“沒想到十幾年前的歷史遺留問題竟然能解決，沒想到竟然這么快解決，真是太感謝了！”5月24日，山東三江智能裝備有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來到區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展辦公室，將一面寫有“服務(wù)接地氣 真情暖人心”的錦旗送到工作人員手里，表達(dá)對經(jīng)濟(jì)區(qū)服務(wù)企業(yè)工作助企紓困的感謝。

據(jù)悉，該公司因?yàn)椴糠謿v史遺留問題和員工更替，沒有辦理不動產(chǎn)權(quán)證，影響了企業(yè)的資產(chǎn)評估和進(jìn)一步地高質(zhì)量發(fā)展，特別是處于集團(tuán)總部即將在證交所上市的關(guān)鍵時(shí)期，此項(xiàng)問題更是影響到了公司的集團(tuán)捆綁上市計(jì)劃。了解到企業(yè)存在的困難后，區(qū)服企辦急企業(yè)之所急，解企業(yè)之所需，立即著手幫助企業(yè)破解難題。

01組團(tuán)幫扶，凝聚合力

區(qū)服企辦啟動服務(wù)企業(yè)事項(xiàng)辦理程序，梳理匯總相關(guān)情況，將不動產(chǎn)確權(quán)共性問題作為專項(xiàng)議題提報(bào)管委會主任辦公會議集中研究，深入開展全區(qū)土地房屋產(chǎn)權(quán)歷史遺留問題化解專項(xiàng)行動。由審批服務(wù)問題專項(xiàng)小組牽頭，成立由行政審批服務(wù)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、自然資源和規(guī)劃分局、不動產(chǎn)中心等職能部門組成的工作專班，區(qū)服企辦、企業(yè)服務(wù)專員全程參與，凝聚部門合力，一企一策有效推進(jìn)問題解決。

02分析研判，精準(zhǔn)施策

本著“尊重歷史、依法依規(guī)”的原則，工作專班系統(tǒng)研究政策，梳理適用條件，確定了《關(guān)于加快解決民營企業(yè)土地房屋產(chǎn)權(quán)歷史遺留問題的指導(dǎo)意見》（魯自然資規(guī)〔2019〕3號）作為解決此類問題的政策依據(jù)。同時(shí)逐個(gè)企業(yè)開展研判分析，對建設(shè)及規(guī)劃手續(xù)不全、竣工驗(yàn)收手續(xù)不全、消防驗(yàn)收手續(xù)不全等問題進(jìn)行分類登記，由各職能部門分別認(rèn)領(lǐng)，安排專人協(xié)助企業(yè)開展材料補(bǔ)齊工作。

03創(chuàng)新高效，全面解決

工作專班打出微信群隨時(shí)答疑解惑、業(yè)務(wù)骨干上門指導(dǎo)、疑難問題集體會診的服務(wù)組合拳，先后20多次深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和指導(dǎo)，安排業(yè)務(wù)骨干往返企業(yè)主動上門服務(wù)，企業(yè)現(xiàn)狀與圖紙不符，專班人員就對照圖紙，逐個(gè)企業(yè)、逐個(gè)車間、逐個(gè)廠房的現(xiàn)場分析，提出詳細(xì)整改意見。同時(shí)通過電話、微信等線上途徑隨時(shí)給予企業(yè)耐心指導(dǎo)，幫助企業(yè)答疑解惑，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)辦理中涉及的雨污分流檢測、規(guī)劃核實(shí)、竣工、消防驗(yàn)收等各種問題，為企業(yè)辦理不動產(chǎn)確權(quán)提供有力支撐。

服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作開展以來，經(jīng)濟(jì)區(qū)已為山東三江智能裝備有限公司、濰坊德力爾動力有限公司、華分賽瑞科技有限公司、濰坊彩源國標(biāo)印刷包裝有限公司等4家企業(yè)辦理了不動產(chǎn)權(quán)證。

一面錦旗背后，承載的是有求必應(yīng)的服務(wù)質(zhì)感，是企業(yè)對服務(wù)企業(yè)工作真情服務(wù)、高效服務(wù)的認(rèn)可，讓企業(yè)切實(shí)感受到服務(wù)就在身邊。

經(jīng)濟(jì)區(qū)將圍繞“暖企、服企、強(qiáng)企”，創(chuàng)新豐富服務(wù)企業(yè)發(fā)展活動內(nèi)容，持續(xù)開展以“九問九看”為主要內(nèi)容的“進(jìn)千企、訪實(shí)情”活動，發(fā)動服務(wù)企業(yè)專員深入企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場，及時(shí)了解和幫助包靠企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，不斷推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。