一個(gè)關(guān)于騰訊的段子在網(wǎng)上廣為流傳,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者需要面臨三個(gè)問題:生、死、騰訊。對于中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說,騰訊似乎已經(jīng)成了不可逾越的鴻溝。只要騰訊看中的領(lǐng)域都會(huì)插一腳進(jìn)去,并讓先進(jìn)者岌岌可危。
從騰訊離職的創(chuàng)業(yè)者向速途網(wǎng)上海站坦言,我們對騰訊太了解了,我們選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目絕對不會(huì)與騰訊沖突,甚至要保證三五年內(nèi)騰訊不會(huì)跟進(jìn),否則只有死路一條。所以,騰訊出來的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)盡量避免與騰訊的業(yè)務(wù)有正面沖突。
曾經(jīng)有人預(yù)言,未來的互聯(lián)網(wǎng)屬于電子商務(wù)。對于全網(wǎng)開花的騰訊來說,自然不甘錯(cuò)過這片黃金地。雖然騰訊自身的電商業(yè)務(wù)不慍不火,但騰訊對電商的全產(chǎn)業(yè)鏈布局早已悄然開始。不慍不火只是一種表象,事實(shí)上已積攢了巨大的能量。
平臺(tái)是開場白
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士向速途網(wǎng)上海站表示,提到騰訊電商,馬上就會(huì)讓人想到拍拍網(wǎng)和QQ商城。在很多人的眼中,拍拍網(wǎng)是千年老二,永遠(yuǎn)無法超越淘寶。但它的運(yùn)氣比百度有啊好很多,一個(gè)已經(jīng)夭折,一個(gè)依然存在,至少能讓淘寶感覺到威脅的存在。
騰訊旗下有兩大平臺(tái)電商,一是C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng),二是B2C平臺(tái)QQ商城,都是緊隨淘寶的步伐,這也是騰訊一貫的跟隨策略。雖然有騰訊的強(qiáng)大資源助推,但卻一直與淘寶保持一定的距離,無法實(shí)現(xiàn)超越。很多人認(rèn)為,拍拍網(wǎng)將是騰訊電商的句號。
在騰訊內(nèi)部也曾有分歧,甚至想過要放棄拍拍網(wǎng),但最終還是決定做下來。原騰訊工作人員向速途網(wǎng)上海站透露。
事實(shí)上,平臺(tái)只是騰訊整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)布局的開場白。
自營是煙霧彈
騰訊曾對C2C和B2C平臺(tái)寄予厚望,但兩大平臺(tái)的發(fā)展并不如騰訊所愿。
知情人士向速途網(wǎng)上海站透露,騰訊兩大平臺(tái)與淘寶的多年角逐中,似乎導(dǎo)致騰訊管理層產(chǎn)生了絕望,對超越淘寶已經(jīng)不抱想法。但是,騰訊并沒放棄電商這塊大蛋糕。在對淘寶的戰(zhàn)略分析中,他們似乎看到了淘寶的軟肋。
當(dāng)初淘寶推出B2C平臺(tái)淘寶商城(天貓),源于京東商城等自營B2C的迅速崛起給淘寶造成了巨大的壓力,自營平臺(tái)也成了騰訊眼中淘寶的軟肋。
于是,騰訊在2011年推出了自營平臺(tái)——QQ網(wǎng)購。雖然QQ網(wǎng)購并非完全騰訊自營,而是由第三方B2C提供服務(wù),但控制權(quán)已經(jīng)掌握在騰訊手中。相對B2C平臺(tái)QQ商城而言,QQ網(wǎng)購的戰(zhàn)略地位更高,對騰訊的意義也更重要。QQ商城完全平臺(tái)化,QQ網(wǎng)購已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自營。
QQ網(wǎng)購對行業(yè)影響不小,電商業(yè)界人士向速途網(wǎng)上海站表示。對于很多垂直B2C來說,這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號。凡騰訊涉及的領(lǐng)域,腥風(fēng)血雨在所難免,多家垂直B2C甚至對此做過專門的防范預(yù)案,可見QQ網(wǎng)購對整個(gè)行業(yè)的影響有多大。
知情人士稱,對于騰訊來說,QQ網(wǎng)購或許醉翁之意不在酒。騰訊先后投資了易迅網(wǎng)、好樂買、珂蘭鉆石等垂直B2C平臺(tái),如何整合現(xiàn)有的資源是擺在騰訊面前的一道難題。通過QQ網(wǎng)購做一些嘗試,對騰訊來說未嘗不可。如果QQ網(wǎng)購的模式可行,未來騰訊或?qū)⒓哟罅Χ劝l(fā)展。如果QQ網(wǎng)購不如所愿,也不會(huì)影響騰訊的整體布局。
