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德令哈規(guī)范村醫(yī)服務行為提升服務質量

   2012-08-16 青海省科技廳
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核心提示:  為方便農牧區(qū)群眾就近就醫(yī)購藥,提升醫(yī)療保險經辦服務效能和質量,德令哈市于今年6月將32家農村衛(wèi)生室
  為方便農牧區(qū)群眾就近就醫(yī)購藥,提升醫(yī)療保險經辦服務效能和質量,德令哈市于今年6月將32家農村衛(wèi)生室納入城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構,并安裝了醫(yī)保網絡系統(tǒng)。經過近兩個月的運作,目前各村衛(wèi)生室醫(yī)療保險網絡系統(tǒng)運行正常,業(yè)務人員對醫(yī)保程序操作規(guī)范,城鄉(xiāng)居民享受到了“一卡通”提供的便捷服務。

  由于該市各村衛(wèi)生室肩負著為各村農牧民群眾提供門診就醫(yī)服務的職責,服務質量的好壞將直接影響農牧民群眾對參加醫(yī)療保險政策的掌握和參保積極性。為更好地促進城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作順利開展,近日,該市醫(yī)管部門加強對村級衛(wèi)生室工作的督促指導,期間對各村衛(wèi)生室工作人員就城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策和系統(tǒng)操作進行了再培訓;明確了村衛(wèi)生室工作人員在應對參保農牧民服務方面的工作職責;與各村衛(wèi)生室分別簽訂了《服務協議》。

  通過督促指導,村級衛(wèi)生室業(yè)務人員全面掌握了我州新時期城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的政策,提高了綜合服務能力,進一步規(guī)范了村級衛(wèi)生室的服務行為,為推動農牧區(qū)群眾醫(yī)療保險工作健康發(fā)展奠定了良好基礎。


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