轉(zhuǎn)水業(yè)務(wù)+1，開啟散鹽新征程

近日，在煙臺港萊州港區(qū)12#泊位現(xiàn)場機(jī)械轟鳴、車來車往，內(nèi)貿(mào)輪“道恩7”正在緊張作業(yè)，門機(jī)揮舞著巨臂將2萬噸進(jìn)口散鹽源源不斷地抓取至船艙，待裝載完畢后，該船將啟程駛往濰坊港。這是萊州港公司立足客戶需求，強(qiáng)化鏈?zhǔn)剿季S，以“外貿(mào)進(jìn)口+內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)水”的方式成功開啟“散鹽物流”集成服務(wù)的新模式，實現(xiàn)散鹽全產(chǎn)業(yè)鏈物流服務(wù)的新突破。

針對客戶需求，萊州港公司與兄弟港口聯(lián)合營銷，著力打造散鹽全程物流服務(wù)，針對該客戶終端地理位置實際情況，通過反復(fù)測算、綜合考量，最終為客戶“量身定制”效率更快、成本更低的“外貿(mào)進(jìn)口+內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)水”的綜合物流方案，為客戶保證原料供應(yīng)的同時，有效降低綜合物流成本，贏得客戶高度認(rèn)可。

以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，萊州港公司將持續(xù)發(fā)揚(yáng)“快”“優(yōu)”作風(fēng)，把服務(wù)深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。生產(chǎn)部門緊密配合，提前統(tǒng)籌部署，明確作業(yè)計劃和作業(yè)要求，做到船到即靠，最大限度減少待泊時間。實時關(guān)注船舶裝載動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、解決生產(chǎn)難題，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接、高效協(xié)同。

集成服務(wù)再提升，砂石出口摁下“加速鍵”

錨定“雙過半”，答好“期中卷”。近日，承載2.7萬噸的“旭輝之星”輪緩緩駛離煙臺港萊州港11#泊位，截至目前，萊州港公司已累計完成砂石出口同比增長52.2%，完成該貨種半年吞吐量計劃指標(biāo)的160.7 %。其中，5月單月完成砂出口量同比增長218%，為連續(xù)達(dá)成百萬噸級貨種奠定堅實基礎(chǔ)。今年以來，煙臺港萊州港公司深入開展“強(qiáng)作風(fēng)、促攻堅”活動，市場營銷人員充分發(fā)揮“搶”“闖”作風(fēng)，深入腹地拓市場、增貨源。面對國內(nèi)海運(yùn)費(fèi)用持續(xù)下滑的情況，萊州港公司緊抓砂石出口有利時機(jī)，精準(zhǔn)對接客戶需求，始終堅持”以客戶物流成本最優(yōu)”為原則，為客戶量身定制綜合物流方案。營銷、生產(chǎn)、庫場等多部門聯(lián)動，采用部分貨物落堆場和岸壁直取兩種方式，最大限度提高貨物直取率，壓縮港口倒運(yùn)作業(yè)成本，降低客戶約10%的綜合物流成本。

聚力攻堅集成服務(wù)能力提升，萊州港公司從客戶需求出發(fā)，量身定制“一站式”全程服務(wù)。對于砂石出口新客戶，自客戶到港辦理業(yè)務(wù)開始，市場營銷人員全程跟蹤服務(wù)，提前溝通為客戶提供貨物集港及船舶到港最佳時間，避免發(fā)生額外滯期費(fèi)用。及時了解船舶到港時間，跟進(jìn)集港情況，協(xié)調(diào)前沿堆場，提高岸壁直取量，為客戶提供最優(yōu)服務(wù)。