4月28日上午消息，諾基亞高級副總裁Jo Harlow和微軟Windows Phone部門負責人Terry Myerson在接受新浪科技采訪時，談到選擇雙方合作，說“只是做與安卓和蘋果相同的事情，我不認為我們會取得成功。”

　　3月底，諾基亞和中國電信發(fā)布了首款Windows Phone手機Lumia 800C。Windows Phone手機從此正式進入中國市場、

　　Jo Harlow透露，4月28日，WCDMA版Lumia800也正式上市。加上剛剛發(fā)布的Lumia710，目前諾基亞在中國市場推出了三款Lumia手機。

　　這也是Jo Harlow和Terry Myerson此時來中國的初衷，“近距離的了解中國消費者需求以及消費者對諾基亞Windows Phone的體驗反饋。”

　　Lumia手機去年10月發(fā)布，在中國市場上推出的Lumia手機推出的時間比在其他國家和地區(qū)明顯晚了很多。

　　Jo Harlow解釋說，“我們之所以在4月初才在中國推出諾基亞Lumia產(chǎn)品，是因為我們希望加入更多中國元素，我們希望進入中國市場的產(chǎn)品是成熟的，能立刻滿足中國用戶使用需求的。”

　　Terry說了一個細節(jié)，“我們很關(guān)注中國用戶的聲音，甚至包括手機上的字體。”

　　一個不爭的事實是，Lumia手機現(xiàn)在進入中國面臨著比以往都要強大的對手，在手機應(yīng)用數(shù)量方面比其他平臺要少很多。

　　“我們商城里現(xiàn)在有超過8萬款應(yīng)用程序，在中國市場這些應(yīng)用數(shù)量每天都在以幾百個的數(shù)量增長著。應(yīng)用數(shù)量多少僅是體驗智能手機的一個方面，最重要的是我們用戶想要什么樣的應(yīng)用。目前MarketPlace中已經(jīng)擁有了用戶希望下載和使用的所有主流應(yīng)用。”Jo Harlow說。

　　Jo Harlow表示，諾基亞和微軟在中國各有一個團隊與開發(fā)者直接合作，共同舉辦各種線下活動，鼓勵和幫助開發(fā)者了解如何在Windows Phone上進行應(yīng)用開發(fā)，針對中國用戶的需求進行產(chǎn)品和軟件設(shè)計。

　　Terry認為，應(yīng)用的積累需要時間。“我們在中國正式推出Windows Phone才短短幾周時間，必然需要一定的時間積累用戶，吸引開發(fā)者。”

　　談到諾基亞為什么選擇和微軟合作，Jo Harlow說，“為了贏得競爭，你必須提供獨特而且有價值的產(chǎn)品。如果我們只是做與安卓和蘋果相同的事情，我不認為我們會取得成功。”

　　諾基亞和微軟，一個是北歐公司，一個是美國公司。談及不同文化之間的溝通。“有時候需要更多的溝通來了解雙方的意思。不過我們更關(guān)心的是如何確保工作進行地順利，當我們最初考慮合作時，確實擔心我們之間也許會存在巨大的文化差異，但結(jié)果證明這種差異不是障礙，而是讓雙方的合作更加有趣。”Jo Harlow最后說。(秀倩)

　　以下是訪談實錄：

　　新浪科技：Jo，Terry，歡迎你們來到北京。這一次二位北京之行的目的是什么？

　　Jo：對于諾基亞和微軟來說，中國都是極其重要的市場。我們決定一起在中國召開一些不同層次的會議，這樣能更近距離的了解中國消費者的需求以及消費者對諾基亞Windows Phone的體驗反饋。

　　Terry：很高興能來到中國。我們一起拜訪了這里的客戶、渠道、了解手機零售情況以及智能手機在中國的發(fā)展情況。

　　新浪科技：假如我是一個消費者，希望換個新手機。您如何說服我選擇諾基亞Windows Phone手機？

　　Jo：首先，我會向你推薦Lumia710和諾基亞800C，以及從本周六開始，我們WCDMA版本的諾基亞800也將正式上市。但是我會向你推薦Lumia的原因在于它們能讓你的生活變得更加簡單、輕松。所有你希望保持密切聯(lián)系的朋友，無論是在微博、QQ、還是人人網(wǎng)等SNS平臺上，所有你關(guān)心的信息都在開始屏幕上隨時更新，一目了然，你完全不需要進入任何應(yīng)用軟件即可知道他們在各平臺的所有動向。

