充分考慮經(jīng)開區(qū)社保部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的工作基礎(chǔ)、區(qū)域交通、企業(yè)分布、人員結(jié)構(gòu)等多方面因素,科學(xué)設(shè)置利用區(qū)級綜合服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務(wù)中心、社區(qū)(村)經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn),基本滿足了就近能辦、立刻能辦的基礎(chǔ)需要。同時(shí),認(rèn)真分析經(jīng)開區(qū)不同群體對人社業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)參保人員數(shù)量、就業(yè)人口總量、用人單位需求等現(xiàn)實(shí)需要,在上級人社信息中心的支持下,統(tǒng)籌配置經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)辦設(shè)備,構(gòu)建起集實(shí)體大廳、網(wǎng)上平臺(tái)、自助終端、咨詢電話于一體的立體化信息服務(wù)新格局,推動(dòng)社保服務(wù)由“面對面”向“鍵對鍵”轉(zhuǎn)變,使人民群眾感受到更多“盡快辦、馬上辦、一次辦、網(wǎng)上辦”帶來的實(shí)惠和便捷。目前,區(qū)級社保服務(wù)平臺(tái)已入駐經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,同時(shí)根據(jù)企業(yè)和群眾辦事頻率、辦事習(xí)慣,不斷加強(qiáng)軟硬件建設(shè),統(tǒng)籌優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置和簡化經(jīng)辦流程,變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”,努力實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”目標(biāo);6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務(wù)平臺(tái)全面形成了服務(wù)標(biāo)志、信息專欄、服務(wù)規(guī)范、文明用語的統(tǒng)一便民服務(wù)工作體系;80個(gè)村(社區(qū))服務(wù)站達(dá)到了人員配備、硬件建設(shè)、信息化建設(shè)、規(guī)范運(yùn)行“四到位”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);通過推動(dòng)基層延伸,提升服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓人民群眾在家門口“就業(yè)有人管、失業(yè)有人帶、創(chuàng)業(yè)有人扶、社保有人辦、維權(quán)有人助”,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。
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