提到安全手機(jī)，大家第一時(shí)間想到的肯定是360手機(jī)了。的確，“安全”是360手機(jī)最具差異化的特點(diǎn)之一，是360手機(jī)的品牌基因，也是360集團(tuán)的基因。在近日360手機(jī)總裁祝芳浩通過微博發(fā)布的一封內(nèi)部信中強(qiáng)調(diào)，360手機(jī)要做手機(jī)界“性感”的“沃爾沃”。

無論是對(duì)內(nèi)，還是對(duì)外，360手機(jī)不止一次強(qiáng)調(diào)：“要把‘安全體驗(yàn)’做到極致。”在今年六月360手機(jī)發(fā)布“安全?無畏”品牌理念后，360手機(jī)團(tuán)隊(duì)一直專注安全體驗(yàn)。那為什么要做“性感的沃爾沃”呢？祝芳浩在內(nèi)部信中指出，在為用戶提供安全體驗(yàn)的同時(shí)，也不斷發(fā)掘那些能夠帶來體驗(yàn)升級(jí)的“驚喜”，時(shí)刻不忘用創(chuàng)造性的思維去不斷改善用戶體驗(yàn)。

祝芳浩在內(nèi)部信中強(qiáng)調(diào)：“安全體驗(yàn)”既代表嚴(yán)肅扎實(shí)的技術(shù)功底，還要深刻理解體驗(yàn)的含義，不過還好我們有榜樣效法和學(xué)習(xí)。例如在汽車界，沃爾沃的發(fā)展歷程最值得今天的360手機(jī)借鑒。我一直希望在各位同事的努力下，360手機(jī)能夠成為手機(jī)界的沃爾沃。安全車廂、三點(diǎn)式安全帶、兒童安全座椅……成為行業(yè)標(biāo)桿的沃爾沃專注于“安全”，“沃爾沃”早已成為“安全汽車”的代名詞。直到現(xiàn)在，沃爾沃汽車仍是眾多想以“安全”吸引消費(fèi)者的汽車廠商趕超的目標(biāo)。

360手機(jī)攜360集團(tuán)的安全基因傾心打造的360OS 2.0操作系統(tǒng)集聚了安全、輕快、省電等特點(diǎn)。特別在“安全”方面下足了功夫，360OS 2.0系統(tǒng)具備財(cái)產(chǎn)系統(tǒng)2.0功能，在獨(dú)立的加密安全通道中進(jìn)行信息傳輸，并設(shè)有獨(dú)立的運(yùn)行空間，保證空間內(nèi)APP的安全，還有隱私系統(tǒng)2.0，升級(jí)為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)空間，并且新增了隱私相機(jī)、私密文件、和第三方APP，極大地保證了用戶的財(cái)產(chǎn)安全和隱私安全。在手機(jī)安全問題突出的今天，360手機(jī)用安全構(gòu)筑了自己獨(dú)有的品牌優(yōu)勢(shì)壁壘，真正解決用戶最擔(dān)心的痛點(diǎn)！在最新的360 OS 2.0中還內(nèi)置“加密通信”功能。撥打電話時(shí)能夠禁止監(jiān)聽、禁止錄音、禁止耳機(jī)接聽和免提等。而發(fā)送短信則會(huì)顯示成密文，查看需要密碼，而且還能設(shè)置禁止對(duì)話截屏，防止信息被別人查看和外泄。更有意思的是，加密通信里還有一項(xiàng)“閱后即焚”的功能，在信息輸入欄開啟“閱后即焚”，發(fā)送的短信被對(duì)方讀取后，經(jīng)過一定的時(shí)間會(huì)自動(dòng)消失。360OS 2.0系統(tǒng)在實(shí)用性、趣味性以及人性化方面都有很大的突破，對(duì)于用戶場(chǎng)景化應(yīng)用的設(shè)計(jì)也十分到位。

在硬件方面，360手機(jī)的旗艦機(jī)型Q5系列搭載銀行級(jí)安全芯片，把安全做到銀行級(jí)別。360手機(jī)通過軟硬件一體化，把安全體驗(yàn)做到極致，未來必將成為手機(jī)界的“沃爾沃”！

內(nèi)部公開信全文——

親愛的同事們：

轉(zhuǎn)眼間2016年已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。在感嘆時(shí)光荏苒之余，回首走過的這一年，即便剛剛起步，360手機(jī)團(tuán)隊(duì)全體同仁在用戶至上的理念下，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，通過一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)斗的洗禮快速成長(zhǎng)。今天是10月31號(hào)，雙11的戰(zhàn)斗已經(jīng)正式打響，這里我有一點(diǎn)想法想跟大家分享一下。

一、雙11先設(shè)定一個(gè)小目標(biāo)：挺進(jìn)國(guó)產(chǎn)線上前三

對(duì)于普通消費(fèi)者來說，雙11是通過瘋狂購物來盡情犒勞自己和家人的好時(shí)光。然而對(duì)于我們搞機(jī)的來說，雙11卻是一個(gè)全員夜不能寐，激情奮斗的日子，作為每一位360手機(jī)員工，從這一刻開始便要打起十二分精神，服務(wù)好每一位用戶。

去年的雙11期間，我們收獲了“國(guó)產(chǎn)前四”、“新晉品牌銷量第一”的佳績(jī)，這給了我們充足的信心再進(jìn)一步。所以，今年雙11的小目標(biāo)就是挺近國(guó)產(chǎn)線上前三！我知道這個(gè)小目標(biāo)，對(duì)目前的我們來說有些艱巨，但是因?yàn)橛心銈冊(cè)冢倚判臐M滿。為了打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，要求各部門從即刻開始，進(jìn)入一級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)，懷著堅(jiān)定的信念、迎難而上的勇氣、高效的執(zhí)行力，我相信沒有什么不可能完成的事。

二、兩個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持用戶至上的理念；堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)精神

目前手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之慘烈，相信大家都深有體會(huì)，作為初創(chuàng)品牌，我們要想在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中脫穎而出，就必須做到兩個(gè)堅(jiān)持。

1、堅(jiān)持“用戶至上”的理念。

在剛剛過去的100多天里，我們的N系列手機(jī)銷量突破了200萬臺(tái)，更重要的是，N4S好評(píng)率高達(dá)98%，贏得了銷量與用戶口碑的雙重突破，用戶的信任，對(duì)于初創(chuàng)品牌的我們來說，是最大的鼓勵(lì)。那么我們應(yīng)該用什么來回饋支持我們的用戶呢？那就是必須，并且一直堅(jiān)持”用戶至上“的理念，認(rèn)認(rèn)真真的傾聽用戶需求，踏踏實(shí)實(shí)的做好產(chǎn)品品質(zhì)，不斷完善售后服務(wù)體系。把用戶口碑作為我們的第一奮斗目標(biāo)，用真誠和品質(zhì)，打動(dòng)消費(fèi)者。

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