其實(shí)很多人不在乎618有什么特殊含義，唯獨(dú)京東商城及其CEO劉強(qiáng)東，因?yàn)楫?dāng)天是劉強(qiáng)東的生日，所以也是京東商城的店慶日。除了以此彰顯自己對(duì)于這家飽受爭(zhēng)議的電商的掌控，劉還想借此躍升一個(gè)臺(tái)階。

　　不過，這個(gè)生日趴開著開著就成了挽會(huì)。巨虧暴露、高管相繼離職、網(wǎng)站遭遇泄露門，一場(chǎng)慌亂的價(jià)格戰(zhàn)更是暴露了真實(shí)實(shí)力。2012年的生日會(huì)會(huì)不會(huì)成為京東商城的絕響？

　　一、虛假營(yíng)銷  自亂陣腳

　　似乎是所有的電商都將未來系于今夏，從5月份開始，蘇寧、天貓、國(guó)美、庫巴、易訊等電子商務(wù)企業(yè)輪番上陣，表示將讓一切可讓之利，用一切可用之力，結(jié)一切可結(jié)用戶之歡心。吊詭的是，所有電商的唯一對(duì)手只有京東商城。

　　一向高調(diào)的京東商城鋒芒太露，好比一個(gè)不甘寂寞的老二，時(shí)不時(shí)想挑一下大佬，又時(shí)刻騎在小弟頭上。一旦有了苗頭，大家都心照不宣地動(dòng)起了手。

　　此時(shí)的京東已非昔日的京東。在蘇寧叫陣時(shí)，劉強(qiáng)東拋出一個(gè)幾乎不可能的數(shù)字，表示要投入5億。在國(guó)美上場(chǎng)后，劉強(qiáng)東再表示給出10億元的讓利。等到天貓發(fā)5000萬紅包之后，2天后京東商城又表示推出6.18億元的平臺(tái)券。

　　營(yíng)銷不是隨口說說，面子是要的，但2天就能要求商家出齊齊整整的6.18億，分明就是個(gè)笑話。在接受采訪時(shí)，京東商城客服只好對(duì)記者坦承自己也不知道讓利的10億元讓在何處。

　　對(duì)于很缺錢、很燒錢的京東商城來說，現(xiàn)在手里的每一分錢都彌足珍貴。據(jù)此前公布的數(shù)據(jù)來看，京東商城在去年虧損了11億，而今年預(yù)計(jì)虧損20億。此外，算上30多億的供應(yīng)商貨款之后，京東商城所有的資金也不到60億，且沒有風(fēng)險(xiǎn)投資商敢繼續(xù)下注。明白這筆帳之后，就會(huì)明白京東的大促出了什么問題。

　　亂了陣腳之后，數(shù)字也無法鼓舞人心。

　　二、高管離職潮  內(nèi)憂外患

　　一日夫妻百日恩，但已經(jīng)離職的高管出現(xiàn)的真不是時(shí)候。在距離劉強(qiáng)東生日之前的3天，業(yè)內(nèi)傳聞京東商城戰(zhàn)略副總裁乙壤月已離職，隨后這一消息得到確認(rèn)。而在劉強(qiáng)東生日的當(dāng)天上午，又有圈內(nèi)人士爆出人稱京東物流之父的副總裁姜海東離職，后得到官方確認(rèn)。

　　這進(jìn)一步引發(fā)了業(yè)界關(guān)于京東商城管理問題的質(zhì)疑，認(rèn)為姜海東離職源于京東物流遭遇嚴(yán)重資金瓶頸的有之，認(rèn)為京東高管陷于本土派與空降派內(nèi)斗的有之。而劉強(qiáng)東的鐵腕治企又是這類“陰謀論”當(dāng)中的核心議題。

　　據(jù)圈內(nèi)人士北平居士在微博透露，近期還將有另一位帶O的高管離職。此前，一手帶大京東商城的副總裁徐雷、總裁助理劉爽等相繼離職，加上近期的強(qiáng)烈“地震”，無疑讓京東商城的未來蒙上了更多的不確定性。