　　Terry：智能手機用戶可以更快速地執(zhí)行日常任務(wù)，例如搜索餐館、拍照并上傳到社交網(wǎng)站上、了解朋友的近況等等。Windows Phone能幫助用戶大量減少

       次數(shù)，把所有功能都集成到手機中，為用戶帶來直觀而簡易便捷的操作體驗。

　　新浪科技：有一個情況是，目前在Windows Phone平臺上的應(yīng)用數(shù)量低于iOS和安卓平臺。您怎么看？

　　Jo：目前的情況確實是這樣。我們的商城里現(xiàn)在有超過八萬款應(yīng)用程序，尤其是在中國市場這些應(yīng)用數(shù)量每天都在以幾百個的數(shù)量增長著。事實上應(yīng)用數(shù)量多少僅是體驗智能手機的一個方面，最重要的是我們用戶想要什么樣的應(yīng)用，目前MarketPlace中已經(jīng)擁有了用戶希望下載和使用的所有主流應(yīng)用。

　　Terry：是的，我們跟全世界的Windows Phone用戶交流時，他們說Windows Phone上有非常多很棒的應(yīng)用——比如音樂、社交網(wǎng)站、地圖以及非?？岬挠螒虻鹊?。我們有很棒的應(yīng)用，我覺得我們的用戶只有親身體驗一下，才能知道我們的應(yīng)用是多么的流暢而有趣。

　　新浪科技：我們非常期待未來Windows Phone平臺上有越來越多的應(yīng)用。

　　Jo：這是當然，要知道每一天、每個星期都在快速地增加中。

　　新浪科技：除了諾基亞，HTC和三星等手機廠商同樣與微軟有Windows phone方面的合作。微軟是如何支持諾基亞？這樣深度而緊密的合作是否會影響微軟與HTC以及三星等其他廠商的合作呢？

　　Terry：沒錯，我們與諾基亞的合作非常密切。從合作開始，我們的目標就是針對諾基亞硬件進行相應(yīng)的設(shè)計軟件，這是我們的優(yōu)先工作。我們一起進行創(chuàng)新，共同研究包括中國市場在內(nèi)的消費者習慣，并在很多項目上進行深度合作。而這一切良好而緊密的合作，僅僅是開始，未來還有更多共同致力于更好地服務(wù)消費者的深度合作。

　　Jo：是的，我們都致力于打造Windows Phone這個全新的生態(tài)系統(tǒng)。雖然我們與HTC以及三星是競爭關(guān)系，但在諾基亞與微軟兩家公司合作中，其中很重要的一部分就是確保Windows Phone平臺的良好發(fā)展，逐步增強windows phone平臺的整體競爭優(yōu)勢，這不僅是為了諾基亞，同樣也是為了整個生態(tài)系統(tǒng)的更好發(fā)展。

　　新浪科技：面對龐大而極具特殊地位的中國市場，諾基亞和微軟是否有針對中國市場的特殊戰(zhàn)略？

　　Jo：首先是為中國用戶提供更好且極具吸引力的設(shè)備和應(yīng)用。正像你說的，中國是非常龐大的市場，也是非常重要的市場。我們需要真正了解中國用戶的需求，比如他們需要什么樣的應(yīng)用，他們希望設(shè)備具備什么樣的功能。事實上，我們之所以在4月初才在中國推出諾基亞Lumia產(chǎn)品的一個重要原因就在于我們希望加入更多的中國元素，為中國用戶帶來有吸引力的功能。我們希望進入中國市場的產(chǎn)品是成熟的，能立刻滿足中國用戶使用需求的。當然，迄今為止我們對在中國市場所取得的成績非常滿意。

　　Terry：我們高度關(guān)注中國用戶的聲音，包括手機上的字體等。我們努力聽取用戶的意見。我們兩家公司在中國都有專門的團隊進行產(chǎn)品開發(fā)和推廣，就是為了確保中國用戶能快速了解我們的產(chǎn)品并且明白windows phone真的非常適合他們。

