今年以來，濰坊奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以政務(wù)公開為抓手，不斷提升服務(wù)水平，暢通政企交流渠道，持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境，助力轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新信息推送，政策解讀“送上門”

奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)圍繞稅收減免、人才補助、金融等惠企政策，梳理《園區(qū)、樓宇企業(yè)政策匯編》《省級金融政策匯編》《濰坊市人才政策要點匯編》等上級惠企措施，編制開發(fā)區(qū)“惠企包”，由服務(wù)專員通過劃片分工負(fù)責(zé)、逐街逐戶走訪等方式，將其送達企業(yè)，幫助企業(yè)知曉政策、運用政策、享受紅利。對接上級部門合力攻堅，靈活運用服務(wù)專員“六項權(quán)利”和“吹哨報到”機制，在服務(wù)過程中發(fā)揚馬上就辦、辦就辦好的作風(fēng)，對企業(yè)提出的問題，服務(wù)專員一包到底，能當(dāng)場解決的立即辦理，不能當(dāng)場解決的及時匯總梳理，統(tǒng)一研究解決；超出職能范圍的，按程序上報并密切跟進問題進展。目前，已對接走訪企業(yè)商戶419家，收集企業(yè)訴求建議158項，協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題155項，先后為園區(qū)企業(yè)特斯拉童車基地、華祥凱瑞（山東）生物工程有限公司、浙江強腦科技有限公司等提供“全程式、跟蹤式、保姆式”服務(wù)，確保企業(yè)輕裝上陣。

“線下”發(fā)力，推進“點單式”政務(wù)服務(wù)

奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，一方面，圍繞企業(yè)關(guān)心關(guān)注的需求點，匯總形成“需求菜單”，組織了8場“送政策進園區(qū)、樓宇”宣講活動，精準(zhǔn)對接解讀要素，對奎文區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人才政策、企業(yè)納統(tǒng)獎勵政策、特色園區(qū)發(fā)展培育政策等企業(yè)需求度高的政策，提供“點對點”精準(zhǔn)高效的政策解讀服務(wù)。通過定制政務(wù)服務(wù)形式，暢通了政企溝通渠道，解決政企之間信息不對稱、知曉不及時等問題，真正實現(xiàn)政企“微”距離接觸，“零”距離交流和服務(wù)。另一方面，針對區(qū)域內(nèi)企業(yè)間缺少交流溝通平臺，存在信息不對稱等情況，奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)突出黨建引領(lǐng)，建立奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)異業(yè)聯(lián)盟，搭起園區(qū)、樓宇內(nèi)企業(yè)的資源共享平臺，推動企業(yè)間推出互惠互利政策，盤活內(nèi)部資源，打通奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)資源的內(nèi)循環(huán)，推動開發(fā)區(qū)企業(yè)“內(nèi)生式”發(fā)展。

“線上”跟進，問需解難促發(fā)展

針對轄區(qū)企業(yè)招工信息發(fā)布等共性需求，奎文經(jīng)濟開發(fā)區(qū)依托微信公眾號建立“幫幫團”服務(wù)平臺，發(fā)布公益招聘信息35期，為轄區(qū)企業(yè)解決用工難題。目前，已為浩泰機械、金寶樂園、廣濰集團、恒盛齋等50余家轄區(qū)企業(yè)發(fā)布招工崗位360多個，通過轄區(qū)微信公眾號和微信群矩陣第一時間推送給居民，為企業(yè)招引員工300余人。依托“濰企通”服務(wù)平臺，搭建線上溝通渠道，全方位收集企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)有關(guān)問題與訴求，聯(lián)合“12345”政務(wù)服務(wù)熱線，建立健全問題解決、督辦、反饋機制，針對企業(yè)反映的用工、資金、土地等問題，主動聯(lián)系對接，協(xié)調(diào)上級部門，及時向企業(yè)反饋辦理情況，全力做好服務(wù)企業(yè)信息公開工作，讓企業(yè)解困更高效，惠企服務(wù)更到位。