng)科技 記者 張之穎】在中國，你或許沒有聽過Atlassian，但是你的公司可能正是運用它們的軟件來協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)。滴滴出行、順豐、新浪、中國移動、中華聯(lián)合保險、澳新銀行等等，都是行業(yè)里的標竿用戶。在國外，社交媒體推特(Twitter)、Airbnb、思科、三星、美國國家航空航天局(NASA)等等，這些首屈一指的企業(yè)，都是通過Atlassian的軟件協(xié)助研發(fā)。

Atlassian是在2015年IPO的明星科技公司，它在納斯達克證券交易市場上市，首日交易的漲幅便達到32%，市場估值接近60億美元。至今，2017年的市場估值已約達83億美元。

總部位于悉尼，該公司兩項明星熱銷產(chǎn)品，是兩款協(xié)助研發(fā)與管理的工具：項目與事務(wù)跟蹤工具JIRA，和團隊協(xié)同與知識管理工具Confluence。

Atlassian最早為軟件團隊服務(wù)，現(xiàn)在覆蓋領(lǐng)域已經(jīng)跳出了軟件行業(yè)，為各行各業(yè)的團隊提供協(xié)同辦公產(chǎn)品。根據(jù)該公司數(shù)據(jù)，79家《財富》100強企業(yè)和273家《財富》500強企業(yè)都在使用Atlassian的軟件產(chǎn)品。

Atlassian成立于2002年，從成立之初走到如今估值數(shù)十億美元的上市公司，并沒有很長的時間。它甚至沒有采取硅谷的典型融資模式。相較于隨著公司市值上漲而大規(guī)模出售股票的籌資方式，這家公司更大程度上選擇通過產(chǎn)品收益來資助公司發(fā)展。

究竟是什么樣的產(chǎn)品，引發(fā)企業(yè)用戶如此的回響？為什么這些知名企業(yè)需要它？它成功的秘訣為何？環(huán)球網(wǎng)連線采訪了Atlassian亞太區(qū)經(jīng)理孔立波(Paul Conroy)?？琢⒉ǖ臉I(yè)務(wù)范圍包括除了日本、韓國以外的所有亞太地區(qū)。同時，身為中國區(qū)的負責人，說得一口流利的中文，擁有一位中國妻子的他，還曾經(jīng)在北京與臺北留學一段時間。

　　Atlassian亞太區(qū)經(jīng)理孔立波(Paul Conroy)

孔立波表示，之前大家常說：“軟件正吞吃整個世界”(The software is eating the world.)，這也是為何Atlassian產(chǎn)品能受到全球許多舉足輕重的科技公司的青睞。隨著互聯(lián)網(wǎng)＋時代，每個公司都成為科技公司，軟件研發(fā)部門成為核心的技術(shù)基地;此時，能幫助開發(fā)更加便捷和透明化、實現(xiàn)快速迭代與準時交付產(chǎn)品的工具，正好搭上這波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮。當初由一群同學創(chuàng)業(yè)的Atlassian一路長紅，依恃著其強大的功能、客制化、彈性與相容性極佳，價格又平易近人等等眾多特質(zhì)，順理成章成為企業(yè)研發(fā)部的“當紅炸子雞”。

在眾多用戶中，孔立波認為，特斯拉和NASA這兩家用戶最讓他覺得最印象深刻。“它們并非傳統(tǒng)的軟件公司，除了軟件開發(fā)，特斯拉也制造實體汽車，它們的研發(fā)還包括了傳統(tǒng)工程、硬件與高端科技的整合。而NASA甚至運用Atlassian的暢銷產(chǎn)品JIRA，來協(xié)助研發(fā)火箭、做發(fā)射、制造遠程飛行器。”

“中國移動、滴滴出行也把JIRA用于自己的研發(fā)部，現(xiàn)在每個公司都變成軟件公司，企業(yè)使用我們的產(chǎn)品，因為我們提供各種彈性布署的可能行。”孔立波說。

Atlassian采用高研發(fā)投入、低銷售投入的策略，根據(jù)2017年第三季財報數(shù)字，研發(fā)成本占到公司營收37.9%，相較之下，銷售成本只占16.5%。秉持這樣的策略，Atlassian并沒有在中國成立公司的打算，而是采用與中國代理商合作銷售的模式。

