今年以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區(qū)行政審批服務(wù)局以“一件事一次辦”集成化改革為抓手，聚焦群眾急難愁盼“點(diǎn)”，整合同類(lèi)事項(xiàng)審批流程“鏈”，擴(kuò)大幫辦代辦服務(wù)“面”，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)迭代升級(jí)，優(yōu)化構(gòu)建高效“一件事一次辦”政務(wù)服務(wù)體系。

經(jīng)開(kāi)區(qū)行政審批服務(wù)局結(jié)合企業(yè)群眾高頻辦理事項(xiàng)和不同應(yīng)用場(chǎng)景，將企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)、城市建設(shè)、民生服務(wù)、工程建設(shè)等領(lǐng)域143項(xiàng)與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的主題式事項(xiàng)，整合為企業(yè)群眾視角的“一件事”，制定辦事指南、規(guī)范化模板，把之前辦事需要“多地、多窗、多次”切切實(shí)實(shí)向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。以民辦學(xué)校設(shè)立審批為例，“一件事”集成化改革后，精簡(jiǎn)證明材料30%以上，承諾辦結(jié)時(shí)限降幅達(dá)85%。

聚焦解決市場(chǎng)主體進(jìn)入一個(gè)行業(yè)“不知道要辦什么證”“不清楚如何辦”的困擾，對(duì)全區(qū)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理分類(lèi)，積極推進(jìn)流程再造，整合5+8類(lèi)140余項(xiàng)“集成辦”主題事項(xiàng)，涵蓋50余個(gè)行業(yè)，將一人一企多項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)集成至統(tǒng)一窗口，統(tǒng)一幫辦、統(tǒng)一收取申請(qǐng)材料、統(tǒng)一并聯(lián)審批，將“一事一辦”集成為“多事聯(lián)辦”的一體化審批服務(wù)模式，將所涉及的審批證照一次性“打包”辦理，實(shí)現(xiàn)“拿照即取證、準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)”。

依托“好又快”企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，線下組建由82名各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干組成的企業(yè)服務(wù)專員隊(duì)伍，打破部門(mén)職責(zé)邊界壁壘，實(shí)行“聯(lián)審會(huì)辦”制，推行“一班團(tuán)隊(duì)、一個(gè)專員、一辦到底”工作機(jī)制，為企業(yè)群眾提供全流程、一體化管家式全鏈條“無(wú)障礙集成聯(lián)辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一次受理、一次告知、一次踏勘、一次發(fā)證。線上延伸服務(wù)觸角，通過(guò)咨詢電話、辦事指南二維碼、“政務(wù)e廳”視訊辦等多種方式為企業(yè)詳細(xì)解讀材料要求、申報(bào)流程，細(xì)化申請(qǐng)材料標(biāo)準(zhǔn)和提報(bào)操作要點(diǎn)，提高指南的規(guī)范性、全面性、可操作性。累計(jì)為191余家企業(yè)提供530余次線下政策咨詢及業(yè)務(wù)幫代辦服務(wù)。