完全可以說,QQ網(wǎng)購是一個(gè)煙霧彈。明里是騰訊要發(fā)展自營平臺(tái),暗里是要幫助關(guān)聯(lián)企業(yè)快速成長。據(jù)悉,其參股的藝龍網(wǎng)已經(jīng)入駐QQ旅游,庫存與QQ旅游對接,以此來幫助投資參股企業(yè)的成長,擴(kuò)大自身的勢力范圍。不管如何,騰訊都將成為一大贏家。
團(tuán)購是自留地
相比平臺(tái)和自營業(yè)務(wù)來說,團(tuán)購似乎成了騰訊的自留地。
在團(tuán)購最火熱的時(shí)候,QQ團(tuán)購悄然上線,并通過彈窗推廣,讓團(tuán)購先行者岌岌可危。隨后,騰訊與Groupon的合作被劇透,讓眾多團(tuán)購網(wǎng)站如臨大敵,各家CEO緊急碰頭協(xié)商,甚至組成了對抗聯(lián)盟。
危機(jī)警報(bào)來得快,警報(bào)解決也很快。團(tuán)購業(yè)內(nèi)人士向速途網(wǎng)表示,原以為QQ網(wǎng)購和高朋會(huì)攪亂團(tuán)購行業(yè),沒想到背靠Groupon和騰訊的高朋那么脆肉,團(tuán)購網(wǎng)站對抗聯(lián)盟還沒有出招,內(nèi)部就頻頻爆出各種問題。
騰訊并沒有讓團(tuán)購網(wǎng)站們輕松,QQ團(tuán)購和高朋的不順,讓騰訊迅速轉(zhuǎn)移了視線,轉(zhuǎn)而戰(zhàn)略投資了F團(tuán)。在所有獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站中,F(xiàn)團(tuán)并沒有非常明顯的優(yōu)勢。但是,騰訊對F團(tuán)的注資就像打了一針強(qiáng)心劑。F團(tuán)可以打著騰訊的旗號招徠商家,也可以用騰訊投資的名號獲得用戶信賴。對于F團(tuán)來說,整個(gè)騰訊系的資源太有想象空間了。
某位F團(tuán)商家向速途網(wǎng)上海站表示,在騰訊推出QQ團(tuán)購的時(shí)候就已經(jīng)合作,雖然QQ團(tuán)購的合作效果并不明顯,但結(jié)算支付非常誠信。同樣,商家之所以選擇與F團(tuán)合作,正是看好騰訊投資的背景。
業(yè)內(nèi)分析人士向速途網(wǎng)指出,不管團(tuán)購行業(yè)未來的走向如何,騰訊都有可能成為最大的贏家。目前,騰訊自營團(tuán)購平臺(tái)有QQ團(tuán),占股的團(tuán)購有高朋,參與的團(tuán)購有F團(tuán)。不管未來是獨(dú)立的團(tuán)購受歡迎,還是依附于大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的團(tuán)購更受親睞,總有一家與騰訊相關(guān)的團(tuán)購能夠獲利。完全可以說,團(tuán)購屬于騰訊的自留地,未來總是能夠有收成。
支付是現(xiàn)金流
對于擁有成熟微支付經(jīng)驗(yàn)的騰訊來說,太了解支付對于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要性。所以,騰訊跟隨淘寶推出了財(cái)付通。
業(yè)內(nèi)人士向速途網(wǎng)表示,對于阿里巴巴而言,支付寶只是一個(gè)意外之作,但對于騰訊來說,財(cái)付通是有意而為。一方面可以為拍拍網(wǎng)提供支付平臺(tái),另一方面可以打通騰訊主營業(yè)的支付渠道,這是一舉兩得的好事。
除了在第三方支付布局,騰訊已經(jīng)悄然布局移動(dòng)支付。
據(jù)知情人士向速途網(wǎng)上海站透露,騰訊或以投資移動(dòng)支付廠商樂刷。通過樂刷網(wǎng)站可以看到,8個(gè)合作伙伴中有三家騰訊企業(yè)。并且,樂刷通過騰訊控股的易迅網(wǎng)在大規(guī)模派送,如果樂刷與騰訊沒有關(guān)聯(lián),斷不會(huì)有這么巧合的事情。
樂刷的支付模式是APP+外設(shè),在iPhone和Android手機(jī)中安裝樂刷APP,并通過樂刷專用的手機(jī)外設(shè)完成支付,目前支持各大銀行卡刷卡支付。樂刷除了可以為手機(jī)和游戲充值外,還可以為騰訊旗下財(cái)付通充值,并且財(cái)付通是唯一與其合作的第三方支付。
速途網(wǎng)上海站試圖向樂刷求證,相關(guān)工作人員表示并不清楚騰訊是否有投資,只承認(rèn)與騰訊有較多的合作。該知情人士向速途網(wǎng)分析,如果騰訊沒有對樂刷投資,兩者之間只是普通的合作關(guān)系,騰訊不會(huì)拿出眾多資源幫助樂刷推廣。
