9月23日，2022萬(wàn)象·百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)在廣東珠海召開(kāi)。會(huì)上，百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG）總經(jīng)理何俊杰首次對(duì)外全面解讀百度移動(dòng)生態(tài)戰(zhàn)略。他表示，百度移動(dòng)生態(tài)堅(jiān)持推進(jìn)“智能搜索+智能推薦”的雙引擎驅(qū)動(dòng)模式，堅(jiān)持“信息+服務(wù)”的戰(zhàn)略方向，使得百度移動(dòng)生態(tài)的韌性不斷加強(qiáng)，日趨繁榮穩(wěn)健。

在流量焦慮時(shí)代，百度移動(dòng)生態(tài)交出了一份逆勢(shì)增長(zhǎng)的成績(jī)單。過(guò)去一年，百度搜索規(guī)模同比增長(zhǎng)17%；百度APP月活同比增長(zhǎng)8%，達(dá)6.28億。創(chuàng)作者生態(tài)加速壯大，百度百家號(hào)的創(chuàng)作者數(shù)量已超500萬(wàn)，百度問(wèn)一問(wèn)答主人數(shù)超100萬(wàn)，創(chuàng)作者多元收入增長(zhǎng)2.3倍。服務(wù)化戰(zhàn)略走向縱深，問(wèn)一問(wèn)咨詢規(guī)模年同比上漲了16倍，百度惠生活訂單量年同比提升近1.8倍，商品類訂單量也提升80%。

會(huì)上，百度移動(dòng)生態(tài)發(fā)布“知一”和“千流”兩大搜索殺手锏技術(shù)，及“創(chuàng)作者AI助理團(tuán)”和“百度APP數(shù)字人計(jì)劃”等AIGC（人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容）創(chuàng)新。何俊杰表示，“人工智能應(yīng)用于百度移動(dòng)生態(tài)，不僅會(huì)給用戶帶來(lái)體驗(yàn)的提升，給增長(zhǎng)帶來(lái)新變量，更將給創(chuàng)作者帶來(lái)新機(jī)會(huì)?！?/p>

在百度，每天有海量的與服務(wù)需求相關(guān)的搜索。何俊杰認(rèn)為，“百度搜索是用戶規(guī)模巨大的流量入口，也是離交易最近的決策入口”，必須堅(jiān)持“信息+服務(wù)”戰(zhàn)略，為用戶提供從獲得信息、獲得服務(wù)到完成交易閉環(huán)的全鏈條順滑體驗(yàn)。

“如果把百度移動(dòng)生態(tài)比做一個(gè)城市，那么不做好服務(wù)，這個(gè)城市里就會(huì)有‘彎路’、‘?dāng)囝^路’、‘羊腸小路’，無(wú)法給用戶最高效的體驗(yàn)，用戶就會(huì)感到不方便、沒(méi)有被滿足好?！焙慰〗苷J(rèn)為，通過(guò)做好服務(wù)，百度移動(dòng)生態(tài)的邊界在拓寬，整個(gè)生態(tài)的“蛋糕”也更大，用戶體驗(yàn)更好，創(chuàng)作者收入更多，商業(yè)客戶的價(jià)值也更大。

在“服務(wù)化”方面，百度兩條腿走路。首先，針對(duì)用戶標(biāo)品的、通用化的服務(wù)需求，百度發(fā)揮全網(wǎng)搜索優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)第三方平臺(tái)，以智能小程序?yàn)楹诵妮d體，共建包括電商、生活服務(wù)在內(nèi)的閉環(huán)服務(wù)。目前，百度APP內(nèi)來(lái)自第三方主流電商網(wǎng)站的SKU數(shù)量已接近10億，二季度GMV增長(zhǎng)近2倍。商品對(duì)比類的搜索量占比上漲了37%，商品榜單帶動(dòng)交易規(guī)模提升1.35倍，內(nèi)容帶貨增長(zhǎng)4.55倍。

其次，面對(duì)用戶的個(gè)性化服務(wù)需求，百度自建特色服務(wù)“問(wèn)一問(wèn)”為用戶提供一對(duì)一問(wèn)答。最新數(shù)據(jù)顯示，百度“問(wèn)一問(wèn)”整體咨詢量較去年增長(zhǎng)16倍，月咨詢量超過(guò)1億次。

除了通過(guò)做服務(wù)拓寬生態(tài)邊界，百度移動(dòng)生態(tài)既有的長(zhǎng)板也在變長(zhǎng)。搜索是百度的絕對(duì)長(zhǎng)板，令外界驚訝的是，這個(gè)長(zhǎng)板依然實(shí)現(xiàn)了17%的搜索規(guī)模增長(zhǎng)。何俊杰認(rèn)為，這背后離不開(kāi)AI在移動(dòng)生態(tài)、在搜索產(chǎn)品的落地，這讓百度APP成為“唯一一個(gè)在智能搜索和智能推薦兩個(gè)引擎上都拔尖的平臺(tái)”。