值得一提的是，一向以活潑創(chuàng)意的企業(yè)文化聞名的Atlassain，獲選成為2016年澳大利亞最棒的工作環(huán)境，并且在一百家入選企業(yè)中高居第三名?？琢⒉ㄕf，他在澳大利亞團隊中，感受最深刻的，是鼓勵分享的文化。

“文化會因為一個新人的加入而轉(zhuǎn)變，因為總是有新的人加入，所以總是令人興奮。”孔立波說：“新人加入時，不用都跟我們一樣，不用改變每個人做事的方式，我們很歡迎新的想法，我們希望讓他們的經(jīng)歷、點子加入到我們的文化中。”

這樣的文化在執(zhí)行上是如何落地？如何讓新人加入后，勇于表達自己的想法，甚至帶入不同的文化？孔立波表示：“領(lǐng)導在其中扮演關(guān)鍵的角色，管理層的方向很重要，因為很清楚我們想要雇用新血，我們希望他們能注入新元素，我們想要他們的點子。當方向很清楚的時候，大家會知道這種精神是被鼓勵的。”

此外，Atlassian也把自己的協(xié)同工具Confluence實踐在公司內(nèi)部?？琢⒉ㄕf，“這個工具鼓勵大家把想法分享給公司里任何人，就算你是新人，只要按兩下，CEO也能收到你的點子。員工通過Confluence分享自己的項目以及各種想法，就算是分享文檔，也都能對文檔進行留言，甚至反過來評論你給別人的評論，這帶來了360度不同方面和角度的互動。”

“CEO可以給你評論，大家也可以評論CEO的評論，這是很關(guān)鍵的。”孔立波說，“這對一家以知識為基礎(chǔ)的企業(yè)是非常好的。”

每季一次的ShipIt編程馬拉松比賽，更是Atlassian營造創(chuàng)新文化的重要盛事。每個人在其中都能提出自己的點子，如果票選成功，就能站上舞臺，向上百、上千人展示你的想法。在2015年Atlassian正值IPO的忙碌時節(jié)，聯(lián)席首席執(zhí)行官麥克·卡農(nóng)-布魯克斯(Mike Cannon-Brookes)甚至說：“就IPO和ShipIt比賽來說，后者更重要一些。”。

孔立波表示，害怕提出愚笨的想法是人的天性，但當人們知道即使提出差勁的建議也不會被懲罰，當獎勵分享的文化于焉形成，就能超越本性之上，被一種更高的精神所驅(qū)動：我們想要分享寶貴的想法。“如果我們沒有新的想法，這對公司就不好了。”他說。

“在我們的公司里，可以打乒乓球、免費提供美食和飲品，還有電影之夜等等有趣的活動，很多硅谷的公司也都這樣做，研究顯示，休閑娛樂能幫助一個人更有創(chuàng)意，但這些并不是塑造文化的關(guān)鍵。成功的文化營造，會鼓勵人們?nèi)シ窒?，知道這么做不會被處罰。這才是營造創(chuàng)新文化的核心。”孔立波強調(diào)。

孔立波認為，中國與其他國際市場最大的差別，在于中國市場的快速發(fā)展。這點也是最令他感到興奮的。“像滴滴出行進行軟件代碼復審時，必須在幾個月內(nèi)非?？焖俚赝瓿桑@類科技公司他們對于好的管理方法論和軟件工具采用的速度相當迅速。”。另一方面，孔立波也觀察到，從研發(fā)投資的角度而言，中國的金融財務(wù)服務(wù)迅速崛起中，是一塊市場大餅。“這些市場的變化對我來說是有趣的”他說。

身為澳大利亞人，孔立波發(fā)現(xiàn)，中國與澳大利亞市場最大的不同，在于中國人在商業(yè)中相當重視關(guān)系，相較之下，澳大利亞做生意的方式，比較傾向交易完成就結(jié)束了。

孔立波相當享受在跨文化的環(huán)境下工作，他認為面對不同的文化，最重要的就是溝通。“當你理解對方的價值觀，就能更好地合作。而花時間聆聽，并且提問對的問題，對情勢徹底了解，就可以擁有更成功的溝通。”

Atlassian四月在上海與北京舉辦的中國場論壇剛落幕，而2017年9月在硅谷圣荷西Atlassian大會亦將重磅登場，屆時全球各國開發(fā)者、科技公司齊聚一堂，想必又將激起精采火花。
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