　　Jo：Terry說的很對，我們在中國都進行大量投資、建立強大的研發(fā)團隊，專門針對中國市場做很多的調(diào)研，這有利于我們根據(jù)中國用戶的需求設(shè)計產(chǎn)品，這對于了解本地用戶的真正需求至關(guān)重要。

　　新浪科技：People Hub是Windows Phone中一個非常特別的功能，它集成了全球很多社交平臺。但是據(jù)我所知，它目前不支持一些本地的社交平臺，例如新浪微博和人人網(wǎng)。什么時候會在People Hub中集成這些應(yīng)用？

　　Terry：我們希望在產(chǎn)品準備好時立刻告訴大家，非常抱歉今天沒有這方面的信息要公布。但是將本土社交平臺集成到People Hub中，肯定是我們接下來會盡快完成的一項工作。

　　新浪科技：中國用戶對產(chǎn)品價格很敏感。目前，中國的各大移動運營商都正在與本地手機廠商合作，推出低價手機，例如1000元人民幣的手機。諾基亞windows phone手機目前的價格區(qū)間在2000-3000元。諾基亞會如何與這些低價手機競爭？

　　Jo：我們較早前在全球推出了定價較低的諾基亞610，讓我們有機會將Lumia體驗帶給更多的用戶。我們兩家公司也一直在努力提高Windows Phone在低價位以及高性價比手機領(lǐng)域的普及率。

　　Terry：我們非常注重的一個方面是保持Windows Phone設(shè)備的高質(zhì)量，這也是諾基亞和微軟共同都非常看重的一個部分。在考慮推出更多價位的手機時，我們同樣必須確保產(chǎn)品的高質(zhì)量——各種應(yīng)用、卓越的觸控功能、平滑的操作。我們希望Windows Phone在中國用戶心目中代表的是高質(zhì)量。當然，我們也會努力在高質(zhì)量和價格方面尋找平衡，這樣就能以極具競爭力的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　新浪科技：這是否意味著你們不會推出低價手機，例如低于1000元的智能手機？

　　Jo：我們的意思是，即使我們推出低價手機，它仍會保持高質(zhì)量水準，為用戶帶來卓越的體驗。這樣才是真正的高性價比。

　　新浪科技：我們剛提到，中國市場非常獨特。你們是否有鼓勵本地開發(fā)者的具體計劃？這些計劃與你們的全球計劃有何不同？

　　Jo：我們雙方的本地團隊各擁有一個數(shù)量相當?shù)膱F隊在與中國的開發(fā)者直接合作，他們共同舉辦各種線下活動，如開發(fā)者訓練營等，旨在鼓勵和幫助開發(fā)者了解如何在Windows Phone上進行應(yīng)用開發(fā)。這也是我們?yōu)槭裁茨軌蛟陂_始銷售手機的時候就能同時推出大量的中文應(yīng)用軟件。我們也將繼續(xù)與本地開發(fā)者合作，因為我們知道中國用戶還是比較喜歡使用中文應(yīng)用軟件。我們確實在全球很多市場都采取了這類措施，因為當?shù)氐挠脩粝矚g當?shù)氐膽?yīng)用軟件。我們在中國的工作是特別針對中國用戶的需求進行產(chǎn)品和軟件設(shè)計。當然，不可忽視的是有些應(yīng)用在全球范圍內(nèi)都被大量下載和使用。

　　新浪科技：我曾采訪了很多本地開發(fā)者。其中一些仍在猶豫是否為Windows Phone平臺開發(fā)應(yīng)用，他們還在等待用戶規(guī)模達到值得投資的程度。對于這一點，您怎么看？

　　Terry：我們在中國正式推出Windows Phone才短短幾周時間，必然需要一定的時間積累用戶、吸引開發(fā)者。2012年對于Windows Phone在中國的發(fā)展是很重要的一年，我們正在與全國各地的開發(fā)者合作，為Windows Phone平臺開發(fā)應(yīng)用軟件。

　　Jo：就像Terry所說的，我們在4月份才開始銷售，迄今為止的銷售成績讓我們感到很滿意。我們周六(4月28日)將正式推出諾基亞800，隨后還有諾基亞610等更多產(chǎn)品。我們把銷售情況告訴開發(fā)者，相信他們會更有信心為Windows Phone平臺開發(fā)應(yīng)用軟件，所謂觀望，最后一定就是參與進來。

