由省科技廳開發(fā)建設(shè)的全省農(nóng)村科技12396信息服務(wù)平臺，經(jīng)過近年的推廣普及，受到全省廣大農(nóng)民和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。其中，吉林省農(nóng)村科技12396信息服務(wù)平臺的子平臺--自助式（觸摸屏）12396農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺較具特色，由“問題一點通”、“專家系統(tǒng)”、“實用技術(shù)短片”等11個大型數(shù)據(jù)庫55個子欄目構(gòu)成，包含各類數(shù)據(jù)信息約50萬條及音頻、視頻信息約5000分鐘。

    自助式（觸摸屏）12396農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺專門針對我省農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民科技信息的實際需求開發(fā)建設(shè)，具有內(nèi)容豐富、操作簡便、圖文聲像并茂、易于維護(hù)等特點，適合在技術(shù)服務(wù)部門、專家大院、涉農(nóng)企業(yè)、專業(yè)大戶、服務(wù)基點等場合使用，為廣大農(nóng)民解決了很多難題。2015年3月，范家屯鎮(zhèn)王學(xué)坊村的部分蔬菜種植戶通過12396查詢系統(tǒng)觀看實用短片，解決了黃瓜疑難病斑防治問題。2015年4月，范家屯鎮(zhèn)平頂山的一養(yǎng)豬戶在為豬用藥不明顯后，通過12396專家系統(tǒng)按照豬的發(fā)病特征進(jìn)行查詢，完成對癥治療。該平臺的普及推廣已經(jīng)成為廣大農(nóng)民生產(chǎn)、生活中的科技“好幫手”，年點擊率超過2萬余次，每年幫助農(nóng)民解決實際問題達(dá)1.5萬個。2014年，省長蔣超良，副省長隋忠誠等領(lǐng)導(dǎo)到公主嶺范家屯農(nóng)業(yè)信息技術(shù)服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作，對農(nóng)村科技12396信息服務(wù)平臺（觸摸屏）建設(shè)和服務(wù)給予充分肯定。

    目前，農(nóng)村科技12396信息服務(wù)平臺自助式（觸摸屏）系統(tǒng)已在通化、白山、吉林、松原、敦化、前郭、公主嶺、舒蘭等12個市、示范推廣應(yīng)用，為廣大農(nóng)民生產(chǎn)、生活提供了強(qiáng)有力的科技支撐。（星火辦）