上周一條消息引起了很多網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,而也讓兩家公司開始了口水戰(zhàn),這背后是到底怎樣的呢?微信給出的公告顯示,使用微信支付向民生銀行卡提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn),將在原本0.1%的基礎(chǔ)上,追加0.05%的附加費用共收取0.15%服務(wù)費,單筆最低0.15元。
隨后民生銀行發(fā)出公告稱,自與財付通合作快捷支付業(yè)務(wù)以來,未向該機(jī)構(gòu)及其客戶收取任何提現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。微信對提現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬至民生卡客戶收費規(guī)則進(jìn)行調(diào)整是財付通單方商業(yè)行為,與民生銀行無關(guān)。
這也引發(fā)了微信支付的不滿,隨后他們再次強(qiáng)調(diào),每使用一次快捷支付消費,民生銀行都會向微信支付收取手續(xù)費,且手續(xù)費相對其他銀行較高。如需節(jié)約提現(xiàn)成本,用戶可綁定其他銀行卡提現(xiàn)。
雙方你來我往互不相讓,對此業(yè)內(nèi)消息人士接受北京商報采訪時表示,雙方說得都是事實,只不過說得并非同一件事。微信提到的民生銀行快捷支付通道費高是真,不過這個收費主要體現(xiàn)在持卡人的消費上,而非針對持卡人的余額提現(xiàn)行為,所以民生銀行申辯的沒有針對個人提現(xiàn)專門收費也沒有錯。
此外,消息人士還強(qiáng)調(diào),對微信支付而言,處理民生銀行持卡人相關(guān)業(yè)務(wù)的費用整體高于其他銀行,調(diào)高提現(xiàn)服務(wù)費費率視作是一種變相費用轉(zhuǎn)移,將民生銀行較高的快捷支付手續(xù)費成本轉(zhuǎn)移至民生銀行持卡人上。攜用戶優(yōu)勢,客觀上也達(dá)到迫使民生銀行降費的目的。
在分析人士看來,第三方支付收費背后,一方面想覆蓋部分成本,另一方面,通過收費,意圖把資金留在自有生態(tài)內(nèi)。在手機(jī)銀行各類支付轉(zhuǎn)賬服務(wù)全面免費的背景下,支付巨頭的收費行為,可以在一定程度上提高手機(jī)銀行APP的吸引力。
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