　　新浪科技：有傳言說微軟會在下半年推出Windows Phone 8。如果這是真的，Windows Phone 8和Windows Phone 7.5之間有何不同？

　　Terry：我們沒有發(fā)布這樣的消息。我們在世界移動大會上發(fā)布了Windows Phone 7.5，它能更好地支持中國市場。在那之后，我們沒有發(fā)布任何有關(guān)下一版Windows Phone的信息。我們確實在為下一個版本的Windows Phone進行研發(fā)準備，但目前沒有更多的信息要發(fā)布。

　　新浪科技：Windows Phone 8和Windows 8之間是否會有密切的聯(lián)系？

　　Terry：對于我們來說，各版本W(wǎng)indows提供卓越的一致性互聯(lián)體驗非常重要。不管是在家還是在辦公室，還是使用任何Windows設(shè)備，用戶都能獲

　　得一致的使用體驗。

　　新浪科技：諾基亞剛剛公布了第一季度財報，移動設(shè)備出貨量在過去一年降低了24%，而智能手機出貨量降低了51%。這對諾基亞來說是極大的挑戰(zhàn)。Jo，你如何看待諾基亞在智能手機領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)？

　　Jo：我們確實處在一個競爭非常激烈的市場環(huán)境當中。而諾基亞仍處在自去年宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的過渡階段，從塞班轉(zhuǎn)向Windows Phone。那么長遠來看，我們近期在中國成功地推出了新產(chǎn)品，而且會不斷推出更多產(chǎn)品滿足中國消費者需求。我們和AT&T在美國推出的諾基亞900大獲成功，超出了我們的預(yù)期。另外諾基亞808PureView也將在第二季度開始銷售。 這些積極的信號和發(fā)展態(tài)勢表明我們的戰(zhàn)略取得了一定成功。而我們需要做的就是堅持這一戰(zhàn)略，將成功進行下去。

　　Terry：沒錯，我們需要這樣成功的產(chǎn)品，中國和全球各地的消費者都應(yīng)該試一下我們的產(chǎn)品。

　　新浪科技：我的很多女同事使用Lumia，非?？?。

　　Jo：如你所言，確實很酷，它的顏色和設(shè)計使其在市場上脫穎而出。昨天晚上我們還去渠道的零售店走訪，尤其是湖藍和品紅的顏色確實是非常抓眼球的顏色，非常的具有吸引力。

　　新浪科技：中國市場競爭非常激烈，本地廠商大打價格戰(zhàn)。而且，很多中國用戶還在使用非智能手機。諾基亞今年或明年將計劃如何征服中國市場？

　　Jo：我們將持續(xù)豐富我們的產(chǎn)品先，同時繼續(xù)在各個價位端推出有吸引力的產(chǎn)品。你說的很對，非智能手機在中國還有很大的市場。但我相信，隨著身邊的人越來越多地使用智能手機，很多非智能手機用戶也會逐步有興趣使用智能手機。我們希望為他們創(chuàng)造適合他們的產(chǎn)品，提供他們的第一部、第二部、第三部、第四部智能手機。

　　新浪科技：對于Lumia手機，你們有沒有銷售目標？如果達不到這樣的目標，你們會怎么做？會降價還是采取其它措施？

　　Jo：從我個人的出發(fā)點看，我可以說我們對目前為止所取得的成績感到非常滿意。我們的目標是取得我們戰(zhàn)略上的成功，我們會密切關(guān)注市場動向和需求，確保及時推出更適合市場的產(chǎn)品，同時覆蓋更廣泛價格區(qū)間。