通過從相關(guān)業(yè)內(nèi)人士處了解,騰訊確實(shí)與樂刷有緊密聯(lián)系,投資的可能性極大。如果騰訊確實(shí)投資了樂刷,那騰訊就完全掌握了現(xiàn)金流。樂刷不同于財(cái)付通,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了刷卡支付,這將影響整個(gè)騰訊電商的未來戰(zhàn)略布局。
返利是后花園
騰訊的觸角并沒有因此停止,仍在無限制的向外延伸。此前的QQ返利,已經(jīng)更名為QQ彩貝,騰訊意欲在返利導(dǎo)航領(lǐng)域深耕。
知名互聯(lián)網(wǎng)評論家于剛認(rèn)為,這是一件很奇怪的事。騰訊自己的平臺(tái)都需要流量,QQ彩貝為何要給其他電商輸送流量。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這就是騰訊對電商的野心所在,希望最大限度的掌握流量。這其實(shí)就跟淘寶做一淘網(wǎng)一樣,就是希望控制電商流量入口,從而掌握整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展脈搏。當(dāng)其達(dá)到絕對市場地位的時(shí)候,就可以像某些通用搜索那樣,順我者昌逆我者亡,最終還是為騰訊電商所服務(wù)。
上述人士指出,QQ彩貝很明顯偏向于騰訊參股的企業(yè)。在QQ彩貝展示的商家中,騰訊關(guān)聯(lián)企業(yè)的排名都很靠前。很多比騰訊關(guān)聯(lián)企業(yè)返利幅度更大、知名度更高的B2C商家,排名卻更靠后一些。此舉不但不違背QQ彩貝所謂的公平,也能夠保證對參股企業(yè)的流量輸送。
一旦QQ彩貝掌握了這個(gè)巨大的流量入口,最終可能會(huì)形成一個(gè)騰訊系的流量回路。從QQ彩貝流出的流量,最后還是到了騰訊系企業(yè)當(dāng)中,這就好比是騰訊系的一個(gè)后花園。
物流是一盤棋
在整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)中,最后一公里是很關(guān)鍵的問題。此前有消息稱,騰訊與順豐速運(yùn)在接觸,但馬化騰微博辟謠否認(rèn)了該說法。但是,馬化騰否認(rèn)投資順豐速運(yùn),并不代表騰訊沒有與順豐接觸,也不代表騰訊不涉足物流領(lǐng)域。
據(jù)深圳互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士向速途網(wǎng)透露,騰訊曾與物流企業(yè)有過接觸,但最終沒有達(dá)成合作,原因不詳。不過,騰訊投資控股易迅網(wǎng),正是看中易迅網(wǎng)的物流系統(tǒng)。
發(fā)家于上海的易迅網(wǎng)就是通過物流取勝,能夠做到上午訂、下午送;下午訂、晚上送;晚上訂,上午送(第二天)。據(jù)原易迅網(wǎng)員工向速途網(wǎng)透露,易迅網(wǎng)倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)為自主開發(fā),早期曾通過出售系統(tǒng)維持網(wǎng)站生存,這一說法并未從易迅網(wǎng)獲得證實(shí)。不過,目前易迅網(wǎng)的出庫、配送時(shí)間相對其他電商來說,確實(shí)具有很強(qiáng)的優(yōu)勢。
接近易迅網(wǎng)的相關(guān)人士透露,騰訊投資易迅網(wǎng)的原因之一就是希望借此涉足物流領(lǐng)域。目前,易迅網(wǎng)物流已經(jīng)分布于上海、北京、深圳。未來,易迅網(wǎng)的物流業(yè)務(wù)很有可能獨(dú)立出來,成為整個(gè)騰訊電商系統(tǒng)的物流服務(wù)商,物流正是騰訊正在下的一盤棋。
布局全產(chǎn)業(yè)鏈
表面看似不慍不火的騰訊電商,其實(shí)已經(jīng)悄然布局整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。從拍拍網(wǎng)、QQ商城,到QQ網(wǎng)購,到財(cái)付通、樂刷,到QQ網(wǎng)購、高朋、F團(tuán),到易迅網(wǎng)、好樂買、珂蘭鉆石、藝龍網(wǎng)、再到未來可能獨(dú)立的易迅物流,一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)呈現(xiàn)出來。如果騰訊將這條產(chǎn)業(yè)鏈打通,將成為電商行業(yè)難以撼動(dòng)的霸主。這或許是騰訊一貫的風(fēng)格,前期低調(diào)的打造產(chǎn)品,后期強(qiáng)悍的吞噬市場。騰訊出沒注意!(王長樂)
責(zé)任編輯:徐陽
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