何俊杰表示，“堅(jiān)持‘智能搜索+智能推薦’雙引擎模式，使百度的連接效率不斷提升，這是百度移動(dòng)生態(tài)保持穩(wěn)健持續(xù)增長(zhǎng)的獨(dú)家心法，未來(lái)會(huì)繼續(xù)投入資源，把這個(gè)長(zhǎng)板做得更長(zhǎng)?！?/p>

百度移動(dòng)生態(tài)要帶領(lǐng)創(chuàng)作者抓住新一波技術(shù)紅利——AIGC。百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏曾表示，“過(guò)去一年，無(wú)論是在技術(shù)層面還是在商業(yè)應(yīng)用層面，人工智能都有著巨大進(jìn)展，甚至是方向性改變”。其中之一，便是AI已經(jīng)從理解語(yǔ)言、理解文字、理解圖片和視頻，走向了生成內(nèi)容。這就是AIGC——人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容。

過(guò)去半年，AIGC的進(jìn)程與百度密切相關(guān)。比如，今年高考期間，百度的AI數(shù)字人度曉曉挑戰(zhàn)寫(xiě)高考作文，以40秒40篇的速度，獲得了位列總考生前25%的好成績(jī)。這成為AI根據(jù)文字描述自動(dòng)生成文章的代表事件。8月，百度還推出AI藝術(shù)和創(chuàng)意輔助平臺(tái)——文心一格，用戶只需輸入一段簡(jiǎn)單的文字，即可快速獲取智能生成的AI畫(huà)作。

“未來(lái)十年，AIGC將顛覆現(xiàn)有內(nèi)容生產(chǎn)模式，可以實(shí)現(xiàn)以十分之一的成本，以百倍千倍的生產(chǎn)速度，創(chuàng)造出有獨(dú)特價(jià)值和獨(dú)立視角的內(nèi)容”，何俊杰表示，百度移動(dòng)生態(tài)是百度人工智能技術(shù)落地的“首站”，AI技術(shù)能用盡用、能出盡出，AIGC將在移動(dòng)生態(tài)大規(guī)模落地。

“抓住趨勢(shì)最好的辦法，是讓你的優(yōu)勢(shì)就長(zhǎng)在趨勢(shì)上”，為了讓創(chuàng)作者用好百度優(yōu)勢(shì)，抓住技術(shù)趨勢(shì)，何俊杰在萬(wàn)象大會(huì)上發(fā)布多項(xiàng)AIGC技術(shù)工具，開(kāi)放給生態(tài)伙伴共享。

內(nèi)容創(chuàng)作層面，萬(wàn)象大會(huì)上推出“創(chuàng)作者AI助理團(tuán)”，通過(guò)文心大模型、文心一格、圖文轉(zhuǎn)視頻等技術(shù)，為創(chuàng)作者提供“AI文案助理”、“AI插畫(huà)助理”、“AI視頻制作助理”，幫助創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)“一個(gè)人成為一支隊(duì)伍”。

“百度APP數(shù)字人計(jì)劃”則將數(shù)字人技術(shù)與AIGC圖文轉(zhuǎn)視頻、TTS語(yǔ)音合成技術(shù)結(jié)合，為媒體及創(chuàng)作者定制真人孿生數(shù)字人。創(chuàng)作者輸入文本即可生成有數(shù)字主持人口播的視頻，不僅保證信息播報(bào)準(zhǔn)確性，還具備多國(guó)語(yǔ)言口播、情緒識(shí)別等人格化功能，實(shí)現(xiàn)AI驅(qū)動(dòng)24小時(shí)不停播。未來(lái)，百度移動(dòng)生態(tài)還將從今年第四季度起陸續(xù)開(kāi)放更多更低成本、更高效率的“數(shù)字人能力”，助力創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)“數(shù)字人自由”。

除了技術(shù)賦能外，百度移動(dòng)生態(tài)也關(guān)心創(chuàng)作者切切實(shí)實(shí)的收益問(wèn)題。對(duì)此，何俊杰表示，一方面，智能搜索讓創(chuàng)作者的內(nèi)容與用戶的需求連接更精準(zhǔn)，智能推薦則讓創(chuàng)作內(nèi)容更大規(guī)模地呈現(xiàn)在用戶面前；另一方面，百度為創(chuàng)作者開(kāi)辟多元變現(xiàn)模式，創(chuàng)作者可通過(guò)商單、站內(nèi)電商帶貨、付費(fèi)專欄、付費(fèi)訂閱、用戶贊賞、問(wèn)一問(wèn)等豐富的形式，獲得收入。過(guò)去一年，百度平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)多元化收入的作者數(shù)量增長(zhǎng)了3倍，創(chuàng)作者商單收入同比增長(zhǎng)10倍。（金言）