　　新浪科技：目前，微軟近期是否會與華為和聯(lián)想等中國本土公司合作？

　　Terry：我們當然期待著與中國本土公司合作。我們目前在跟中興合作，也在和其他公司洽談。但今天沒有更多的信息要發(fā)布。

　　新浪科技：云計算是當下的熱門話題。谷歌和蘋果都已經(jīng)發(fā)布了移動云服務(wù)。微軟和諾基亞在云計算領(lǐng)域會有什么動作？

　　Terry：微軟一直致力于云計算。在消費者市場，我們有SkyDrive服務(wù)，這項服務(wù)已經(jīng)集成到Windows Phone之中，讓用戶方便地分享照片和文件等。對于開發(fā)者，我們有Windows Azure平臺。Windows Phone與云的聯(lián)系非常緊密，我們希望為用戶提供卓越的云計算體驗。只要能夠提升用戶體　驗，我們就會做。

　　新浪科技：諾基亞和微軟去年的合作非常密切。從公司的角度來說，你們?nèi)绾慰创p方的優(yōu)勢和劣勢？

　　Jo：從公司的角度來說，我們認為微軟是一家偉大的軟件公司，包括產(chǎn)品質(zhì)量、對用戶體驗的關(guān)注。他們?yōu)槭袌鰩砹巳碌漠a(chǎn)品，讓用戶充分發(fā)揮自己的潛力。如果一定要說劣勢，那就是他們在全球移動市場上的經(jīng)驗沒有我們豐富。但這也是為什么我們成為合作伙伴的原因所在，因為我們可以為合作帶來這樣的經(jīng)驗。我們相互幫助，才能共同發(fā)展。

　　Terry：我們從諾基亞那里學到了很多有關(guān)手機市場的知識。從智能手機到功能手機，諾基亞在全球各地推出了各種價位的廣泛產(chǎn)品以及深厚的渠道基礎(chǔ)，這些都讓我們受益匪淺。

　　新浪科技：諾基亞和微軟有著完全不同的企業(yè)文化。在了解雙方的戰(zhàn)略和溝通方面，你們是否遇到了困難？

　　Jo：當然，有時候需要更多的溝通來了解雙方的意思。不過我們更關(guān)心的是如何確保工作之行順利，例如我們的工程師與工程師交流時能采用相同的語言，市場人員在溝通時也使用相同的語言等。當我們最初考慮合作時，確實擔心我們之間也許會存在巨大的文化差異，但結(jié)果證明這種差異不是障礙，而是讓雙方的合作更加有趣。

　　Terry：我們有相同的目標，那就是開發(fā)出卓越的產(chǎn)品，這讓雙方的合作非常順利和有趣。

　　新浪科技：鑒于安卓和iOS在市場上的地位，諾基亞和微軟肯定面臨巨大的挑戰(zhàn)。上個月，一名微軟員工曾告訴我：如果我們不做出改變，人們會指責我們；而我們做出改變，人們會說我們的改變不成功。有時候做出改變總是很困難的事情。

　　Jo：為了贏得競爭，你必須提供獨特而且有價值的產(chǎn)品。如果我們只是做與安卓和蘋果相同的事情，我不認為我們會取得成功。而我們之所以進行合作，因為微軟在軟件、操作系統(tǒng)方面帶來了獨特的東西，而我們則設(shè)計和制造獨特的硬件設(shè)備，雙方優(yōu)勢互補的非常明顯，為用戶帶來有吸引力的差異化產(chǎn)品。雙方的合作已經(jīng)帶來可喜的成績。

　　Terry：Windows Phone以及今年即將上市的Windows 8帶來了全新用戶體驗，絕對會讓人眼前一亮，我覺得這是一場變革，而這也就是改變。

　　新浪科技：讓用戶適應(yīng)新的界面并不容易。但我相信，Windows將在各種設(shè)備上帶來一致的卓越體驗，包括PC以及移動設(shè)備等。

　　Terry：我們的目標是在各種設(shè)備上提供美觀、易于使用、有趣且沉浸式體驗，這就是新的Windows體驗。

　　新浪科技：我的同事都在使用iPhone，因此感覺不到自己很酷。而Lumia有紅色、藍色等多種選擇，讓人覺得自己很獨特，不一樣。

　　Jo：確實如此。除了顏色之外，Lumia速度更快，操控更流程，當然還有很多很酷的功能等待每一位用戶發(fā)現(xiàn)。

　　新浪科技：對消費者來說，有不同的選擇是好事情。

　　Jo：沒錯。

　　新浪科技：感謝你們接受我的采訪，希望你們有個愉快的中國之旅。

責任編輯：陶文冬

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