雙11預(yù)售已臨近結(jié)束，不少品牌成績表現(xiàn)亮眼。今年，海爾智家憑借新體驗(yàn)、新套系、新玩法，首戰(zhàn)即斬獲全網(wǎng)品類第一迎來開門紅。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從10月20號晚8點(diǎn)預(yù)售開始，海爾智家的在線瀏覽人數(shù)就已達(dá)到5000萬。截至10月31日晚10點(diǎn)，海爾智家累計(jì)零售金額突破25.27億元，同比去年增幅62%，居全網(wǎng)品類第一，再次刷新雙11開門紅新高度。

如此亮眼的成績背后，海爾智家究竟靠的是什么？也許，我們可以從其雙十一的戰(zhàn)略打法、體驗(yàn)差異、市場影響幾個(gè)維度，可以找到答案。

　　聚焦體驗(yàn)，用高價(jià)值“回應(yīng)”低價(jià)格

今年雙11，當(dāng)行業(yè)大多數(shù)還在聚焦“低價(jià)減配、薄利多銷”的老套路時(shí)，海爾智家從用戶日益增長的實(shí)際需求出發(fā)，發(fā)力高端市場為用戶帶來高品質(zhì)的體驗(yàn)價(jià)值，贏得了廣泛用戶的青睞。

比如海爾冰箱通過全空間保鮮技術(shù)，能有效保障食材新鮮，避免水分流失，做到果蔬儲(chǔ)存15天水潤、凍肉儲(chǔ)存30天無血水；再比如海爾空調(diào)3D除菌艙科技，通過自清潔冷膨脹除菌、56℃高溫除菌及UVC深紫外殺菌三重消殺，真正實(shí)現(xiàn)了空調(diào)、空氣都干凈。

滿足需求，帶來衣食住娛成套場景

除拒絕價(jià)格戰(zhàn)聚焦價(jià)值戰(zhàn)以外，海爾智家實(shí)現(xiàn)開門紅的另一重要底力，來源于換道場景生態(tài)品牌所拉動(dòng)的套系成交增長率。區(qū)別于行業(yè)其他品牌聚焦于單品，海爾智家憑借旗下場景品牌三翼鳥全新升級的一站式定制智慧家能力，為用戶帶來集家裝、家居、家電、家生活一體化服務(wù)。

首先，無論全屋整裝還是舊屋局改，都由專屬管家全流程一對一服務(wù)，從設(shè)計(jì)、施工、安裝到售后全程包辦。其次，三翼鳥根據(jù)用戶真實(shí)衣食住娛生活動(dòng)線，提供了成套智慧場景解決方案。比如在智慧廚房，原本40多道步驟的北京烤鴨可以輕松一鍵烹飪；在智慧陽臺(tái)，運(yùn)動(dòng)健身的同時(shí)還能隨手將衣物洗凈烘干。

如今，三翼鳥已經(jīng)在市場端表現(xiàn)出強(qiáng)勁號召力，成為海爾智家全新增長點(diǎn)。海爾智家2021三季報(bào)顯示，三翼鳥場景品牌推動(dòng)海爾智家場景用戶日活增長300%，網(wǎng)器日活增幅212%；在家居家裝領(lǐng)域，三翼鳥開辟了整裝、局改的新賽道；同時(shí)，三翼鳥聚焦智慧家庭全流程解決方案，迭代智慧場景超1000種。

不止如此，此次雙11海爾智家還針對年輕人帶來了五大限定場景套系，升級了全新的智趣新潮“新玩法”。在10月31日“披荊斬棘·海爾之夜”直播晚會(huì)上，明星嘉賓以沉浸式場景及互動(dòng)游戲PK的形式，展示了集美食、萌寵、潮流、健康、游戲五大套系場景體驗(yàn)，在不同年輕人圈層打出了品牌影響力。（永文）