當前,我國數字經濟“一路狂奔”,發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正推動生產方式、生活方式和治理方式深刻變革。在所有推動數字經濟發(fā)展的力量中,中小企業(yè)是主力軍,也是數字化轉型的主戰(zhàn)場。
作為中國數字經濟領導企業(yè),聯想集團一直不遺余力地踐行對企業(yè)社會責任的承諾,關注中小企業(yè)的數字化發(fā)展進程。在2021年“中小企業(yè)光速成長計劃”基礎上,聯想集團于2022年再進一步,開啟中小企業(yè)數字化幫扶萬家工程,以及中小企業(yè)百萬數字化人才培養(yǎng)計劃,為更多的中小企業(yè)進行數字化轉型紓困。
20年服務中小企業(yè)深厚經驗 理解中小企業(yè)的難點和痛點
眾所周知,我國中小企業(yè)具有“五六七八九”的典型特征,即貢獻了50%以上的稅收,60%以上的GDP,70%以上的技術創(chuàng)新,80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè),90%以上的企業(yè)數量??梢哉f,中小企業(yè)好,中國經濟才會好;中小企業(yè)穩(wěn),宏觀經濟大盤才會穩(wěn)。
數據來源:工業(yè)和信息化部
但相對而言,中小企業(yè)數字化轉型落后于大企業(yè),一些中小企業(yè)由于人員、技術、資金等問題,仍然面臨數字基礎薄弱,“不敢轉、不會轉”等問題。
因此,《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》特別指出,實施中小企業(yè)數字化賦能專項行動,支持中小企業(yè)從數字化轉型需求迫切的環(huán)節(jié)入手,加快推進線上營銷、遠程協(xié)作、數字化辦公、智能生產線等應用,由點及面向全業(yè)務全流程數字化轉型延伸拓展。鼓勵和支持互聯網平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)等立足自身優(yōu)勢,開放數字化資源和能力,幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)實現數字化轉型。
聯想集團根植于中國,從中小企業(yè)一路成長為世界五百強,擁有20余年服務中小企業(yè)的深厚經驗,對中小企業(yè)的數字化需求和痛點有著深刻理解。
2021年4月,聯想與中國中小企業(yè)協(xié)會共同啟動了“中小企業(yè)光速成長計劃”(以下簡稱光速成長計劃),該計劃為中小企業(yè)提供包括中小企業(yè)調研與課題研究、數字化標準建立、數字化轉型培訓、知識體系與方法論建設等端到端、全鏈路、一體化的數字化設備、服務及解決方案支持。未來3年之內,聯想將和中國中小企業(yè)協(xié)會攜手為100萬家中小企業(yè)進行數字化知識培訓,為10萬家企業(yè)免費設計轉型方案,為1萬家企業(yè)提供零成本數字化啟動的資助方案。
在不到一年的時間里,光速成長計劃受到了中小企業(yè)的積極響應,在專業(yè)機構的調研中,聯想在中小企業(yè)客戶中的凈推薦值排名第一。
中小企業(yè)數字化轉型首要挑戰(zhàn):人才供給不足
在數字化轉型面臨的所有難題中,人才供給不足是中小企業(yè)數字化轉型的首要挑戰(zhàn)。有數據顯示,超過75%的中小企業(yè)數字化轉型人才占比小于20%,數字化人才資源匱乏是處于不同轉型階段的中小企業(yè)面臨的共性困難。而隨著數字化轉型的深入,數字化人才供給不足的問題愈加凸顯。
全國政協(xié)委員、國務院發(fā)展研究中心原副主任王一鳴認為,企業(yè)數字化轉型升級難點是中小企業(yè),為中小企業(yè)數字化轉型創(chuàng)造條件要發(fā)揮行業(yè)龍頭企業(yè)的作用。王一鳴指出,通過供應鏈,龍頭企業(yè)的數字化平臺可以向中小企業(yè)開放,進而降低成本,幫助中小企業(yè)參與到數字化轉型升級過程中。
中國信息通信研究院院長余曉暉也認為,中小企業(yè)囿于自身改造升級資金不足、數字化轉型人才欠缺、生產設備數字化基礎薄弱以及對轉型路徑模式、轉型效益回報等認知模糊,覆蓋中小企業(yè)全流程、全業(yè)務的系統(tǒng)性數字化轉型僵局尚未打破。其中,解決辦法之一是服務精準觸達,鼓勵地方常態(tài)化組織數字化賦能的宣貫培訓、數字化服務的對接咨詢以及針對中小企業(yè)數字化能力的把脈巡診。
在充分調研挖掘中小企業(yè)數字化轉型痛點的基礎上,2022年,聯想集團在光速成長計劃的基礎上,發(fā)起中小企業(yè)數字化幫扶萬家工程,并開啟幫助中小企業(yè)培養(yǎng)數字化轉型人才行動,短期目標是幫助中小企業(yè)培養(yǎng)1萬名數字化人才,中長期則是實現百萬人才培養(yǎng)目標,進而幫助更多的中小企業(yè)培養(yǎng)既懂業(yè)務、又有一定數字化專業(yè)能力的復合型人才,打造可持續(xù)的數字化轉型模式,助力國家產業(yè)數字化進程。
中小企業(yè)數字化轉型路應該怎么走
對于中小企業(yè)數字化轉型之路究竟怎么走,數字化水平應該如何衡量,聯想集團副總裁、中國區(qū)中小企業(yè)客戶業(yè)務群總經理王忠認為,應該從不同周期和多個維度來判斷。
對于處在跨越生死的初創(chuàng)期企業(yè)來說,關鍵要素是在設備采購方面輕資本投入,輕裝上陣;對于處在火速擴張的成長期企業(yè)來說,需要更多種類的IT設備和更復雜的IT系統(tǒng),應在遠程會議、多部門團隊協(xié)同等場景需求著力;對于處在尋求突破的變革期企業(yè)而言,一方面要保障平穩(wěn)安全經營,更重要的是通過數字化轉型與升級,尋找新的增長點。
衡量中小企業(yè)的數字化水平有多個維度,在技術層面,技術規(guī)劃和應用水平,比如云應用的水平,IT解決方案的應用水平等;在投入層面,用于數字化建設的資金使用情況以及未來的預算水平;在意識層面,企業(yè)管理者是否具有完備的數字化戰(zhàn)略思維;在人才層面,員工的數字化專業(yè)能力如何,是否有針對數字化建設的人才管理計劃;在決策層面,在多大程度上使用數據來指導和改進決策,并用數據來驅動業(yè)務的優(yōu)化和升級,為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。
對于中小企業(yè)的數字化轉型核心要素,王忠認為,概括起來就是動作快、好上手、見效快、花錢少。
聯想集團通過數字化培訓等多種途徑,積極為中小企業(yè)培育數字化人才
當前,數字經濟已成為繼農業(yè)經濟、工業(yè)經濟之后的主要經濟形態(tài),推進企業(yè)數字化轉型已經成為必然趨勢,中小企業(yè)也不例外。聯想將堅持使命驅動,致力于用技術去幫助更多的中小企業(yè),共同把握數字經濟時代的機遇。
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