連日來，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局從優(yōu)化涉企服務、開展專項行動、接受群眾監(jiān)督等三方面做精、做細、做實政務服務工作，進一步提升政務服務效能，營造穩(wěn)定公平透明的法治化營商環(huán)境。

為踐行“凡（煩）事我來辦、一切經(jīng)心辦”服務理念，打造最優(yōu)質、最高效、最精準、最暖心的辦事服務體系，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局制定《“好又快”企業(yè)發(fā)展服務中心實施意見》，打造線下會客廳，健全涉企首席服務專員制度，深化助企惠民幫辦代辦服務。此項舉措為企業(yè)提供納稅咨詢及培訓輔導、企業(yè)納稅權益維護、出入境、不動產(chǎn)產(chǎn)權登記、社保、醫(yī)保、人力資源、退休、市場主體登記、社會事務、投資建設、市政公用、公證、經(jīng)濟合同審查、商務翻譯、外匯登記及項目核準備案等各類服務，真正實現(xiàn)企業(yè)從政策咨詢、注冊登記到項目建設、開工生產(chǎn)的 “全鏈條、全過程、全生命周期”的個性化一站式服務。

扎實開展政務服務領域作風專項整治工作，營造整潔、高效的辦事環(huán)境。開展政務服務領域矛盾糾紛風險隱患排查化解專項行動和不動產(chǎn)登記辦證領域專項整治。強化日常監(jiān)督監(jiān)察，將作風整治納入綜合考核體系，堅決杜絕窗口工作人員存在吃拿卡要、生冷硬推的行為；嚴格落實“首問負責制”、“一次告知”，避免辦事群眾多跑腿、走重復路。在大廳內(nèi)廣泛開展防范電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪宣傳專項活動。印刷“防范電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪的明白紙”14000余份，并通過各窗口、導服臺等方式由工作人員向群眾進行發(fā)放，利用大廳電子顯示屏將各類電信詐騙違法犯罪的典型案例真實再現(xiàn)，切實提高群眾的警惕性和辨別風險隱患的能力。

拓寬群眾問題反饋渠道，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局邀請12名社會監(jiān)督員和群眾代表對不動產(chǎn)登記大廳、行政審批大廳、辦稅服務大廳、人力資源和社會保障大廳以及出入境大廳的業(yè)務辦理流程、基本運行狀況進行現(xiàn)場觀摩與探討，為政務服務工作提出意見和建議，真正做到了將政務公開于服務群眾第一線，不但增進了群眾對政務服務工作的了解，也聽到了群眾的聲音，搭建起與群眾溝通橋梁，進一步打通服務群眾的“最后一公里”。

下一步，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局將繼續(xù)強化服務意識，傾聽群眾的聲音與訴求，優(yōu)化辦事服務環(huán)境，切實轉變工作作風。全力打造出群眾滿意、服務質量高效、工作環(huán)境廉潔的政務服務工作平臺，切實增強企業(yè)和群眾的幸福感和獲得感。