　　吊詭的是上述兩位高管實(shí)際上離職已有時(shí)日，恰恰在劉強(qiáng)東的生日會(huì)上被曝光，不得不說是一份充滿黑色幽默的生日賀禮。

　　三、泄密門暴露技術(shù)依舊短板

　　讓劉強(qiáng)東感到生氣的不僅僅是親密戰(zhàn)友，更是對(duì)京東技術(shù)的挑戰(zhàn)。

　　近日，關(guān)于京東商城300萬用戶資料泄露的消息不絕于耳，這條消息引發(fā)了眾多網(wǎng)友的驚恐。劉強(qiáng)東不得不親自出面向用戶道歉，稱已經(jīng)為受影響的用戶最大可能地消除影響，雖然，雖然還有部分用戶的賬戶確實(shí)被盜用消費(fèi)。劉強(qiáng)東語氣中頗有怒氣，認(rèn)為是中了CSDN被暴庫后的“箭”。

　　在技術(shù)方面，京東商城讓老劉痛的地方還很多。自18日促銷以來，微博網(wǎng)友除了因?yàn)闈q價(jià)而憤怒之外，網(wǎng)站打不開、訂單無故清零等都是投訴的重點(diǎn)。在劉強(qiáng)東的微博下，擠滿了憤怒的用戶，聲聞?dòng)谔臁?/p>

　　同樣的問題，用戶的反彈比去年同期更為兇猛。原因很簡(jiǎn)單，過去用戶對(duì)于技術(shù)差一點(diǎn)但基本實(shí)誠(chéng)的京東商城尚有一絲耐心與關(guān)愛，但這不代表可以一直驕傲地落后，用戶轉(zhuǎn)身的速度更快。

　　今年很可能是老劉最后一次請(qǐng)技術(shù)部喝咖啡。

　　四、京東窮矣  尚能低價(jià)否？

　　高調(diào)有高調(diào)的底氣，京東商城的底氣來自低價(jià)，低價(jià)的底氣來自巨額的資金支持。就和小孩依仗老爸一樣，沒了資本老爹的京東商城底氣就沒了。

　　但好面子的劉強(qiáng)東會(huì)賭。如果今年店慶能火一把，或許風(fēng)投就會(huì)給更多的時(shí)間和錢。而供應(yīng)商的信心還會(huì)在，用戶的忠誠(chéng)感繼續(xù)緊緊圍繞。每年的店慶都是成長(zhǎng)的坎罷了，都要過去的。

　　但情勢(shì)已經(jīng)變了，醒悟過來的蘇寧和國(guó)美發(fā)瘋似的跑上來下絆馬索，天貓易訊利用自己的靠山遠(yuǎn)遠(yuǎn)地狙擊。想打個(gè)鑼敲個(gè)鼓熱鬧熱鬧的京東商城發(fā)現(xiàn)其他人都是玩命的。是跟也不是不跟也不是，這一心態(tài)也被對(duì)手摸個(gè)精光：就賭你不敢跟。

　　于是大促開始便是劉強(qiáng)東噩夢(mèng)的開始，微博網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)京東大促無力、京東無貨、京東不便宜。繼而有網(wǎng)友將比價(jià)的信息截圖展示，也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)很多商品先提價(jià)后打折，有網(wǎng)友直指優(yōu)惠券心痛廢紙根本沒機(jī)會(huì)花，而早早地放在購(gòu)物車的特價(jià)商品不是一夜間顯示無貨就是被系統(tǒng)清零。

　　某款被劉強(qiáng)東微博重點(diǎn)推介的插線板，號(hào)稱賣一個(gè)虧20元。但用戶發(fā)現(xiàn)同樣的商品，易訊價(jià)格低于京東40元。被稱為真實(shí)版的京東大促。

　　跟著打折，京東的身子骨經(jīng)不住，因?yàn)槌藨?yīng)付賬款外，真沒錢了。但不促銷又沒面子，畢竟店慶的紅燈籠早早地掛出去了，不能退。

　　那么今夏這個(gè)諾曼底，自認(rèn)是盟軍的京東商城只好演被諾曼底的德軍了，雖然，反正，都還是主角，正如依舊是挽會(huì)的主角一樣。

責(zé)任編輯：陶文冬

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