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騰訊收入結(jié)構(gòu)失衡 欲轉(zhuǎn)向社會化營銷平臺

   2012-04-26 第一財經(jīng)日報
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核心提示:馬化騰似乎為騰訊找到了一個新大陸,就是所謂社會化營銷平臺。前天,在北京一場智慧營銷峰會上,騰訊正式公

馬化騰似乎為騰訊找到了一個“新大陸”,就是所謂“社會化營銷平臺”。

前天,在北京一場“智慧營銷峰會”上,騰訊正式公布了其社會化營銷平臺,宣稱揭開了“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)向廣告層面變現(xiàn)的序幕。

騰訊公布了一組數(shù)據(jù):基于QQ空間和朋友社區(qū)的廣告系統(tǒng)的日流量已達幾十億,即時通訊活躍賬戶數(shù)超過7億,QQ空間活躍賬戶數(shù)達5.5億。這意味著,騰訊開放的社交網(wǎng)絡(luò)日流量超過幾十億。

但是,與海外社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook相比,騰訊的收入結(jié)構(gòu)有些失衡,90%來自個人用戶付費業(yè)務(wù)。而Facebook85%的收入則來自廣告。

看來,馬化騰已經(jīng)到了為騰訊講新故事的時刻。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體系統(tǒng)總裁劉勝義說,此次變革,也伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告產(chǎn)品及騰訊營銷方法論的全面升級,預(yù)計未來將誕生一個不亞于搜索引擎的市場。

與其說發(fā)布社會化營銷平臺,不如說騰訊開始從“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)向廣告變現(xiàn)。

事實上,今年以來,它已全面啟動社會化戰(zhàn)略:一方面展開騰訊社會化媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容融合,通過騰訊網(wǎng)、視頻、微博、QQ空間等平臺的改造與融合,增強社交價值。

其廣告產(chǎn)品和營銷平臺已隨之變化。騰訊網(wǎng)媒廣告平臺產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜說,在新營銷平臺用戶管理界面上,廣告主能清晰了解自己的粉絲群體特征,通過分析海量數(shù)據(jù),可將用戶進行精確分類,實現(xiàn)廣告的精準匹配。

不過用戶數(shù)據(jù)是敏感信息。騰訊的方案是,不給客戶直接提供用戶數(shù)據(jù),而給用戶加標簽或 “畫像”,只清楚說明用戶是怎樣一群人。

騰訊高級副總裁湯道生說,社交廣告不會干巴巴獨自推廣信息,用戶看到的不純粹是廣告,而是社交動態(tài),廣告

       率會大幅提升,成本則顯著下降。

騰訊稱,其社交廣告

       成本低于業(yè)內(nèi)平均40%;注冊成本平均低于目前的60%。而日引流上則達百萬以上。

此外,騰訊還開放API給廣告主和第三方,用于數(shù)據(jù)分析和企業(yè)營銷平臺管理。

目前,QQ空間開放平臺、微博微空間已先行一步打通,并為第三方廣告主提供開放式營銷服務(wù),后者的社交廣告可在QQ空間和微博同時投放,還可選擇鏈接到企業(yè)微空間,或QQ認證空間。

對廣告主而言,功能上可實現(xiàn)內(nèi)容、權(quán)限、用戶管理后臺互通;而商業(yè)化、互動活動、社交廣告則實現(xiàn)顯示互動。

以購物分享社區(qū)美麗說、蘑菇街為例。它們已通過社交廣告實現(xiàn)精準營銷,用戶注冊成本低于傳統(tǒng)渠道50%,低于搜索引擎80%。

但劉勝義坦言,中國社交廣告只是剛開始,目前人均產(chǎn)生的廣告價值不高,在ARPU值上騰訊有很大提升空間。

接下來騰訊各媒體產(chǎn)品將進行升級。騰訊網(wǎng)將向社交集成、產(chǎn)品智能、資訊交互發(fā)展,微博將走向智能化、內(nèi)容簡約化,視頻則朝移動化和社會化發(fā)展。

《公眾風(fēng)潮:互聯(lián)網(wǎng)海嘯》作者喬希·貝諾夫表示,中國消費者社會化生活時間更加碎片化,社會化媒體還沒有出現(xiàn)Facebook或Twitter那樣一家獨大局面,更需整合和跨平臺發(fā)展。

Facebook、Twitter重構(gòu)著全球廣告業(yè)。馬化騰前不久公開表示,F(xiàn)ecabook根據(jù)社交行為將人劃分,可針對不同屬性做廣告,這是一個沒有挖掘的寶藏。

Facebook確實充滿誘惑力。數(shù)據(jù)顯示,2011年其營收為37.1億美元,85%來自于廣告,凈利10億美元。eMarkter預(yù)測,今年全球?qū)⒂?4.3億社交網(wǎng)絡(luò)用戶,同比增長19.2%。

騰訊90%的營收來自用戶付費,如能成功復(fù)制Facebook模式,不亞于再造一個騰訊。

bShare2012年第一季社會化平臺數(shù)據(jù)報告顯示,騰訊微博首超新浪微博,已成QQ空間外國內(nèi)第二大分享平臺。

對手也在移動。新浪微博商業(yè)化進程正在加速,已發(fā)出一份幾乎涵蓋所有廣告位的明確報價。它將在本季推出基于用戶資料和興趣研發(fā)的精準廣告系統(tǒng);下半年推出針對中小企業(yè)及其他小客戶的自助廣告系統(tǒng),并上線基于應(yīng)用的移動終端廣告系統(tǒng)。

馬化騰到達“新大陸”還有不短距離。眼下他需要將轉(zhuǎn)型故事向公眾尤其資本市場講得美好些。因為,騰訊的估值似乎被低估了。此前,瑞信給其社交網(wǎng)絡(luò)的估值是170億美元,占總體估值的38%。

而它的路障還在。封閉、壟斷的印記至今未能消除。半年來,網(wǎng)易、艾睦等企業(yè)對它頻發(fā)抄襲質(zhì)疑。

責(zé)任編輯:陶文冬


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