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企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)混戰(zhàn),騰訊商業(yè)模式遭道德拷問(wèn)

   2012-03-30 通信世界網(wǎng)
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核心提示:  馬化騰或許沒(méi)有想過(guò),遠(yuǎn)在上海的imo一場(chǎng)反抄襲宣講會(huì)會(huì)成為業(yè)界聲討騰訊商業(yè)道德底線的導(dǎo)火索,騰訊旗

  馬化騰或許沒(méi)有想過(guò),遠(yuǎn)在上海的imo一場(chǎng)“反抄襲宣講會(huì)”會(huì)成為業(yè)界聲討騰訊商業(yè)道德底線的導(dǎo)火索,騰訊旗下產(chǎn)品被人們?cè)u(píng)頭論足,發(fā)家史被人翻了個(gè)底朝天,種種言論都指向了騰訊的商業(yè)手法:跟隨、超越與反超越。道德與資本兩者中,顯然,騰訊選擇了后者。

  套用騰訊最愛(ài)引用的一份數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在即時(shí)通信、電話或視頻會(huì)議、郵箱三個(gè)方面的需求分別是61.11%、84.26%和79.63%。這些在騰訊的眼里,是一塊大蛋糕,同時(shí)也是能挽救騰訊個(gè)人即時(shí)通訊市場(chǎng)無(wú)法再升值的最后一塊籌碼。

  不過(guò),這次企業(yè)QQ辦公版的市場(chǎng)反響,卻遠(yuǎn)沒(méi)有其前輩產(chǎn)品RTX當(dāng)年的風(fēng)光。雖然騰訊為這個(gè)新產(chǎn)品投入了近千萬(wàn)的市場(chǎng)硬廣投放,但是在市場(chǎng)推廣中卻踢到了鐵板:上海艾睦網(wǎng)城網(wǎng)絡(luò)科技有限公司imo云辦公室的“反抄襲”抗議行動(dòng)。如今,中國(guó)企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)不再如08年時(shí)RTX一家獨(dú)大的局面了,imo、263、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)已悄然形成了自己的市場(chǎng)王國(guó)。

  imo出擊,源于自衛(wèi)?

  本月21日,騰訊在上海的企業(yè)QQ辦公版的客戶研討會(huì)上遭遇imo抗議五日后,imo在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),展示了騰訊“盜”“剽”“抄”的相關(guān)材料,并表示如果在7天內(nèi)得不到騰訊官方的正面回應(yīng)和道歉,將采取特殊方式與騰訊馬化騰搭建溝通渠道。

  對(duì)于業(yè)界中認(rèn)為騰訊RTX發(fā)布在前,企業(yè)QQ不存在抄襲imo的觀點(diǎn),imo運(yùn)營(yíng)總裁張翀睿表示,imo提出的“抄襲”,主要是針對(duì)企業(yè)QQ抄襲了imo “可管理”的產(chǎn)品概念和整段新聞稿件,“更何況,RTX與imo雖然都叫企業(yè)IM,但是在模式上完全不同,談不上誰(shuí)抄誰(shuí)。”

  據(jù)了解,RTX是屬于局域網(wǎng)部署產(chǎn)品,其在產(chǎn)品的構(gòu)建、維護(hù)的成本上遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)布局類的企業(yè)IM。而企業(yè)QQ辦公版則屬于與imo屬性相同的產(chǎn)品,同為互聯(lián)網(wǎng)布局。在反抄襲的背后,imo更在意的是騰訊的“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,雙方膠著的焦點(diǎn)在于,企業(yè)QQ收費(fèi),imo免費(fèi)。

  張翀睿尖銳的指出:“騰訊企業(yè)QQ每年要向每個(gè)企業(yè)差不多收取幾千到幾萬(wàn)不等的費(fèi)用,但是imo免費(fèi)。也就是說(shuō)imo擋了它的財(cái)路。”

  “騰訊已經(jīng)突破了最基本的商業(yè)道德底線。不怕引用互聯(lián)網(wǎng)友的一句話,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)界無(wú)法回避三件事就是:生、死、騰訊”。張翀睿說(shuō)。

  企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng):生、死、騰訊?

  在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),媒體笑言如果imo不足夠強(qiáng)大,騰訊是不會(huì)愿意來(lái)抄襲的。

  imo張翀睿在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也表示,從2011年開(kāi)始,企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)格局發(fā)生大變動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品成為市場(chǎng)主流趨勢(shì)。imo云辦公室產(chǎn)品憑借專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和“免費(fèi)”帶來(lái)的巨大價(jià)格優(yōu)勢(shì)目前已擁有10萬(wàn)家的大中型企業(yè)級(jí)用戶。據(jù)張翀睿透露的數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)1400萬(wàn)家活躍企業(yè)中,約有600萬(wàn)家在管理、運(yùn)營(yíng)方面涉及互聯(lián)網(wǎng),其中已進(jìn)行信息化改造的目前才僅為30萬(wàn)家左右。

  言下之意,imo已不再是2010年初始創(chuàng)業(yè)的企業(yè),2年內(nèi),這個(gè)被行業(yè)戲稱有著“黃馬褂”的企業(yè)即時(shí)通訊企業(yè)成長(zhǎng)成為了一個(gè)不得不讓騰訊側(cè)目、關(guān)注的對(duì)手。

  對(duì)于騰訊的“特別”關(guān)照手段,張翀睿坦言,再大的企業(yè)在新行業(yè)中也是從新手開(kāi)始做起,騰訊也不例外。據(jù)近日評(píng)測(cè)網(wǎng)站推出的“企業(yè)QQ與imo功能評(píng)測(cè)”一文不難看出,企業(yè)QQ正如騰訊官方宣傳的為RTX與TM的產(chǎn)品整合,在即時(shí)通訊的功能設(shè)計(jì)上基本與RTX無(wú)異,與此前免費(fèi)的TM也無(wú)異,將免費(fèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為收費(fèi)產(chǎn)品,卻定位為“中小企業(yè)量身打造的企業(yè)即時(shí)通訊工具”,不禁讓人有理由質(zhì)疑這是一種“短線撈金”的行為。


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